Отзывы о «OLDI» в Санкт-Петербурге

Всё адекватно и без напряжения. Вежливые и внимательные люди. Заказ получал на Подъездном переулке (возле Витебского вокзала).

Не выявил.

После оформления заказа быстрой обратный отзвон, уточнили, что товар будет чуть позже. Но это не нарушало планы.

Скорее, это относится к продукту, чем магазину. Я выбрала насос для вакуумных пакетов и в описании было сказано "Насос для вакуумных пакетов", что для меня предполагает универсальность. И на всякий случай я заказала вакуумный пакет этой же фирмы. Смогла проверить, да, качает. Но в наконечнике есть резьба. Будет ли он также подходить к пакетам других фирм? Как не крутила сопроводительный листок, ответа не нашла. Это оставило такой осадок недоумения.

Магазин расположен не у самой станции метро, но добраться можно без проблем.

Оперативность, качество обслуживания, оповещение.

Не нашёл

Очень профессиональный и порядочный коллектив магазина (СПб, Подъездной переулок). Всем рекомендую посетить этот магазин, где работники и менеджмент действительно дорожат своими клиентами. Низкие цены;

Забирала заказ ноутбук НР 09.01.2018 г. При получении товара, выяснилось, что оперативная память в данной комплектации не соответствует заявленной на сайте, я уже не много приуныла, указала персоналу магазина на несоответствие комплектации, и тогда они без лишних слов и препирательств, просто увеличили до заявленной оперативную память в моём ноутбуке. Огромное им спасибо за их порядочность и отношение к клиенту. Обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.

Точно, быстро, надежно.

Близко к метро, возможность стразу на мести приобрести товар который доступен в этом магазине. Есть бесплатный вайфай но он запароленный, пароль спрашивать надо у продавца

смежно ресторан, там готовят, а запахи идут в этот магазин, причем ладно если бы вкусно пахло а то гарь какая-то.После того как сделал заказ решил еще одну вещь купить она не добавилась в тот заказ, а оформилась как новый заказКогда хотел отменить заказ не нашел такой возможность нет кнопки отменить или удалить

Во всем интернет магазине - Проблема со входом в личный кабинет. Не знаю как насчет регистрации я покупал без регистрации. Но после покупки дали карточку которую активировать можно только через личный кабинет, а войти в него нельзя потому что если ты не знаешь пароля то его должны прислать на майл но увы ждал, ждал плюнул решил заказать через сайт обратный звонок. Перезвонили и сказали мол не работает пиши майл в поддержку все опишите расскажите и к понедельнику получите решение проблемы а была суббота. Письмо пришло в Понедельник в 13:19 там дали временный пароль

СПб, магазин на ул.Ленсовета. Именно в этом магазине был нужный мне кронштейн для телевизора и на 1000 руб дешевле, чем в ближайшем другом.

Недостатков не заметил.

Пользовался этим магазином несколько раз. При необходимости получал консультацию (какая флешка подходит к моему планшету, подбор коммутатора для вэб камеры).

Покупала аккумулятор, цена, описание и наличие самовывоза устроили меня больше, чем в на других сайтах, оперативно отреагировали на заказ, несмотря на предновогодний период.

Надеялась получить консультацию по использованию, но мне отказали по причине большого потока заказов. (Новый год)

Невысокая цена.Магазин находится недалеко от метро.Коментарии покупателей.

нет

Быстро. четко. ценник на товары адекватный даже при перегретом спросе перед НГ. Позитивный и вежливый продаван в пункте выдачи на ул. Ленсовета.

Товар прибыл в пункт самовывоза вовремя Цены на интересовавшие меня позиции ниже средних по рынку Упаковка целая товар полностью исправен

Покупала клавиатуру, мышь и коврик (коврище 70х30) в подарок мужу. Муж нареканий не имеет, все предметы работают. У магазина достаточно пунктов выдачи, чтобы нашелся даже тот, который удобен мне. Волновалась, что перед Новогодними праздниками могут увеличиться сроки доставки, но нет, все вовремя привезли. Продавцы вежливые, никаких проблем при покупке не возникло.

Скорость обработки заказа Скорость доставки Цена

При покупке не было, гарантийным обслуживанием пока не пользовался.

Покупал МФУ ricoh sp150suw, доставка до boxberry по акции была бесплатной, все быстро и удобно.

Разумная цена, адекватный персонал, рабочий товар.

Глючит сайт. Временами просто зависает в процессе заказа, в результате создаются "фантомы" реального заказа - приводит к непониманию и ошибкам. Однако, персонал на телефоне позволяет определить правильный заказ и его отработать. Но - фантомы остаются... Ну и расположение магазинов не самое удобное.

Отдавать клиенту два дима в блистерах, когда один честно сидит в гнезде, а второй - болтается по блистеру, как по сараю воробей (димы ноутбучные, блистеры полноформатные), наверное все таки неправильно )) Но это не претензия, а замечание )

Покупал кронштейн для телека. На сайте все ясно описано, через инет заказывать можно четко.

До заказа в интернет-магазине туда звонил на Дыбенко насчет подъехать, чтобы продавец помог подобрать кронштейн для телевизора. По телефону парни сказали, что едьте, подберем. Через 2-3 дня приехал, живьем кронштейнов нет, девочка сказала, что сами выбирайте в интернет-магазине. Поломал мозг немного, народ помучил расспросами, потом заказал и купил. Если бы мне прямо не посоветовали покупать в Олди, я бы вряд ли бы там купил.

С парковкой на Дыбенко не очень.

В момент заказа цена на Кресло для геймера Aerocool AC120-BW с промо-кодом была ниже на 2,5К, чем у конкурентов

27 декабря решил сделать себе подарок на Новый год и заказал Кресло для геймера Aerocool AC120-BW (№СчЛ-00000683561). В момент заказа дата поступления на аутпост была 29 декабря. После оформления заказа уже 1 января. (ой, какие чудеса!) Перезвонил менеджер, подтвердили заказ и менеджер сказал, что 1 января они естественно не работают и заказ поступит 2 января и надо ждать смс. 2 января я пол дня держал телефон в потной ладошке, но заветного сообщения не было. Начал звонить сам. По питерскому телефону 812 775-2420 никто не ответ, по телефону 8 800 775 11 11 мне ответили и сказали, что "Ну новый год жеж, мы не возим товар в праздники" поэтому товар поступит 5 января, ожидайте смс сообщения. Мою реплики про то, что ранее менеджер обещал, что товар будет 2 января, проигнорировали. И вот долгожданное 5 января наступило, захожу в ЛК на сайте магазина и вижу, что мой заказа в статусе "отменен" Звоню в телефону 8 800 и мне отвечают, что истек срок резерва, бла-бла-бла..они сожалеют, но вот так вышло.

Вопросы к представителям OLDI на которые мне не смогли ответить сотрудники по телефону: 1. Почему мне не пришло ни смс-сообщение об отмене заказа или мне никто не позвонил? 2. Если заказ "закрылся" из-за длительного срока резерва (по вашей заметь те вине), почему кресло пропало из наличия? А оно в обще у Вас было? 3. Почему сотрудник, который 2 января мне рассказал историю как Вы не возите товар в праздники не смог продлить срок резерва или хотя бы предупредить меня об этом? Видимо он тоже был не в курсе, что заказы имеют свойство протухать?Очень надеюсь на Ваши ответы! Успехов в бизнесе. ----- Дополню отзыв от 11.01.2018 Представитель магазина связался по почте, ответил на мои вопросы. Заказал кресло повторно. Со второго раза получилось без нареканий Проблема решена

Невысокие цены, большой ассортимент

Ужасный сервис.

Покупал 4 товара в том числе ноутбук HP, рассчитывая на акцию карта VISA с суммой до 3000 на счету в подарок. При подтверждении пришлось самому объяснять оператору что эта за акция такая в его магазине, обещал что при получении карту мне выдадут. Далее в назначенный срок и 2 дня спустя как заказ должен был придти до самовывоза, никаких уведомлений ни в смс, ни на почте, ни в личном кабинете о том что заказ доступен к получению не было, пришлось самому звонить и узнавать, там ли он. При получении сотрудники магазина сделали круглые глаза как будто впервые слышат, когда я заговорил об акции, куда-то позвонили и с подсказки с другого конца провода сообщили мне, что эти карты выдаются только при наличии в магазине, а у них их отродясь не было. Вот такая чудо "акция". Скриншот с сайта https://yadi.sk/i/x2zV8SXd3RLQcc

Очень профессиональный и порядочный менеджмент и сотрудники. Все спорные вопросы решаются в пользу клиента.

Я редко пишу отзывы, а, если быть точнее - этот первый, Сегодня 09.01.2018 г. получала заказ (ноутбук НР) в СПб на Подъездном, 10. Коллектив офиса меня просто поразил тем, как они относятся к своим клиентам и дорожат репутацией фирмы. Огромное спасибо всем сотрудникам офиса на Подъездном 10.

Не успел обнаружить

Не доставили в пункт самовывоза, хотя смс о том, что товар готов к выдаче поступил.

Зря потратил время и деньги на дорогу.

Четкая работа на всех стадиях. Внимательные сотрудники пункта выдачи на Дыбенко 24. Спасибо всем ребятам!

отсутствуют

С наступающими праздниками команду «OLDI.RU» Дальнейших успехов и процветания!

Очень понравилось как налажено информирование: помимо sms, звонил оператор, уточнял заказ. Много точек самовывоза (даже у нас в пригороде их несколько). Доставка быстрая (в чт вечером сделала заказ, во вт утром заказ прибыл (!)в область).

не выявила

Заказывала товар, который во всех интернет-магазинах закончился. Совершенно не надеялась, что здесь он действительно будет в наличии. Очень приятно, что мне повезло, и я купила что хотела благодаря oldi.ru :)