Отзывы о «Pult.ru» в Санкт-Петербурге

Надёжный магазин

Нет

Товар доставлен вовремя, без проволочек .

информативный сайт

нечестные уловки менеджеров

не верьте скидкам указанным на товары на сайте - оформляешь заказ на товар со скидкой - в конце дня перезванивают с сожалением об отсутствии позиции на складе (хотя была пометка "гарантия нахождения на складе") и предлагают "заказать" уже по новой цене и с 1.5 месячным ожиданием - отказываешься и .. через день этот же товар опять всплывает на сайте с пометкой "гарантия наличия на складе" и новой исправленной ценой.

реальная заинтересованность в клиенте и соответствующее отношение, способность исправлять свои ошибки, конструктивность

информация на сайте запаздывает относительно меняющейся реальности

После неудачного заказа на сайте (товар по факту отсутствовал) со мной связался представитель компании и предложил альтернативный вариант, который меня устроил. Недовольство сменилось удивлением (сейчас редко кто так делает в интернет-торговле), а кода получил заказ, то и полным удовольствием. Ну и небольшая скидка добавила настроения. Спасибо. Все бы так

Очень удобный и информативный сайт, низкие цены, консультанты

От заказа до получения техники обычно проходит около 3-4 дней, хотелось бы быстрее.

Pult.ru мне кажется является лидером среди магазинов, торгующих ДК, hi-fi техникой и пр., что с ней связано. Очень удобный сайт, огромный ассортимент (большего выбора не встречал на российском просторе). Всегда, когда делаю покупки в данной области, в первую очередь захожу в этот магазин. Так же на сайте консультанты реально помогают советом выбрать тот или иной подходящий товар. Недавно покупал проектор, доставили через 4 дня в удобное для меня время (удалось договориться с точностью до часа)! Все мелкие вопросы решают оперативно и без проблем (в комплекте к проектору отсутствовали 3D очки), но буквально на следующий день мне их довезли прямо на работу! Сотрудники очень вежливые. В общем покупкой остался доволен, экран для проектора буду покупать у них, уже заказал.

Очень хороший магазин, низкие цены, доставили все вовремя.

Не заметил)

Доставили все вовремя, по поводу качества техники тоже все на уровне, помогли подобрать акустический кабель, плюс подарили наушники и блокнот с ручкой) Конечно фигня, но приятно) В целом даже придраться не к чему, твердая пятерка магазину, побольше бы таких.

отличный магазин

большой выбор,хорошие цены,быстрая доставка. так держать!

Хороший выбор, квалифицированный персонал

Иногда не соблюдаются сроки доставки

Делаю уже третий заказ в этом магазине, два заказа были доставленны точно в срок, акустика и усилитель, кстати доставка по СПб бесплатная. Один заказ пришел с небольшим опозданием, на пару дней, возможно из-за того, что заказ попал на праздники. Для меня этот вопрос не принципиальный, тем более деньги берут после того как привозят заказ, так что я не волновался. Только в этом был маленький недочет, в остальном выбор,цены, всегда можно получить грамотную консультацию, комната прослушивания, вообщем будете выбирать стереосистему домой обратите внимание на этот магазин

Нет

Некачественный товар, сроки доставки

Началось все с того, что у одной из 2-х заказанных колонок не работал вч-динамик. Договорились на замену через месяц, месяц прошел а воз и ныне там. P.S. В результате вернули деньги.

Заказывал микро-систему Yamaha TSX-112. Качеством покупки и магазином очень доволен. Внимательный менеджер, быстрая доставка, вежливый курьер.

Небольшие непонятки с наличием данной модели на складе.

Заказал ещё одну Ямаху (другой модели) в подарок. На этот раз придётся подождать, но оно того стоит.

Хороший магазин, грамотная техподдержка, вежливый персонал

Сначала предложили купить проектор за предоплату, но потом извинились и продали товар после доставки

Я купил всего один товар - проектор. Особых проблем не заметил

Брал сначала акустический кабель, оформили карту.Послушал интересовавший меня ресивер,который купил через неделю уже со скидкой.

Продавец сначала хотел отдать аппарат без заглушек на фронтальные акустические клеммы,пришлось настоять,чтобы он их поставил,т.к. подключаю кабелем без бананов.Вроде мелочь,но как то напрягло, ведь покупаю новый товар, а не б.у.На дисплее аппарата отсутствовала защитная плёнка, но ждать другой такой же не хотелось.

Хороший магазин,обязательно что нибудь ещё там приобрету

Несоблюдение сроков поставки заказанного товара

15.09 (понедельник) вечером разместил заказ номер 483203. На сайте было указано, что товар имеется в наличии. На следующий день мне позвонил менеджер магазина подтвердил заказ, сказал, что товар придет в Питер до конца недели, ждите звонка. ОК - жду. Спустя неделю 23.09 (вторник) я все-таки решил поинтересоваться судьбой своего заказа, позвонил. Менеджера мне дали не сразу. На мой вопрос о сроке доставки менеджер ответил просто: "Ожидайте". Я все-таки настоял на подробностях, на выяснение которых менеджеру потребовалось взять паузу. Через пару часов менеджер перезвонил, изинился, сказал, что мой товар не смогли отправить и уж на этой-то неделе я его точно получу в Питере. Сегодня суббота 27.09, товара нет. Варианта два: либо вранье магазина по поводу наличия на складе, либо товар перевозят из Москвы в Питер на собачьих упряжках.

Широкий ассортимент товаров, представленность интересными брэндами, своевременно исполнение заказов, профессионализм персонала, удобное расположение магазина в центре города

не обнаружил

Не раз совершал покупки в этом магазине, проколов пока не случалось. Все заказанные товары получал в оговоренные сроки. Несмотря на то, что товар доставляется с московского склада, ждать приходилось не более 5-7 дней, что довольно оперативно. К качеству товаров никаких претензий нет. По некоторым позициям бывают существенные скидки, что, разумеется, не может не радовать. Хотелось бы отметить обязательность и добросовестность работников магазина, качественное сопровождение заказов. По ассортименту, цене и гарантии получения заказов считаю магазин одним из лучших среди торгующих аудио-видео продукцией.

низкие цены

Сроки доставки не выполняют, наличие товара на сайте не чего не значит .

Магазин актуален только для Москвы .

Оперативно, отзывчиво, приятно было покупать

доставка не на след. день

Брал Сабвуфер не стали рассказывать сказки о том что доставят через день, а назвали сроки 3-7 дней заказал через 4 дня привезли подарили ручку, блокнот и еще что то приятно спасибо!

Оперативность

Отсутствие обратной реакции от менеджера

Покупал рес pioneer sc-1223-к. Товар был в Москве, менеджер позвонил минут через 40 после оформления онлайн заказа, на вопрос: "Когда привезут?" Ответил: "Ориентировочно в среду." (заказывал в пятницу после обеда). Почитав отзывы и готовясь встретить проблемы "лицом к лицу", задаю вопрос менеджеру через форму в личном кабинете о работе логистики, в ответ - тишина...Поскольку не любитель поднимать суету там где не нужно, решил подождать до понедельника. После обеда статус заказа сменился на "товар отправлен в ваш город, ожидайте звонка с нашего склада". Во вторник после обеда позвонили, предложили привезти, договорились на среду на 11:00 (во вторник был занят до поздна). В среду привезли строго по часам! За что отдельное спасибо курьеру, доставлявшему на проспект Славы! Приятно, когда умеют ценить и свое и чужое время. Курьер был вежлив, состояние упаковки и на чинки на 5+, все работает как часы, нареканий к товару нет. Резюмируя вышесказанное можно с уверенностью сказать, что магазин достоин серьезного внимания! А мелкие недочеты есть у всех, но надо стремиться к совершенство! Только из-за молчания в ответ на вопросы 4. Удачи в работе, Pult.ru!

большой выбор, оперативность, доставка, вежливый персонал,скидки.

нет

хороший магазин. всем советую.

цена, сроки поставки

Низкая цена, скидка, доставка в заявленные сроки. Рекомендую.

После посещения сайта PULT.ru компьтер оказался заражен вирусом!!!

Вирус проявлялся в всплывающем окне с PULT.ru при открытии любого другого сайта!

Своевременное выполнение заказа, приятные бонусы, широкий ассортимент, качество обслуживания

Не обнаружено

Заказывал довольно дорогие и долгожданные наушники Westone W30. Было очень приятно получить скидочную карту в подарок. Следующие покупки, скорее всего, буду делать именно в этом магазине!