Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Техносила» в Санкт-Петербурге


Показать фильтр отзывов
  • Тузов Александр
    Тузов Александр Санкт-Петербург 06.01.2018
    Достоинства
    На интернет версии магазина - достаточно много товара. Доставляют на заказ с удаленного склада - бесплатно.
    Недостатки
    Персонал конечно же, очень медленный - очень долго ищут заказ.что бы дойти до склада и принести коробку - потребовался час , а так же 15 минут на печать всех документов.
    Комментарий
    Надо бы пару тренингов персоналу провести .и наградить премией самого быстрого
  • Филонов Алексей
    Филонов Алексей Санкт-Петербург 31.10.2017
    Достоинства
    скорость обработки заказа
    Недостатки
    хамство персонала и службы доставки, отвратительный сервис, невыполнение своих обязательств
    Комментарий
    В продолжение моего отзыва от 27 июля 2017 г. Мною был заказан холодильник в интернете. Отзвонились быстро, согласовали дату доставки. Впоследствие дату доставки перенесли на один день (ну ладно). Когда привезли, выяснилось, что холодильник не влезает в лифт. Отказались поднимать холодильник по лестнице (слова доставщиков: мы еще по лестнице потащим, что ли, доставка-то бесплатная). В итоге, разорвали всю фирменную упаковку. Холодильник подняли, деньги взяли. На момент приобретения товара были публично опубликованы условия возврата «Возврат в течение 60 дней», что и явилось основной причиной покупки магазине. Через 2 недели мы решили вернуть иовар, так как не подошел по габаритам на новой кухне. Служба сервиса через неделю (!!) после заявления отказала, ссылаясь на то, что в накладной указан срок возврата 7 дней, а "Возврат в течение 60 дней" является лишь маркетинговой акцией и не соответствует действительности. Теперь придется пользоваться помощью юристов.Состоялось первое судебное заседание, на котором были выслушаны мнения. Судебное решение будет вынесено через неделю. На суде выяснилось, что компания в судебном поряжке была признана БАНКРОТОМ. Поэтомы подумайте прежде, чем покупать бытовую технику у БАНКНРОТА.
  • Верещагина Александра
    Верещагина Александра Санкт-Петербург 25.09.2017
    Комментарий
    Доставка отвратительная! Курьер сам решает когда ему удобно привезти ваш заказ, установленные сроки доставки магазина его не интересуют! После того, как доставка всё-таки состоялась, стало ясно почему. Перегаром разило кошмарно от горе курьера!
  • КРАСИЛЬНИКОВА ЛЮБОВЬ
    КРАСИЛЬНИКОВА ЛЮБОВЬ Санкт-Петербург 20.09.2017
    Комментарий
    Привезли батарею во время. Я распаковала проверить. Все хорошо. Курьер доброжелательный.
  • Анонимно Санкт-Петербург 02.09.2017
    Недостатки
    Не указали промежуток времени доставки, хотя бы указали день или вечер. Пришлось сидеть целый день дома и ждать. В итоге заказ был привезён примерно в 20:00
  • Трилесник Натан
    Трилесник Натан Санкт-Петербург 02.09.2017
    Достоинства
    Техносила - магазин с дружелюбным персоналом и хорошей логистикой. Заказывал товар со склада вечером, забрал в магазине утром (заказ #70543105). Сотрудники на удивление приятные, не спят на работе и стараются помочь клиенту, лица почти у всех счастливые. Видимо, сказывается, что % от личных продаж идёт им в карман. В общем по "допродажному" обслуживанию претензий нет. Лично я вышел от них счастливым, но, правда, не знаю, как они относятся к проблемным клиентам, у которых что-нибудь сломалось.
    Недостатки
    Скудная бонусная система - 5% от суммы покупки возвращаются бонусами, которые можно потратить только спустя 2 недели и только в Техносиле.
  • Карпов Дмитрий
    Карпов Дмитрий Санкт-Петербург 30.08.2017
    Достоинства
    Цены, сервис
    Недостатки
    Доставку задержали на 1 день
    Комментарий
    Все понравилось
  • Ivanova Marina
    Ivanova Marina Санкт-Петербург 29.08.2017
    Достоинства
    О них мне неизвестно. Вероятно, цены.
    Недостатки
    Заказ был принят, о чем я получила письмо с датой доставки. Больше ничего не получала ни по почте, ни по телефону(хотя номер оставила). Доставку произвели в другой день, по сравнению с заявленной датой. Меня не было дома. Я оставила отзыв. Никто не попытался связаться со мной. Купила радио-часы в другом магазине.
    Комментарий
    Впечатление плохое.
  • Анонимно Санкт-Петербург 25.08.2017
    Достоинства
    Оформила заказ через интернет-магазин. Доставка была через неделю и переживала, 70что забудут. В нужный день курьер связался заранее и сообщил и времени доставки
    Недостатки
    Нет
  • Simpson Homer
    Simpson Homer Санкт-Петербург 24.08.2017
    Комментарий
    Магазин закрывался.все на распродаже было. Обслуживание норм.
  • Абрамов Владимир
    Абрамов Владимир Санкт-Петербург 24.08.2017
    Достоинства
    Соотношение цены и качества просто супер. Дочка в восторге.
    Недостатки
    Спасибо. Но такого не произошло.
    Комментарий
    Спасибо за такой подарок.
  • Анонимно Санкт-Петербург 23.08.2017
    Комментарий
    Товаром довольна! Единственный минус задержка доставки.
  • Анонимно Санкт-Петербург 23.08.2017
    Достоинства
    Быстро оформила заказ, через сайт. Почти сразу же перезвонили из колл центра для подтверждения. Курьер при доставке отзвонился за час, как и было оговорено. Все привезли. Товар соответствует описанию.
    Недостатки
    Нет
  • Толстов Василий
    Толстов Василий Санкт-Петербург 20.08.2017
    Достоинства
    кроме сайта ничего
    Недостатки
    плохое общение по телефону, еще более отвратительная доставка
    Комментарий
    Плохая поддержка по телефону. Доставка была на 25 июля с 10 до 14. Никто не позвонил и ничего не привез. После нескольких звонков, единственное что предложили либо перенести доставку либо просто ждать когда свяжутся. При этом никакой гарантии что доставка будет нет. Общаешься как с глухим человеком, который просто повторяют одно и тоже. Не рекомендую.Дополняю: сегодня уже 27 число (доставка была на 25). До сих пор никто не позвонил, ничего не привез и даже не извинился. Мою жалобу якобы передали чуть ли не директору. Но видимо он работает также.
  • Насида Юрий
    Насида Юрий Санкт-Петербург 19.08.2017
    Достоинства
    Пожалуй, ничего
    Недостатки
    Телевизор так и не привезли....
    Комментарий
    Вообщем, заказал телевизор с доставкой. Три раза говорили, что вот привезут в такой то день. Я менял свои планы чтобы быть дома, но ТВ так и не привезли. То у них кто то документы не подготовил, то ещё что то. Купил в другом магазине.
  • Maria8496
    Maria8496 Санкт-Петербург 17.08.2017
    Комментарий
    Заказывала доставку с 10-14 привезли в 16.10 Из за ошибки маркировок и того что я не проверила при получение ту ли модель мне привезли, получила не то что заказывала Водитель привёз правильный заказ после 21.00 ( водитель был вежливым и извинялся за доставленные неудобства) но факт остаётся фактом
  • Анонимно Санкт-Петербург 16.08.2017
    Достоинства
    Есть хорошие акции, бесплатная и оперативная доставка
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Покупал стиральную машину в интернет-магазине Техносила, оплачивал товар по безналичному расчету, получил скидку 5%. Машину доставили через день, бесплатно! Очень хороший магазин.
  • Богомол Юрий
    Богомол Юрий Санкт-Петербург 15.08.2017
    Достоинства
    Доброжелательность продавцов, скорость обработки и выдача заказа.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Отличный магазин.
  • Елена Елена
    Елена Елена Санкт-Петербург 15.08.2017
    Недостатки
    Обслуживание покупателя отсутствует в принципе.
    Комментарий
    Мой опыт покупок в "Техносиле". 1. Многократно не удалось получить оформленные с самовывозом заказы (заказы:70681725,70681793, 70681819, 70698537, 70698758, 70698859, 70699303, 70699622, 70699646 - все эти заказы были подтверждены "Техносилой", но мне их не выдали с формулировкой "нет в наличии"). На момент заказа товары там были, однако магазин, предоставляя возможность оформить дистанционно и зарезервировать понравившийся товар, не заботится об исполнении своих обязательств - удержании резерва. Итог: несмотря на оформленный заказ, товары продают кому-то другому, Ваш заказ никто не исполняет. 2. 12 дней нет никакой информации о состоянии заказа. 3 августа заказ 70683145 был оформлен, пришла смс, что он принят и... всё! На сайте заказ стоит в статусе "комплектация", обновлений нет, новых смс не приходило. Ни в магазине, который, к слову, уже закрылся, ни в поддержке, куда звонила и писала запрос, ничего не знают, советуют "ждать", сами со мной не связывались. При этом товар сначала исчез с сайта, потом опять появился, висел " в наличии" и даже подешевел. 3. Поводу двух заказов (указанный выше 70699303 и ещё 70688713) мне звонили из магазина. Звонили сотрудники с мобильных номеров и интересовались, буду ли я забирать заказ! В принципе, такое действие не является нормальным и компетентным. Усугубляется непостижимость их работы тем, что в одном случае я отказалась от заказа и его кому-то продали, как мой (!), в другом случае подтвердила, что заберу, на что чудо-сотрудник сказал "это долго" и в итоге продали товар неизвестно кому! Я же осталась без заказа! 4. Выдали заказ неизвестно кому. 13 августа сделала заказ (70706122), его подтвердили и... продали кому-то, продали, как мой заказ, с моими личными данными. Конечно, никто в этой "компании" ничего не знает и ответственности не несёт. Прискорбно, что в 21 веке кто-то ещё имеет сервис уровня 90-х. Впрочем, с таким уровнем обслуживания и отношением к клиентам неудивительно, что "Техносила" закрывается - и к лучшему!
  • Анонимно Санкт-Петербург 15.08.2017
    Достоинства
    Магазин скоро закроется и перестанет обманывать покупателей.
    Недостатки
    Через сайт оформляют заказы, но резерв на деле не держат. Поддержка никак не реагирует не претензии.
    Комментарий
    На сайте "Техносилы" были оформлены заказы: 70698537, 70698758, 70698859, 70699646. Оформлены и подтверждены заказы были 11 августа с самовывозом из одного магазина (ТЦ "Озерки", пр-т Энегльса, 120), резерв магазина обещал сохранить до 14 августа включительно (на последний заказ даже до 15), ежедневно утром от "Техносилы" приходили смс и эл.письма с напоминаниями о заказах. Однако в понедельник, 14.08 (резерв ещё действует), по приезду в магазин оказалось, что ни одного из этих заказов в наличии нет! По словам продавца, на сайте публикуют то, чего по факту в наличии у них нет (да, но затем магазин дополнительно подтверждает заказы?) и ничем они помочь не могут. В колл-центре тоже ничем помочь не могут, или не хотят, и направляют в магазин. на письма и сообщения через обратную форму попросту никто не отвечает. Вот так. Не рекомендую магазин, потому как: - сайт компании и магазины сети предоставляют разную информацию; - товар по интернет-заказам в реальности не резервируют; - поддержку в случае возникших проблем компания покупателям не оказывает. В итоге можно потратить своё время (на поиск товара, ожидание, переговоры, поезду в магазин и т. д.), даже деньги (на дорогу, если Вам нужно будет ехать в магазин) впустую и не получить заказанную вещь (да даже извинений за плохую работу компании Вы не получите). Заслуживает только самой низкой оценки.

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь