Отзывы о «Столплит» в Санкт-Петербурге

оперативность, качество.

нет

инструкция понятна, элементов всегда полный комплект

качество мебели и сервис очень достойные, вежливые и доброжелательные сотрудники, дают профессиональные советы

нет

Привезли , собрали быстро.

2 комода и один шкаф. Все грязное, видимо, на складе так хранят или уж не знаю. Все не белое а уныло грязное. Т.е. надо новую вещь отмывать всеми силами. Из заказанных позиций 3 фасада из 6 на двух комодах брак. У шкафа фасад, декоративная планка и боковая стенка брак. т.е. ни одной привезенной вещью нельзя пользоваться пока не устранят брак. Прошла неделя никто не звонит, правда сборщик сказал, что работа по рекламации месяц идет. В общем мне было стыдно продавать такое чумазое и бракованное барахло. После того, как отмыла грязь, недоумение и разочарование немного ушли, но что еще ждет меня по замене брака вот ведь в чем вопрос. Ведь сервис это одна из составляющих качества и рейтинга магазина.

Быстрота, аккуратность, внимательность. Выбор сделала на сайте, оставила заказ, перезвонили, определили дату и время выполнения заказа. Вежливое обслуживание, своевременное выполнение заказа

нет

Цена

Качество мебели и комплектующие

По фото и на сайте гардероб, который я выбрала, выглядел замечательно! Но, как всегда, ожидания и реальность... Конечно, за такую цену можно и не претендовать на лакшери, но есть же все-таки рамки. Удивило то, что комплектующие не совсем подходили друг к другу, а в службе поддержки магазина ответили, что-то типа: да это нормально, вам просто надо деформировать деталь, чтобы вставить а нее болт!!! Ээээ, т.е. надо по факту сломать что-то, чтобы в итоге собрать!!! Ок, отличный подход. Я, конечно, поюзаю гардероб какое-то время, но вот следующий точно буду заказывать не у этих ребят.

Предлагается довольно качественная и современная мебель на любой вкус, цвет и стоимость.

Дважды заказывала туалетный столик Лас-Вегас, каждый раз был отказ, в связи с тем, что он снят с производства, но этот столик упорно появляется в вашем каталоге.

Советую этот магазин

доставка в срок, установка отлично

не увидела

все устроило, соотношение цена-качество всем довольна

Качество мебели, время ответа оператора, доставка заказа

Нет возможности заказать в интернет-магазине товар с самовывозом. Только доставка на дом.

Внимательные операторы.Доставка и сборка по предварительному звонку

Нет

Невысокая цена, приемлемое качество, оперативность доставки.

Сервис на уровне и соотношение цены и качества товара на 5.

Быстро, удобно, низкая цена, широкий ассортимент.

Большая благодарность службе доставки за опперативность и качество.

Достоинства в первую очередь, это ценовая категория и качество за эту стоимость! Отличный сервис начиная от общение с оператором и заканчивая доставкой и сборкой!

--------------

Планирую и в дальнейшем быть вашим клиентом!

хороший товар и выбор удобный

долго ждёшь

Покупала шкафы и тумбочки очень понравились! - Легкая сборка - Красивый дизайн

- не обнаружены

Очень понравился магазин, цены приятные, доставили вовремя, очень хорошо упаковано. Всем буду советовать!

Быстро и оперативно

Нет

Доставка во время. Сборщики профессионалы.

Нет.

Доставка и сборка в один день-все отлично. Качество мебели и сборки тоже на отлично. Несколько лет назад покупала спальню-долго ждала сборки. Сейчас все здорово, претензий нет!

Цены

Сервис, оплата товара,самовывоз только в будние дни пн-ср с 10 до 17:00...

Заказывала через их интернет магазин - тумбу, в итоге мне перезвонили и сказали , что товара нет на складе, хотя на сайте указано , что есть в наличии, в итоге мне пришлось ждать еще 2 недели ... Но и тут, все не без приключений. Как оказалось у них самовывоз есть только пн-ср с 10 до 17:00! такое чувство ,что такой режим сделан специально,чтобы люди заказывали доставку (до магазина 450руб, до дома 700 руб) , поскольку нормальный среднестатистический человек в это время работает. Пришлось заказать доставку до их магазина , чтобы уже туда мне привезли - и я от туда забрала. Чтобы мой заказ доставили в магазин, нужна 100% оплата, никаких чеков ,никаких гарантий при этом не дается. Прислали мне реквизиты для оплаты по безналу -и вот после этого у меня уже точно сложилось мнение что это какая то шарашкина контора! Накладная была сформирована абы как, да честно говоря , вообще никак! такое чувство что ее писал самоучка , который вообще не представляет как она должна выглядеть. А магазин который позиционирует себя, как крупно-сетевой с хорошим уровнем - все таки имеет другой вид накладных и другой подход к своим клиентам...В общем , подведя итоги, у меня сложилось отвратительное мнение об Интернет-магазине Столплит... не знаю, какое отношение они имеют к обычным магазинам,может там сервис лучше. Но то что тут сначала 100% заплати , потом мы только отправляем ваш заказ и никаких чеков и гарантий нет - меня смутило. Как кота в мешке как будто покупкаю...может там оказалась бы и не такая тумба как я хотела - доверия к ним нет .Может вам повезет больше при заказе на их сайте и наличие товара на сайте будет соответствовать наличию на складе..но у меня с ними прошло знакомство не очень и желания там заказать впредь у меня нет и не будет. Уж лучше по дороже куплю.

Очень хорошие цены, качество. Шкаф собирал брат, сказал, что все очень прилично, даже попросил ссылку на магазин.

Доставка. За день до доставки оговаривалось одно время, а в день доставки маршрут водителя поменяли и не сообщили мне об этом. В итоге прождали минимум 4 часа и планы дня пришлось менять.

Удобный сайт, приятные цены, акции ))

16.02.2016.заказал кухню Виктория по акции в интернете. Заказ 451367 . Сразу позвонили, согласовали сроки изготовления и доставки, . Время доставки удобное-в вечерние часы. Доставили вовремя 27.02.2016.

Оказалось не хватает 6 ручек на дверцы из 10 !!! За 2 недели вопрос не решён. В переписке отвечают, ждите ответа - рекламация в работе. По бумагам производство находится во Всеволожске. Что за проблема прислать недостающие ручки?

Спрятались за электронной почтой - ни кто ни за что не отвечает. В магазине таких ручек не нашёл, приходится ждать докомплект.