Отзывы о «Технопарк» в Санкт-Петербурге

Оперативность и соответствие слова данного и дела сделанного. Когда обещали--тогда и доставили.Приятно.

Не обнаружил.

Аппарат который заказывал, хочу его вернуть обратно, мне делают мозг уже третьи сутки тем что типо завтра вам позвонят.

совесть есть?

Менеджеры отзваниваются и подтверждают заказ сразу. Проблем не возникает. При сравнении некоторые товары дешевле чем в других магазинах.

Не очень удобно что онлайн оплату можно провести только после звонка менеджера.

Заказываю не первый раз в этом интернет магазине, все нравится. Возникали и спорные ситуации, но все были решены менеджерами. Так же можно расплатиться бонусами магазина и бонусами спасибо.

Хорошие цены на крупную технику, приятные акции. Достаточно удобный и шустрый сайт.

Немножко подкачала доставка. То ли со стороны магазина, то ли со стороны транспортной компании - задержались на день.

Отличный магазин. Надеюсь, накладка с доставкой - стечение обстоятельств.

Никаких

Некомпетентность сотрудников под громким названием " эксперты", не разбирающихся в товарах , раньше это были менеджеры, а ещё раньше продавцы.Заказали фен BaByliss D362E с мощностью 2300 вт 29.12.2017. Перезвонили с магазина и тут супругу не устроил цвет фена, просила такой же фен, но эксперт Мария предложила другую модель - видимо не было той же модели, с такой же мощностью. Привезли 30.12.2017, и как только доставка уехала выяснилось , что модель Babyliss D 342E ниже классом и с мощностью 1600 вт ( разница 700 вт).. Жена решила сдать товар, но тут выясняется, что забрать могут только 04.01.2017. Ну да ладно, Новый год – праздники – все понятно. Но 04.01.2017 в обещанный день никто не приезжает, все переносится на 8 или 09.01. Заявление на возврат написан по форме присланном от эксперта Марии. Товар забрали, сегодня 25.01.2018. денег до сих пор нет. Раньше эксперт отвечала хотя бы на письма, сейчас, когда супруга поинтересовалась где деньги, обещала перезвонить, но не перезвонила, на письма отвечать перестала. Звоню сегодня, на вопрос где деньги Зин, ответ сейчас узнаем в бухгалтерии, на вопрос почему не перезвонили вчера, ответ- я никому ничего не обещала.

А на вопрос почему вы товар прислали не соответствующий техпараметрам, который был заказан изначально, человек позиционируется не как менеджер а как « эксперт» !!!! мне был преподан урок по электротехнике, про выходную мощность и про входную и что они идентичны( ну да 2300 и 1600 вт разница не велика). После разговора с « экспертом» мне показалось, что я в мл. группе яслей, а со мной разговаривает профессор из Оксфорда. Всё это было бы забавно, если бы не одно но! Родственники имея сеть магазинов бытовой техники на протяжении 20 лет, таких вот некомпетентных «экспертов» увольняли. И владелец сети жаловался, а где же взять грамотных? По моим оценкам они были, процентов 5, которые меня консультировали, а не я их, когда я выбирал товар. Правда они назывались раньше менеджерами, консультантами, а ещё раньше продавцами. Про консультантов хорошо писал Михаил Задорнов. Вывод один – не заказывайте перед праздниками товары в магазинах у которых нет off -line точек в городе. Всё только по телефону. И не писал бы я этот отзыв, если бы вернули деньги сразу, хотя мы « попали» на доставку – и за это деньги никто не вернет. Всё дело в некомпетентности сотрудниц данного магазина, а наша , что в попытках перед новым годом искали подарок да ещё в интернет-магазине без off line адресов в СПб, как раз бывшим владельцам сети.

Быстрая обработка заказа. Возможность оплатить на сайте картой.

Доставка не в тот временной интервал, на который договаривались. Достаточно дорогая доставка - 890 р. по СПб.

Оставила заявку на сайте, быстро отзвонились, ответили на все вопросы и оформили заказ. Время доставки обозначили с 15 до 22, но служба доставки позвонила в 11.30 и сообщила, что через час товар привезут. Меня это конечно удивило, но так как я была в это время дома, то согласилась. Товар доставили не до порога,а в указанное мной место, распаковали и дали время осмотреть. Заказом довольна.

Не успело ничего понравиться

Продают то, чего нет

Долго выбирала смартфон. Выбранную модель заказала в интернет-магазине. На почту пришло сообщение, что заказ подтвержден (обратите внимание- подтвержден!). Не дождавшись уточняющего звонка консультанта, громко названного персональным, решила позвонить сама. Консультант (не персональный) сказал, что данной модели нет, точнее она есть, но только в Москве и предложил выбрать какую-нибудь другую модель. Почитала отзывы, оказалось, что мой случай не уникальный. Жалко потраченного времени

Та часть заказа, которую наконец принесли!

Организация доставки-полный отстой! Такого ещё не видывали! Заказывали 2 инновационных товара на 56000 руб. Сначала курьер не явился в обозначенное время, стали узнавать, в чем дело, ответили, что попал в аварию и ждите другого. Ждём, нет никого. Начинаем звонить. После серии звонков менеджер сообщает, что к нам выслали другого курьера и он уже близко. Опять нет. Звоним-когда будет? Отвечают: и этот попал в аварию. В итоге не принесли ничего. На следующий день звонят, что курьер будет через час. Пришёл хмурый мужик, дал коробку, забрал деньги и быстро ушёл. Мы как-то сразу не проверили, стали проверять-ни чека, ни бумаг, и одна позиция из двух заказанных вообще отсутствует. Быстро стали звонить с угрозами-правда, вернулся и деньги отдал. Где второй товар, говорит, что не знает. Мы предлагали заплатить и взять хоть то, что принёс, но в итоге забрал все обратно и ушёл. На следующий день опять звонят и говорят, что курьер будет в течение часа. Спрашиваю: вы два товара везёте? Говорит, да. В итоге приехал, но опять привёз тот один товар, что и вчера. После долгих перезвонов менеджеру заплатили за этот один и сказали, чтобы ноги их тут больше не было.

Менеджеры обманывают.

Заказал дорогой планшет премиум класса, но не подошел по цвету человеку которому предназначался. Планшет даже не вскрывали, в заводской упаковке. Менеджеры компании "кормили завтраками" до последнего дня, а потом заявили, что извините время ушло, ни чего сделать не можем. Будьте осторожны при покупке в интернет магазинах, особенно в "Технопарке".