Отзывы о «Мегафон» в Санкт-Петербурге

Все отлично!!! Легко заказать на сайте, внимательно и приятно обслуживают заказ. Доставка предупредительна и точно в срок. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Спасибо большое!

точность-вежливость королей)

Обслуживание в магазине очень понравилось. Курьер доставил товар в заранее обусловленное время. Одним словом о магазине осталось очень положительное впечатление!

Цена, скорость доставки, работа курьера

Не нашла :)

Удобство и нформативность сайта

Абсолютно наплевательское отношение к срокам доставки

Заказал в интернет магазине сим карту. На сайте указана бесплатная доставка. Менеджер отзвонился для подтверждения заказа и сообщил день и интервал времени доставки с 15-00 до 17-00. В указанный день позвонили почти в 18-00 и сообщили, что курьер не приедет и ближайшая доставка через 2-3 дня. При чем день доставки был суббота, т.е. никаких пробок в городе не было. И судя по отзывам, проблема с отменой доставки в Мегафоне- постоянная.

Цены дешевле большинства интернет магазинов, удобное оформление заказа, быстрая и бесплатная доставка.

Все очень понравилось, курьер вежливая, милая девушка)))

сначала все хорошо начиналось, приемлемые цены бесплатная доставка по спб, а в итоге не обнаружено.....

безответственны к своим клиентам

Заказал телефон в подарок на д.р племяшке на определенную дату, время доставки было с 16:00 до 18:00. В 17:50 сотрудник звонит и вместо того чтоб извениться сообщает мне о том, что курьер стоит в "пробке" и заказ не будет доставлен. На мое замечание о том, что мне нужен именно сегодня этот заказ, оператор ответил, что ничем не может помочь, т.к. у курьера рабочий день до 18:00. В общем, очень подвели!!! Еще такое ощущение что в выходные дни работают одни какие-то не понятные консультанты, которые сами ни чего не знают.

Товар получен на следующий день после заказа, бесплатная доставка очень вежливым курьером, в удобное, согласованное время - у всех бы так!

Ужасный магазин

Больше не внушает доверия товар

В июле купили телефон новый, в данном магазине города Тихвин в 3 мик-не за 6.500 в подарок. Упаковка телефона доверия особого не внушила, т.к. спешили, разбираться почему коробка потертая не стали, решили, что видимо на складе потерлась. В комплекте с телефоном идет карта памяти. Т.к. часто фотооп. на телефоне не пользовались, на комп ничего с телефона не скидывали. Сейчас потребовалась скинуть некоторые фотки с телефона на комп. Подсоед. его к компу, мы обнаружили, файлы созданные на карте памяти еще 26.02.13???????!!!!!!!! При том когда телефон купили в ИЮЛЕ!!! Далее ещё интереснее, изучая файлы наткнулись на файлик VK.COM, судя по всему, когда то выходили с данного тел. в контакт.Далее ещё интереснее в этом файлике, НЕ ПОВЕРИТЕ, фото девочки лет 11, которая сама себя фоткает у подъезда дома!!! Делая выводы мы понимаем телефоном пол года пользовались, далее поставили на витрину и продали как новый. Как то так получается... Я в шоке! Такого не ожидала. Никогда больше ничего не приобрету в данном магазине и никому не советую. Более того возможно начну разбираться с данной ситуацией через защиту прав потребителей.

Сделала 2 заказа 927808-120001 и 927808-120002 с самовывозом на Торфяной дороге, д. 7б 23.11.13 приехала и все купила. Продавец был замечательный. Спасибо. В процессе использования одного из смартфонов (LG G Pro Lite) обнаружила недостатки – очень слабый уровень сигнала Wi-Fi и нестабильная работа GPS-приемника. 02.12.13 приехала в офис. Сказали, что нужен управляющий, который будет 04.12.13. 04.12.13 приехала в офис. Изложила управляющему Сергею свои проблемы, продемонстрировала видео-ролик по работе GPS. Сергей сказал, что нужно обратиться в сервисный центр LG, чтобы там дали заключение по данным недостаткам. Сказал, что магазин этим не занимается. 05.12.13 в сервисном центре сказали, что они такие заключения не дают, что этим должен заниматься магазин. В этот же день приехала в офис Мегафона (третий раз!). Управляющий Сергей согласился принять смартфон на проверку. Согласно статье 18 п.5 ЗоЗПП это обязан сделать магазин, а не сервисный центр, причем в сроки, установленные статьей 22 (в моем случае) Пока я заполняла заявление на проведение проверки качества, пришла женщина со смартфоном Nokia. Сказала, что он то включается, то выключается. Что «зарядник» она выкинула, потому что он не работал, и вообще, дочка сказала, что есть по такой же цене, но лучше – Samsung. Сергей согласился на обмен товара. Мне такой вариант не предложили. Тут я поняла - индивидуальный подход к каждому покупателю. На сайте Мегафона написано про акцию - месяц мобильного интернета в подарок. Мне подарок не сделали. Видимо, тоже индивидуальный подход к каждому покупателю. Я всегда почему-то считала, что Мегафон – это солидно. Разве это солидно?

Привезли в срок

просил что если буду в роуминге что бы не платил а списывали минуты сделали так что в питере и надо платить 9 рублей мин спасибо я отключил телефон

Красавчики, и ценник самый низкий, и доставка бесплатная. Все вовремя и без проблем!

отсутствуют

спасибо большое. доставили в условленное место ( мне на работу) и вовремя. надеюсь, телефон прослужит долго

Нет, только проблемы от обращения в данный магазин.

Магазин для тех, кто хочет потрепать себе нервы и остаться без денег на некоторое время. Забронировали товар через интернет-магазин, с самовывозом из пункта выдачи в г.Санкт-Петербурге на ул.Ветеранов, д.101. Приехали забирать, посмотрели планшет, все устроило, уточнили возможна ли оплата банковской картой, работники в том числе продавец Кашин подтвердили, что все работает. Мы напомнили, что бронировали через интернет-маркет, назвали номер заказа. Продавец взял карту, провел платеж, мне пришла СМСка, что платеж прошел и со счета списано 23000 рублей. Работник попросил карту не убирать и тут же провел обратную операцию и сказал, что оплата возможна только наличными, так как это интернет-заказ и есть Инструкция, где это написано, но Инструкцию нельзя никому показывать. Деньги мне на карту до сих пор не вернулись (прошло уже 4 дня). Работники в салоне не поинтересовались, есть ли у нас деньги с собой, не предложили отложить товар. А просто развели руками и сказали, что ничем помочь не могут. В итоге полтора часа они искали документы, разрешающие им вообще торговать в данном пункте, старших никого нет, со слов продавцов весь персонал, кроме продавцов, в Мегафоне по субботам отдыхает. В итоге получив все копии, чеки, нам пришлось повторно, уже наличными оплатить планшет. Теперь ждем возврата своих денег. Совершенно непонятна позиция руководства, так как продавец постоянно бегал звонить за дверь и было видно, что его консультирует какой-то еще один "чудо-работник", данная ситуация просто позорит интернет-магазин Мегафон.

Превосходное обслуживание, Быстрота доставки товара, Отличный магазин

Не обнаружил

Очень быстро доставили телефон, никаких заморочек. Очень пунктуально и в срок.

Быстро и удобно. Бесплатная доставка

Заказал прямой номер с любимой цифрой, довольно "красивый", хотя денег не стоил. Доставка в пределах Питера бесплатная, на следующий день курьер набрал, говорит, что может даже раньше придти, чем изначально договорились. Пришёл, принёс чек - и всё чин по чину. Немного бесит навязывание мегафоном услуг разных, типа баланса на дисплее, но к магазину это отношения не имеет.

Множество телефонных номеров на выбор

Невозможность отмены заказа на сайте. Не дозвониться в интернет-магазин в рабочее время.

бесплатная доставка, оперативно

Быстрая доставка в абсолютно точное время. Возможность расчета картой курьеру.

Не обнаружились.

заказал телефон. Сразу же было обозначено время доставки. Все без накладок. Спасибо

заказал, позвонили, привезли

Удобно, оперативно, легко!

не выявил!

искал в интернете у кого подключить прямой номер для работы, что очень понравилось это возможность выбора на сайте номера, тарифа и заполнить анкету, заявку оставил ночью, утром позвонил менеджер уточнил заказ, на следующий день привезли в указанное время ничего заполнять не пришлось, потому как все заполнил на сайте, передал деньги, предъявил паспорт. подписал договор и все это заняло не более 5 минут! Всем рекомендую! Я остался доволен, только положительные эмоции! Спасибо!