Отзывы о «Techport.ru» в Санкт-Петербурге

Делаю уже не первый заказа в магазине, и в первые столкнулась с таким хамством менеджеров. Забавно, что ситуация возникла сразу после того, как поставила отличные оценки по всем пунктам магазину. На сайте за отзыв пообещали 150руб, но код не прошел. При подтверждении заказа достаточно грубо дали понять, что это не в их компетенции. После этого бросили трубку. Через некоторое время перезвонил другой менеджер, вникнуть в ситуацию также не захотел.Сроки доставки на сайте не соответствуют правде (все находится на некоем складе, откуда везут минимум неделю). Раньше попадались вежливые менеджеры, и как-то этот момент сглаживалася.

Выбрал магазин как самый дешевый, товар качественный, нареканий нет. очереди нет выдали все быстро

Сотрудники не знают где, когда они начисляют бонусы аэрофлота далековато от метро, найти их это целый квест

Цены

Качество обслуживания

После неприятного инцидента с доставкий из розничного магазина электроники, решил заказать тот же холодильник в ТехПорт. Цена приятно была меньше почти на 2000. Заказ сделал по телефону. Уточнил все вопросы по поводу доставки, чтобы не повторилось предыдущее "веселье". Как было обещано, что доставка будет на следующий день (заказывал в понедельник, доставка на вторник) с 16.00 до 22.00 (уже лучше, нежели с самого утра). Предупредил, что до 19.00 не надо привозить - проблема принять товар. Пометку сделали (даже в накладной было отмечено). Но звонок прозвенел около 16.00 "к 17.00 ожидайте". На фразу, что "просили к 19.00" было сказано, что это последняя доставка на сегодня и надо было оформлять ВИП доставку, если хотите в определенное время получить товар. Причем при заказе этого даже не предложили! Ладно, благо супруга смогла приехать домой в начале 6го. Ребята, что привезли холодильник, все же оказались не плохими. Т.к. не все обладают огромными прихожими, то пришлось двигать мебель, что бы можно было попасть с холодильником в квартиру. Еще один непонятный момент - цена доставки. Сумма в чеке и то, что озвучили отличались. Возможно я не совсем понял из телефонного разговора и ребята накинули себе за мебель, но все же хотелось бы видеть итоговую сумму с понятными пояснениями. А не гадать потом самому. (например, доставка в Кронштадт, как я понял - 800р, в чеке 600, в накладной +800... по телефону было сказано, что подъем на 2й этаж без лифта 300, по факту было взято больше).Осадочек остался. Выходит какой бы рейтинг не был у продавца - все равно все и понятно не расскажут и не донесут. Жаль.

Поздно вечером 25.02.18 оставил заказ на сайте, получил подтверждение, а утром уже позвонил менеджер и согласовали дату. Приехал в тот день, когда и договаривались, экспедитор отзвонился, что может привезти раньше и на том и порешили. При вручении попросили проверить комплектацию, все было на месте, расписался в документе и остался доволен.

Быстро доставили до пункта выдачи. Оплата на сайте . Аэрофлот бонус

Мало пунктов выдачи.

Покупал ванну, слив-перелив и ножки - цена была дешевле, чем у конкурентов и при этом товар был в наличии, а доставка обошлась почти в 2 раза дешевле. При доставке на дом можно оплатить заказ картой, благо у сотрудника отдела доставки есть терминал. При приемке товара товар полностью показали, продемонстрировали отсутствие недостатков, предварительно заблаговременно связались для уточнения времени прибытия в пункт назначения.

Не выявлено.

Удобный сайт, приятные цены.

Быстрая и качественная доставка

Заказывала диван. Привезли вовремя, распаковали и помогли собрать. Очень довольна. Товар соответствует заявленному на сайте.

быстро, четко, если товара нет ставят в известность быстро, удобный график работы пункта самовывоза

есть пожелание- для оптовых клиентов устанавливать специальные условия

Сотрудничаю не один год, мне нравится

Легко сделать заказ. Оператор перезванивает быстро. Доставка в срок. Удобное время доставки

Не выявила

Покупала стиральную машину. Оператор перезвонила быстро, предложила время доставки. Все посчитали оформили. На следующий день перезванивали для подтверждения заказа. И на тот момент мне надо было поменять адрес доставки. Все вежливо переоформили. Доставили в срок.

В наличии оказались сразу 2 товара по приемлемой цене, которые мне нужны были.

Удобное расположение пункта самовывоза

цена ассортимент товара

для себя я их не выявила

Уже не первый раз заказываю товар (причем разных категорий - от сантехники, до кухонной утвари) в данном интернет магазине. устраивает: цена, огромный ассортимент, скорость обработки заказа. При самовывозе все очень удобно организовано - один человек выдает накладную, далее оплата в кассе и уже на стойке выдачи можно забрать свой товар. В общем, быстро, удобно и приятно в итоге от таких покупок. Спасибо, что вы есть)) Еще большего Вам процветания;)

Быстрая обработка заказа. Внимательное отношение к покупателю. Цены ниже, чем в других магазинах.

Не заметила

Добавила этот магазин в список любимых магазинов. Если что то понадобиться купить, в первую очередь зайду в TechPort.ru. Спасибо!

Все точно в срок.

нет

пункт самовывоза в центре города и без очередей.

Ассортимент

Не обнаружил

Покупал Триммер бензиновый (бензокоса) Makita EBH253U. Это не первая покупка в данном магазине, всё достаточно удобно, нет проблем с парковкой. Штука большая, в зале есть место, чтобы распаковать и проветрить внешний вид.

Внимательное и приятное общение, информация о товаре, доставка в срок, цена товара и оплата при получении.Ещё большой ассортимент разных товаров.

нет

самая низкая цена на товар

Ожидала поставку несколько дней. Хотелось бы быстрее!

Товар соответствует описанию на сайте

Менеджеры очень вежливые и грамотно все объясняют без навязываний по типу: "А купите у нас еще и слона, у нас не него скидка сегодня"

Хороший ценник, грамотный персонал, рекомендую!

оперативная реакция диспетчерской службы - быстро приняли заказ, выставили счет (для ЮЛ), организовали доставку служба доставки (к великому сожалению не запомнила имя) - люди гигантского терпения и с огромным сердцем!! в день доставки по семейным обстоятельствам мы трижды созванивались и меняли адреса, т.к. встречали родственн ицу из роддома, а это процесс непредсказуемый - они готовы были привезти заказ даже к дверям роддома и положить в машину, встретиться по пути, не говоря про банальное привезти домой))) спасибо им большое за их спокойствие, понимание и такое редкое теперь человеческое отношение

нет

отличный магазин, хорошие цены

Понравилось то, что исполняется все то, о чем написано на сайте без хитрых "обходов". Общение вежливое, доброжелательное. Товар точно соответствует описанию и ожиданию.

Я не нашла

Цены вполне приемлемые, что тоже радует.

Понравилась четкая работа консультантов.Хороший грамотный сайт.Товар пришел в заводской упаковке чистой и без повреждений.

Можно выбрать только одну транспортную компанию.И не сообщили трек код для отслеживания.Не было смс или сообщения в личном кабинете.Правда сразу сказали после звонка.