Отзывы о «Doctorhead» в Санкт-Петербурге

Хочу выразить огромную благодарность магазину dr.Head. Купил наушники 6.02.19, но вскоре уехал в командировку и в процессе пользования понял, что наушники не подходят (давят сильно уши). 12.02.19 написал на WhatsApp магазина сообщение, мол так и так, не могу сейчас прийти обменять, но когда вернусь уже пройдёт 14 дней. Мне ответили, что нужно звонить в Петербургский филиал и консультироваться. Вернулся, связался 2.03.19. На что мне ответили, если данный товар остался в идеальном состоянии, то не будет ни каких проблем. Я поменял наушники, на другую модель, надеюсь будет радовать. Говорю спасибо магазину, менеджеру, продавцу-консультанту Виталию (он мне продавал в первый раз, оформлял возврат и помог с выбором новых наушников)!

a:2:{s:4:"TEXT";s:178:"Большой респект магазину!!!

Просторный торговый зал с огромным выбором наушников и колонок. Важно отметить, что все можно пощупать и попробовать в деле. Отдельное спасибо продавцам. Они тактичны и очень внимательны к потребностям и мнению покупателей. Очень хорошо ориентируются в особенностях каждой модели, но не навязывают свое мнение. Тактично предлагают варианты и позволяют покупателю сделать выбор, в случае необходимости указывая на особенности того или иного товара.

На мой взгляд, это рай аудиофилов. Настолько большой выбор, что потребуется время, чтобы попробовать, послушать и выбрать то, что именно вам подойдет

Приобрел в магазине гарнитуру Sony MDR-EX650AP на замену штатной от Самсунг. Покупкой доволен. Обязательно вернусь в магазин за новыми покупками!

Огромный выбор наушников, перепробовал все основные бренды беспроводных. Отзывчивый персонал, помогли с выбором, пояснили особенности различных брендов

Никаких. Жаль, что узнал о магазине только сейчас, а им уже 10 лет! Но я скептически относился к наушникам до сих пор, теперь постепенно меняю отношение

Понравилось, что любые наушники перед покупкой можно послушать, оценить удобно ли сидят и т.п., вне зависимости от их стоимости. По одному экземпляру каждой модели уже распакованы и готовы к сравнению по звуку и удобству!) Чего нет у большинства маркетов электроники, где послушать перед покупкой можно только бюджетные позиции.. а те, что подороже только на коробке сравнивать тех. характеристики, никто до оплаты даже распаковывать их не будет..

Удобное расположение, разнообразие выбора на любой вкус и кошелек.

не найдено

Рядом с метро

Продавцы такое ощущение что делают вам одолжение. С такими продавцами я лучше в интернете проконсультируюсь и в нем же куплю.

откуда? Разве что хороший выбор

полная некомпетентность персонала

заказал наушники Campfire Audio Comet. Модель совершенно новая, актуальная, на сайте - предзаказ 3-5 дней и хорошая цена, сопоставимая с иностранным магазином + бандеролька. После заказа спустя 3 часа перезванивает менеджер - и говорит, что это старая модель, она давно снята с производства, блаблабла.

Хороший подход к покупателю, ненавязчивый. Не пытались "впарить". Очень помогли с выбором, терпеливо и с интересом предлагая варианты. Спасибо Павлу! (Я надеюсь правильно прочитал и запомнил бейдж, покупал beyerdynamic 1990 в СПб 24.09.2018) Покупал наушники среднего ценового диапазона, выбором и покупкой остался доволен, пойду выбирать еще и усилитель.

Разве что нет печенек и кофе, но тогда многие покупатели там просто бы жили.

Пришел с просьбой помочь выбрать наушники для определенных целей, ушел с покупкой, уверенный в своем выборе. Лучше сложно придумать.

Наличие соответствует сайту, продавцец-консультант знает свой товар, оперативно и по делу отвечает на все вопросы. Заказал (по телефону), заехал, оплатил картой, забрал, ну и пообщался заодно информативно. Всё по делу, никаких проволочек и непоняток. Спасибо!

Недостатков магазина не вижу, ну разве что круглосуточно чтоб телефон горячей линии работал :)

Удобно, что главная точка недалеко от метро, и что в ней отличный выставочный зал с работающей аппаратурой. А также вполне адекватные цены, на мой взгляд.

Обменивал наушники на другого производителя после 2 дней прослушивания по причине того, что не нравились как они звучали. Хотя, до этого сидел у них и прослушивал множество вариантов целый день. Думал, что откажут в обмене, дак нет, спокойно подобрали мне другие. Отличный магаз!

Ребята из ДХ показали как восхитительно может звучать музыка, если слушать на качественном оборудовании. Никакие полумеры или универсальные средств по типу HI-Fi смартфонов не сравняться. Особую благодарность хотел бы выразить ребятам (в частности Александру) из ДХ В Питере. Я у них заседал несколько дней по 4-5 часов. Прослушивал множество плееров, наушников и, даже, ради любопытства просил послушать самые дорогие, отказов не было вообще. Одно хотелось бы посоветовать им: замените стулья, а то пятая точка сильно потеет. :)))

Возможность примерить и послушать наушники, приятные в общении сотрудники, комфортная атмосфера

Цены. Произвольное редактирование отзыва о покупке на сайте магазина без учета мнения покупателя. Невозможность для покупателя самостоятельно отредактировать или удалить свой отзыв.

Выбирал в этом магазине недорогие и удобные накладные наушники на лето, прослушал несколько вариантов, остановился на Marshall Major II и купил. Остался доволен наушниками и общением с продавцами. Но есть момент, который меня несколько огорчил уже после покупки. Дело в том, что я знал, что в Doctor Head наушники обычно стоят немного дороже, чем в некоторых интернет-магазинах, поэтому заранее настроился, что не буду в магазине проверять цену выбранных наушников через интернет, и, если цена меня устроит, куплю. В конце-концов, за возможность послушать и выбрать можно и заплатить. Но я не ожидал, что разница в цене окажется такой большой. Наушники я купил за 5490 р. Дома я посмотрел цены и увидел, что в крупном сетевом магазине, где я периодически покупаю, и где можно не опасаться нарваться на подделку, они стоят 3999. А на следующий день в другом, тоже очень крупном сетевом магазине они появились за 3499. Я был бы готов переплатить рублей 500 за 10-минутное прослушивание и выбор, но не полторы и не две тысячи, в последнем случае почти 60% от цены, по которой я мог бы их купить также с гарантией подлинности. Однако из этой ситуации есть выход, позволяющий, на будущее, и сохранить деньги, и отблагодарить магазин. Можно после прослушивания сделать заказ в интернет-магазине Doctor Head и воспользоваться ссылочкой "Нашли дешевле?" под ценой. Ну, а если уж это не поможет получить наушники по конкурентоспособной цене, тогда покупать там, где дешевле (не забывая про подделки). Обновление: отзыв по купленным наушникам я оставил на сайте магазина, где также написал про своё разочарование высокой ценой, мой отзыв был опубликован, однако из него убрали весь абзац, посвященный цене. Я снизил оценку на один балл и попросил магазин опубликовать отзыв в том виде, в котором я оставил, либо убрать вообще. Реакции на мою просьбу не последовало. Поэтому снижаю оценку до 2 за неуважительное отношение к просьбе покупателя и повторяю ее снова.

Возможность примерить и послушать наушники, приятные в общении сотрудники, комфортная атмосфера

Цены

Выбирал в этом магазине недорогие и удобные накладные наушники на лето, прослушал несколько вариантов, остановился на Marshall Major II и купил. Остался доволен наушниками и общением с продавцами. Но есть момент, который меня несколько огорчил уже после покупки. Дело в том, что я знал, что в Doctor Head наушники обычно стоят немного дороже, чем в некоторых интернет-магазинах, поэтому заранее настроился, что не буду в магазине проверять цену выбранных наушников через интернет, и, если цена меня устроит, куплю. В конце-концов, за возможность послушать и выбрать можно и заплатить. Но я не ожидал, что разница в цене окажется такой большой. Наушники я купил за 5490 р. Дома я посмотрел цены и увидел, что в крупном сетевом магазине, где я периодически покупаю, и где можно не опасаться нарваться на подделку, они стоят 3999. А на следующий день в другом, тоже очень крупном сетевом магазине они появились за 3499. Я был бы готов переплатить рублей 500 за 10-минутное прослушивание и выбор, но не полторы и не две тысячи, в последнем случае почти 60% от цены, по которой я мог бы их купить также с гарантией подлинности. Однако из этой ситуации есть выход, позволяющий, на будущее, и сохранить деньги, и отблагодарить хороший магазин. Можно после прослушивания сделать заказ в интернет-магазине Doctor Head и воспользоваться ссылочкой "Нашли дешевле?" под ценой. Ну, а если уж это не поможет получить наушники по конкурентоспособной цене, тогда покупать там, где дешевле (не забывая про подделки). В любом случае, хорошие наушники и хороший магазин. Обновление: отзыв по купленным наушникам я оставил на сайте магазина, где также написал про своё разочарование высокой ценой, мой отзыв был опубликован, однако из него убрали весь абзац, посвященный цене. Поэтому пока снижаю оценку на один балл, прошу магазин опубликовать отзыв в том виде, в котором я оставил, либо убрать вообще.

Возможность примерить и послушать наушники, приятные в общении сотрудники, комфортная атмосфера

Цены

Выбирал в этом магазине недорогие и удобные накладные наушники на лето, прослушал несколько вариантов, остановился на Marshall Major II и купил. Остался доволен наушниками и общением с продавцами. Но есть момент, который меня несколько огорчил уже после покупки. Дело в том, что я знал, что в Doctor Head наушники обычно стоят немного дороже, чем в некоторых интернет-магазинах, поэтому заранее настроился, что не буду в магазине проверять цену выбранных наушников через интернет, и, если цена меня устроит, куплю. В конце-концов, за возможность послушать и выбрать можно и заплатить. Но я не ожидал, что разница в цене окажется такой большой. Наушники я купил за 5490 р. Дома я посмотрел цены и увидел, что в крупном сетевом магазине, где я периодически покупаю, и где можно не опасаться нарваться на подделку, они стоят 3999. А на следующий день в другом, тоже очень крупном сетевом магазине они появились за 3499. Я был бы готов переплатить рублей 500 за 10-минутное прослушивание и выбор, но не полторы и не две тысячи, в последнем случае почти 60% от цены, по которой я мог бы их купить также с гарантией подлинности. Однако из этой ситуации есть выход, позволяющий, на будущее, и сохранить деньги, и отблагодарить хороший магазин. Можно после прослушивания сделать заказ в интернет-магазине Doctor Head и воспользоваться ссылочкой "Нашли дешевле?" под ценой. Ну, а если уж это не поможет получить наушники по конкурентоспособной цене, тогда покупать там, где дешевле (не забывая про подделки). В любом случае, хорошие наушники и хороший магазин.

Расположение и возможность прослушать товар.

Пришёл за одними наушниками, но в процессе прослушивания понял, что не моё и выбрал другие. По старому товару без вопросов оформили возврат по гарантии, засчитали в стоимость нового товара и сделали скидку. Спасибо!

Известный магазин , с достаточно хорошей репутацией. Сделал скидку на давно интересующий меня товар, это и было поводом для заказа. Хороший "камерный" магазинчик в СПб, не "гипермаркет". На витринах оказалось много действительно "вкусного". Работают до 21:00, что сыграло немаловажную роль в первой и пока единственной покупке.

Шансы на парковку - ноль, если не отрицательные. Очереди даже встать вторым рядом. На соседней улице вместился чисто благодаря тому, что вожу смарт. Соответственно, прибыв в 19:50 к магазину, попасть в него смог только в 20:05. Так что очень хорошо, что магазин работает подольше.

Все нормально. Ожидал худшего, если честно. Видно что продавцу трудно, т.к. 3 клиента, кто-то слушает, а кто-то пришел "поговорить и себя показать", в результате человек, который знает чего хочет ждет . Но, в целом, давно таких располагающих магазинов не видел. И цены показались адекватными, раньше они нормально так отпугивали.

Можно послушать в магазине

Впаривают покупателям БУ товары Общение ниже персонала отвратительное

Хотел сделать себе подарок. Приехал попробовал послушать наушники в магазине за почти 40 тыс рублей, амбушюры потерты сверху царапины. Ну да ладно, выставочный образец. Сказал, что беру новые, мне сказали, что бы я брал эти. Более никогда не вернусь в этот магазин. С такой ценовой политикой и отношением к клиентам удачи в бизнесе.

Понятный сайт, разнообразие товара, оригинальная продукция, после заказа сразу же связались

Задерживали отгрузку, не сменили адрес доставки

Заказывала в сентябре наушники, не успела отходить до нового года, как зацепила стальную дверь кпп и левый наушник срезало. 30 декабря заказала новые, с клипсой,чтобы не болтались и доставкой pickpoint. Написала на сайт, что хотела бы получить совсем после нового года, ответили, что отправят 4 января. Ладно, написала ещё раз с просьбой сменить адрес доставки на место моих каникул. Ответили, что сменили на конкретный адрес. Ок, жду. 4,5,6,7,8 тишина. Слава интернету, - Догадалась установить приложение доставки. По номеру телефона обнаружился мой заказ со статусом "отправитель задерживает отгрузку". И адрес получения первый, без изменений, который вроде как подтвердили. Отлично, что можно было переадресовать прямо в приложении, иначе очень удивилась бы, когда посылка пришла. Получила только сегодня, 11 января, с карточкой на скидку. Может быть это из-за праздничного бума так вышло. В целом хорошо. Ребят, я верю в лучшее, думаю вы старались,новогодние нагрузки сказались наверное

Большой выбор, все можно послушать.

Не нашёл

Покупаю третьи наушники в этом магазине, нареканий к качеству товара не было. Купил сейчас в Doctorhead наушники Etymotic er4 XR. Очень доволен, особенно возможностью послушать перед покупкой.

Ассортимент, возможность послушать понравившиеся наушники.

Персонал и расположение.

Магазин не смог войти в мою ситуацию и помочь с проблемой.

Покупал в магазине наушники за 21990. Приехав домой, при проверке, обнаружил что работают некорректно. Позвонил, объяснил причину. Сказали, приезжайте вернём деньги. Всё быстро, качественно, без нервов и проблем. Сумма была возвращена сразу же!!!Без бумаг и бюрократии. Правда, это всё в день покупки, но всё же. Большое спасибо, ребята. Единственное, чего жалко - потраченного времени. Ещё раз, спасибо. Магазин советую, ассортимент огромный, профессиональные продавцы. Ценники средние, есть и дешевле, но тут нужно понимать одно - вы нигде больше не сможете послушать перед покупкой.