Отзывы о «Ситилинк» в Санкт-Петербурге

Легко и просто сделал заказ по телефону, доставили в ПВЗ довольно оперативно и в срок.

Работник магазина вместо того чтобы объяснить порядок получения отфудболил к кассе, второй раз получая онлайн оплаченный заказ, другой сотрудник объяснял порядок получения с места, в терминале кнопка получения внизу и незаметна.

Сроки доставки полностью соблюдены. Товар соответствует описанию. Низкая цена.

Все ожидания оправданы. Недостатков не нашёл.

Покупал бюджетный смартфон, да ещё по акции. После заказа и его оплаты он-лайн на почту пришло подтверждение заказа, время после которого его можно забирать. Так же на почту пришло подтверждение платежа, а СМС-кой на телефон прислали чек. В назначенное время пришёл в магазин и в течении 5-и минут получил заказ. Выражаю благодарность администратору, который помог правильно подтвердить заказ на терминале. Магазин в СПб на пр. Энгельса, д.139/21.

вовремя доставляют грамотный гарантийный отдел

на некоторые товары завышен ценник не всегда полное описание товара например: Электробритва WAHL Mobile shaver, черный 499927 - не указано наличие в комплекте запасной бритвенной сетки и ножа но это придирки

общее впечатление отличные

Несколько раз покупал тут разные штуки. ЦЕНЫ! Ноут Acer Aspire 7 на 10% дешевше, чем в Юлмарте. Самовывоз работает чётко, операторы вежливы, пункт самовывоза для меня удобен (пр.Просвещения). За доставку ничего сказать не могу - не пользовался, предпочитаю сам получать.

Раздражает то, что на каждом этапе общения все сотрудники навязчиво предлагают разные аксессуары к покупаемому товару, а также навязывают расширенную гарантию.

Норм магазин, дешево и сердито.

Комплектующие для компа намного дешевле чем в других магазинах

Не обнаружил

Купил жесткий диск и за счет бонусов (хотя цена и так была самая низкая по городу)получилось недорого. Качеством и обслуживанием доволен.

Вежливость и компетентность консультантов

Всё здорово, самый лучший магазин в плане цен и наличия товаров!!!

Несмотря на то, что у меня замерз и отключился смартфон, и я не мог посмотреть номер заказа, молодой человек на ресепшн при входе моментально всё уладил при помощи № моего телефона. Сам заказ был выдан через три минуты после оплаты.

Тепло, чисто, уютно. Доброжелательный слаженный коллектив.

Чётко, во-время, вежливо.

Не заметила

Несколько раз делала заказ в Ситилинке, претензий к работе нет, смс с номером заказа приходит быстро, товар в пункт выдачи (в моем случае - пр.Ветеранов) приходит вовремя, работники вежливые, объяснят всё, что непонятно. В общем, я довольна, думаю и дальше буду к ним обращаться.

Широкий ассортимент по наличию, чтобы забрать здесь и сейчас.

Быстро Удобно Доброжелательно Ненавязчиво

Их нет

Соответствие товара тем параметрам, которые указаны на сайте.

все ок

нету

спасибо за сервис

Покупаю в магазине не первую вещь, никогда проблем не было. Продают то, что заказывал, гарантийный ремонт пока не понадобился, ожидание в магазине не долгое. Цены не задраны, продавцы нормальные.При заказе онлайн предлагают купить сопутствующие товары - а так я чуть не забыл купить кабель к винчестеру - система напомнила. Буду обращаться еще раз.Доставкой не пользуюсь. люблю забирать сам.

Порекомендовал бы звуковой сигнал при подходе очередного номера на выдаче в магазине. Очередь подошла так быстро, что чуть не пропустил.

Быстро обслужили,ожидание в магазине минимальное.

Быстро и удобно.

Не корректно отображается дата, когда можно товар забрать самовывозом. Цена могла быть и ниже.

Посмотрел наличие, заказал, забрал.

Привезли то что заказывали. К качеству товара претензий нет, но скорее благодаря производителю.

-Не начисляли бонусы за первый заказ ( холодильник)-очень странная бонусная программа - за первый заказ бонусы не положены -зажали аж под 300р при 40 000 заказе. - Не соблюли время доставки другого заказа ( Стиральная машина). Подтвердили одно время - за день до доставки перенесли на другое ( сорвали планы на день!)

1. Холодильник С доставкой проблем не было - доставили в обговоренные временные рамки. Карта клиента прилагалась с холодильником, но ее не привезли т.к. она кончилась. Пришлось идти за ней в магазин.2. Стиральная машина После того как заказали товар ( стиральная машина) магазин не перезвонил чтоб подтвердить заказ. Позвонил лишь после оплаты. Согласовали доставку на 23 февраля с 18 до 21 ( на вечер). За день до доставки сказали что доставка не возможна с 18 до 21 , а возможна в течении дня с 10 до 18. Грузчики позвонили около 15 - сказали что приедут через час . Но ни через час , ни через два они не приехали . Приехали почти через 3 часа около 18 , объяснили тем, что застряли в лифте. К товару и работе самих грузчиков претензий нет. В результате из-за отвратительной логистики праздничный день вместо дачи был проведен под дверью у домофона.

-нет

-товар не надлежащего качества -технически сложный товар, поэтому если вы даже коробку не вскрывали что бы вернуть деньги вам нужно постараться (даже если еще не прошла и 1 неделя) -не квалифицированный персонал -обманывают

Купил комплектующие для сборки ПК. В итоге мать не стартовала ( MSI B350 TOMAHAWK PLUS), на второй день принес вернуть, меня отправили на диагностику SDA104048. Где проблем выявлено не было мать полностью исправна. Когда приехал забирать мне не предоставили никакой информации где была диагностика, кто ее проводил и тд. Привез домой, так же не запустилась. Поехал опять туда, сдал на диагностику, написал претензию и требование присутствовать при тестировании и о чудо, она не рабочая мне вернули деньги. Я уже купил другую мать и у меня стал перезагружаться ПК. Итог оказывается и БП не рабочий (AEROCOOL KCAS-700W, 700Вт). Сдал так же на диагностику. Интересно будет посмотреть что напишут, я специально замерял напряжение. В итоге я потратил кучу времени и нервов на ровном месте.

Вежливые операторы. Но абсолютно неэффективные

Дезинформация покупателей по наличию товара и ценам. Операторы абсолютно неспособны решить проблему, обратная связь на жалобы даёт невразумительные ответы «ни о чем».

При покупке в интернет-магазине действовала акция минус 15% при покупке комплекта крупной бытовой техники Bosch. 4 раза пыталась оформить заказ, 4 раза получила подтверждение на почту, что все ок. В итоге оказалось, что акция окончена, скидки нет, информацию с сайта забыли убрать! Операторы абсолютно неспособны решить проблему, обратная связь на жалобы даёт невразумительные ответы «ни о чем». Потеряла день в попытках оформления заказов и разборки с операторами и обратной связью. На клиентов плевать, формальное невнимательное отношение. Настолько оскорблена общением с этим магазином, что даже если надо будет съэкономить-к ним не пойду. По факту заманчивые цены, которые в основе имеют дезинформацию о товаре, никакой клиентский сервис. Работа с жалобами конкретно меня доконала.

Часто товары дешевле, чем в других магазинах. Близкое расположение ко мне одного из магазинов Стилинк.

Много лет являюсь покупателем Ситилинка и периодически что-то покупаю. Всегда забираю товар сам. Удобнее. 20.02. делал заказ на сайте Ситилинка. Когда выбирал товар, по наличию в магазине на Оптиков его не было. Был в других. При оформлении заказа было написано, что товар будет в магазине на Оптиков после 18:00 21.02. Хорошо. 21-го днём позвонил узнать привезли ли уже заказ в магазин. Девушка ответила, что он в магазине на Оптиков лежит со вчерашнего дня. Странно... Видимо не своевременно обновляют информацию о наличии товаров на сайте...

Всё понравилось. Товар меня ждал. Покупали микроволоновку. Дома включили. Работает. Большое спасибо.

Нет.

Только положительные.

являюсь клиентом магазина citilink более 5 лет

мастер по подключению стиральной машины видимо по каким то критериям увидел во мне олигарха,зарядив одну треть стоимости стиральной машины за подключение) тем самым был послан моментально ... в сад

в целом very well