Отзывы о «Ситилинк» в Санкт-Петербурге

Выбор Цены

нет магазина в моем городе, только пункт выдачи

Заказал, забрал, довольный , все работает

Удачный сайт, доступное описание товаров, очень приятные менеджеры. Благодарю!

Быстрое обслуживание

При самовывозе с Оптиков негде поставить машину и по стоянке все время ходят люди, опасно проезжать.

Цены. Ассортимент. Скорость обработки заказов.

Уже пару раз сталкивался с ситуацией, когда запечатанный (фирменным скотчем HP или DELL) товар имел явные признаки эксплуатации (потертости, царапины)! "Неофициально" говорят, что - "Китайцы такое присылают. Но доказать ничего нельзя. Проверять при приемке надо было."

При доставке и получении НАСТОЯТЕЛЬНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВЕРЯТЬ ВЕСЬ (даже запечатанный!) товар на признаки эксплуатации (потертости, царапины)! А то, в случае возврата/обмена брака на приемке вам скажут, что это вы его поцарапали!

Покупали компьютер сыну со сборкой. Всё супер.

На сайте написан срок сборки 2-3 дня, фактически больше, но об этом честно предупредил сервисный инженер по телефону.

Единственный недостаток лично для меня-неудобно добираться.

Bсё отлажено, чётко и корректно.

Ассортимент. Цена. Скорость обработки заказа и доставки товара в магазин.

Кассиры Спб, Большевиков 33 постоянно не очень вежливые и хмурые

Дайте девушкам на кассе шоколадки

Большой выбор товара

Неверный АВТОМАТИЧЕСКИЙ подсчет стоимости подъема товара на сайте - и, как итог, - мне сейчас возвращают деньги на карту и отменяют заказ. (Просто доплатить сто рублей к текущему заказу - для Ситилинка оказалось невозможным). "Радует" гибкость компании.

Было очень важно, чтобы бытовая техника пришла в скором времени. Но вместо этого приходится ждать возврата денег (могут идти и 3 дня)

Удобно, точно, в срок.

Помещение пункта выдачи на Дунайском очень маленькое. Брать что-либо серьёзное, с проверкой, нереально.

Спасибо. Очень удобно.

цена, ассортимент, удобный веб-интерфейс.

1. правила отбора в группе товаров необходимо время от времени обновлять. Ключевые параметры могут меняться со временем. 2. очень медленный и неудобный интерфейс на терминалах внутри магазина. Например во время ожидания сборки заказа в Юлмарте успеваешь сделать дополнительную спонтанную покупку,

Магазин на проспекте Большевиков производит, мягко говоря, унылое впечатление. Притупляется чувство радости от покупки.

Цена, ассортимент, клубная бонусная программа. Пункт выдачи в очень удобном для меня месте. Не проблема запарковаться прямо рядом.

Иногда в пункт выдачи доставляют несколько дней, а не на следующий. Не то чтобы недостаток - просто надо учитывать.

Покупала духовой шкаф. Заказ обработан и доставлен своевременно.

Претензий нет.

Всем довольна, единственное, что на клубную карту не начислили обещанные бонусы с покупки, только приветстенные, возможно это связано с тем, что покупка была первой.

цена, скорость доставки, смс-извещение о поступлении в пункт выдачи.

ничего.

купил сначала кувшин-фильтр Аквафор. Когда пришло время поменять картридж - заказал сразу три (цена за штуку значительно меньше). Быстро поступили - теперь хватит на полгода. Спасибо.

удобно и качественно

при оформлении заказа дата самовывоза была 23 марта. а после стала 24 марта. потому как это происходит не в первый раз, не знаю насколько это можно считать недостатком. Хорошо хоть с кассами в этот раз проблем не было )

Быстро. Качественно. Не дорого!

нет

Заказ сделал по дороге в метро. После оплаты ждал 5 минут.

Цена, удобство выбора товара на сайте, и получение его потом.

Долгая доставка, почти неделю ждать заказ.

Хотел заменить одну позицию в оплаченном заказе(OEM процессор поменять на BOX).Написал сначала в форму обратной связи, оказалось что ответ дадут только после выходных.Позвонил по телефону, меня выслушали, сказали "минутку", и связь оборволась.Звоним еще раз, повторяем вышесказанное, и получаем результат "ничего поменять нельзя, делайте возврат всего заказа", а дальше оператор начинает тратить мое время, задавая вопросы, которые не имеют отношения к делу(зачитываем мне позиции в заказе).На попытки остановить его, сообщает "я делаю свою работу". Неужели нельзя было оформить возврат по одной позиции, и оформить новый заказ на новую позицию.PS: обратная связь ответила через пару часов. все же работают на выходных, это плюс.

Профессиональное, вежливое обслуживание. Удобное месторасположение пункта выдачи.

Это не первая покупка в магазине. Надеюсь продолжить сотрудничество. Желаю успехов в работе!

Раньше считал этот магазин очень хорошим, все нравилось. Так как не сталкивался с персоналом (терминалы, оплата с сайта через эквайринг исключали контакт).

Не оправдал ожидание клиентский сервис - привык к качественному обслуживанию, в том числе в Ситилинке очень все нравилось раньше, не ожидал вдруг встретить тут "Почту России"...Заказал ребенку маленький и нужный аксессуар, специально ехал за ним, но, к сожалению, забыл телефон. Знал, что уже оплаченный заказ можно забрать, подтвердив личность по паспорту. Это подтвердили и консультанты в зале.Но! Может сделать это только старший кассир - одна на филиал.Подошел к ее окну, дождался очереди, но кассир минуты 2 поразбирала какие-то бумаги от предыдущего разговора, потом подбежал сбоку сотрудник, сунул ей в окно ключи и минуты 3 что-то рассказывал про то, для чего они и где теперь стоит сейф.. потом удалось обратить на себя внимание мне.Она мне еще пару минут недовольной риторикой внушала мне, что я могу и сам все сделать... но в результате диалога согласилась, что без ее подтверждения никак..После этого она перед моим носом закрыла жалюзи в окне со словами "ну тогда, у меня инкассация - ждите" и кивнула на плакат сбоку, где с 18:30-19:00 получасовой перерыв (времени 18:25)... То есть я минут 10 ее ждал, а обслужить за 5 минут меня теперь никак, надо еще полчаса стоять...Походил по другим кассам, говорят только она может подтвердить заказ.Развернулся, поехал по пробкам домой (с Оптиков в 18:30 - самое то!).На мой взгляд, отвратительный сервис, после которого желание тут покупать отпадает на всю жизнь.Я бы на месте руководства принимал самые строгие меры к сотруднику, независимо от должности и основных обязанностей..Как минимум, общаться надо по-человечески с клиентами, которые едут, не зная всех нюансов работы или расписаний отдельного кассира... и надеются на приятную покупку!

Роботизированные терминалы работают без косяков. Замените старшего кассира на терминал или банкомат.

Заказ телефона samsung. Связались оперативно,все условия заказа,бонусы и подарок были исполнены. Остался очень доволен

Отличные цены. Если товара нет в магазине,быстро привозят со склада. Много Акций.

нет