Отзывы о «Созвездие красоты» в Санкт-Петербурге

очень приятные операторы.всегда отвечают.порой даже на нелепые вопросы.

пока не увидела.

я сделала заказ но.79043 в интернет магазине -созвездие красоты.и очень довольна.привезли быстро.куча бонусов.товаром в целом довольна.эфекта пока не поняла.только один раз использовала.апаратик маленький удобный.гезатон м 365.буду пробовать надеюсь оправдает надежды.еще заказывала сыворотуку--совершенство.кожа засияла сразу .всем советую.

ассортимент

возврат, качество товара

Был сделан заказ, отзвонились, товар привез курьер, и вроде все замечательно, но есть большое НО - один аппарат оказался нерабочим. Позвонила магазину и сообщили что нужно обратиться по гарантии в офисе в СПб, если его нет, то товар нужно будет выслать обратно в Москву за мой счет. Ездили в офис, его не оказалось, позвонили в магазин, сказали что езжайте, проверяйте снова, хорошо ... поехали, расспросили кого могли в здании и оказалось такого офиса даже не существует! Отправлять обратно совершенно нет времени, очень обидно, что перед отправкой они не проверяют на работоспособность свои товары.

очень плохо

плохая работа менеджеров

оставила 04.01.2014 заказ №77431 на Косметическое зеркало с 5ти-кратным увеличением Gezatone LM874 , с самовывозом в магазине на Достоевской (СПб). Звонка от менеджера не поступило.Я позвонила сама, девушка (не помню имени) сказала, что на Достоевской его можно будет забрать примерно через 12 дней, но оно есть в наличии в магазине на Сенной, и я смогу точно забрать его завтра ( т. е 05.01.2014). На следующий день, 5 января, на всякий случай, позвонила уточнить, отложено ли оно для меня, менеджер сказала мне , что в магазине на Сенной его нет.Очень недовольна , как у вас организована работа менеджеров и обновление наличия товаров!!Больше к Вам не обращусь

Оперативность, внимательность, вежливость

не нашел

Особая благодарность магазину Сенная на ул. Ефимова в С-Пб

адекватное руководство, цены на уровне конкурентов

безответственный персонал или слабая организация работы магазина, подробности в комментариях

оставил заказ в ночь с 27 на 28 ноября, формально 28 числа. 3 дня никто не звонил для уточнения заказа, на 4-е сутки, уже 1-го декабря, позвонила девушка для уточнения заказа. На спокойный вопрос: "Почему для уточнения заказа Вы звоните только на 4-е сутки?". Прозвучал ответ: "Странно..." Вы серъёзно? Странно и всё? Хоть бы сказали "извините", соврали бы про технические проблемы или ещё что-то в этом духе... Я и так знаю что всё это странно, зачем мне об этом говорить. Позавчера, до звонка оператора, был опубликован негативный отзыв по данному магазину. Сегодня позвонила директор магазина, чтобы разобраться в ситуации. (Хотелось бы выразить благодарность яндекс.маркету, и всем тем, кто причастен к его работе, за эффективность работы вашей структуры!) Из разговора с директором магазина стало ясно, что мой заказ дошёл до службы доставки спустя более чем полутора суток с момента заказа, и еще более чем через полутора суток мне позвонили для уточнения заказа. Итого, больше 3-х суток. Что это? Плохая внутренняя структурная организация работы магазина или безответственность работников? Я не знаю. Приятен был тот момент, что руководству магазина похоже всё таки не наплевать на клиентов, раз они лично звонят, чтобы разобраться в неприятной ситуации, за что накидываю один бал. Больше поставить не могу. Потенциально, за это время, находясь в ситуации, когда тебе не звонят по поводу подтверждения заказа, и ты не знаешь приняли его или нет, и будет ли он когда-либо доставлен, я вполне мог бы уже приобрести свой заказ в другом магазине за ту же цену, только по стечению обстоятельств у меня совсем не было времени этого сделать и вопрос с товаром отошёл на 3-й план. Работайте товарищи руководители, оптимизируйте работу магазина, обучайте персонал, удачи вам и вашему магазину!

Я уже не первый год являюсь клиентом вашего магазина, всегда приветливый персонал, хороший ассортимент товара. В этот раз решила приобрести снова товар Аппарат для прессотерапии и лимфодренажа ног Light Feet AMG709 Gezatone, но так как доставка по почте оказалась довольно -таки дорогой, ваш менеджер предложила мне выкупить его в пункте самовывоза по адресу Санкт-Петербург ул Ефимова д 3. На этом все приятное, связанное с моей покупкой , закончилось. Я не знаю ФИО работниц этой точки, но, извините, такого махрового хамства я давно не встречала. Мало того, что они каждый день мне срывали телефон, хотя я им объяснила, что раньше , чем в пятницу или в выходные забрать товар не смогу, так как работаю, так они мне сегодня, в субботу, позвонили и наорали на меня. Извините, я за свои деньги в "подарок" должна получать такое обслуживание? Я сегодня отправила мужа за товаром к ним, но, извините, у нас транспорт не летает и кругом пробки, он еще не успел дот них доехать. Думаю, что в следующий раз я в вашу фирму уже более не обращусь. Ольга Богут

Хороший ассортимент товаров

Обман покупателей!

Акция на сайте-обман!!!никакого подарка вы не получите.:(Заказала пояс slim'n'shape waistband ,на сайте к нему шел подарок-пропитка.Перезвонили и сказали что заказ ждет в магазине.Когда приехала оказалось акция давно закончилась,по словам продавца!но на сайте до сих пор висит "заманчивое предложение" о подарке.Свой заказ я забрала,но впечатление осталось очень неприятное.Вроде крупная сеть,а обманывает покупателей.

качество,цена

нет

Маска для волос «Лошадиная сила» «тающая» с вытяжкой из перца и гиалуроновой кислотой Купила маску для волос «Лошадиная сила» «тающая» с вытяжкой из перца и гиалуроновой кислотой.Попробовала в тот же день.Эффект потрясающий!Волосы стали более густыми и гладкими!Блестящие,легко расчесывются,не путаются,не торчат в разные стороны.Мне понравилось!Буду пользоваться дальше!

Заказ не привезли.

Сделала заказ в магазине. Прошло 5 дней, ни подтверждения по почте, ни звонка из магазина. Заказ просто не доставили. В онлайн-чате мне сказали звоните и выясняйте где он. Мне это надо? Я лучше сделаю заказ в другом магазине. Абсолютно безразличное отношение к клиенту у вас.

Никаких

Продают дешевый товар по дорогим ценам, товар не соответствует описанию

Вместо шортов с подогревом в комплекте к дорогому товару были одноразовые прозрачные шорты которые явно эффекта сауны не имеют и стоят 5 рублей а не 2 900. По телефону нагрубили и сказали что это ваши проблемы не попытались никак решить вопрос. Просто ужас, что за твои же деньги тебе трепят нервы.

Качественные товары

Консультанты онлайн не отвечают на вопросы: 2 раза пыталась, ушли в "туман", после "подключения к разговору"

Заказывала массажные тапочки(номер заказа 56010) в интернет-магазине "Созвездие красоты" Заказ пришел вовремя,качество товара отличное))) Спасибо! С удовольствием буду пользоваться Вашими услугами)))

Заказывала дарсонваль, в других магазинах этой модели не нашла, привезли быстро, очень довольна!

Быстрая доставка,качественные товары

не обнаружены

Спасибо огромное!!!!!!!!!Очень хорошие обслуживание и классные товары!!!!!Я очень довольна!Теперь всегда буду заказывать в вашем интернет магазине!!!!!!!Документы на товар аккуратно сложены,гарантия...Очень приятно!