Достоинства
Приемлемая цена. Доставка на следующий день.
Недостатки
Никто не отзвонился чтобы подтвердить заказ, приходилось надеяться что процесс идёт. Товар оказался не пригоден к использованию.
Комментарий
Сделал заказ через сайт. Пришло подтверждение на почту, что заказ такой создан и скоро со мной связаться. Ни кто мне не от звонился ни в тот день ни на следующий, по этому было не понятно заказ вообще в работе? Будет ли доставка в назначенный день и будет ли вообще. Считаю это минус. Есть возможность узнать состояние заказа через сайт, это плюс, но не понятна достоверность этой информации, минус. В целом все хорошо.. Было бы... Если бы не то, что триммер оказалось невозможно использовать из-за того что в комплекте оказались несовместимые детали. Т.е. защитный кожух не подходил по креплению к штанге. Позвонил на горячую линию. Вежливая девушка выслушала, внимательно, составила претензию и перевела на "специалиста".... Бесконечно долго я ждал этого специалиста... Когда дождался, озвучил проблему. Заинтересованности её (проблему) решить не почувствовал. В чем заключается функционал специалиста и чем он отличается от функционала девушки(очень вежливой)оператора я не понял, т.к. "специалист" от тараторила скороговоркой что и куда я должен послать и т.д.... Задать интересующие меня вопросы(и особенно как никогда будет решена проблема) я не успел, т.к. девушка резко отключилась. Как итог- я купил, заплатил, но пользоваться не могу... Пока проблема не решена, а когда она будет решена меня известить не соизволили, покупкой не доволен и это очень мягко говоря...
Первая часть отзыва описывала ситуацию на 10.06.17. Сейчас 13.06.17. Реакции на претензию пока нет. Выходные пропали. Триммер стоит в углу в виде двух дорогих и бесполезных коробок. Настроение падает, раздражение растет. Буду опять звонить на горячую линию...