Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Мегафон» в Санкт-Петербурге


Показать фильтр отзывов
  • Сергей Новиков Санкт-Петербург 21.11.2019
    Достоинства
    Обман пенсионеров
    Недостатки
    мегафон
    Комментарий
    Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.
  • brahlov
    brahlov Санкт-Петербург 21.07.2018
    Достоинства
    Множество аккуратно оформленных салонов по всему городу. Достаточно широкий ассортимент. Вежливый персонал (когда речь идёт о покупке).
    Недостатки
    Но если что не так - вы можете остаться со своей проблемой наедине. Вас не захотят слушать ни в салоне, ни в службе поддержки. И на вашу письменную претензию ответят отпиской.
    Комментарий
    Заказывал смартфон Samsung Galaxy A8. Всё было хорошо и даже отлично. Но от экрана Amoled у меня начали уставать и болеть глаза, стала болеть голова. Спустя несколько дней страданий, я вернулся к старому смартфону с экраном IPS, и всё прошло. Но Мегафон не захотел принять Samsung обратно, несмотря на то, что товар был приобретён дистанционно и полностью сохранил товарный вид, а значит, по Закону о защите прав потребителя подлежал возврату.И, главное, никто так и не ответил - что я, как потребитель, сделал не так? Как я мог заранее уберечь себя от такой нелепой ситуации? Ведь ни продавец, ни производитель заранее не предупреждают об опасности. Они не рассказывают о том, что яркость AMOLED-матриц регулируется методом широтно-импульсной модуляции, из-за чего экраны мерцают, что для некоторых людей (судя по отзывам в интернете - не я один такой) приводит к резкому ухудшению самочувствия. Смартфоном пользоваться невозможно.Теперь я всё это познал на себе. И в теории, и на практике. А откуда я мог и должен был узнать об этом заранее?Почему я должен продавать смартфон на вторичном рынке, теряя минимум 5000 руб.? Где ваша хвалёная лояльность к покупателям?Не ожидал. Полное разочарование.
  • Карпов Леонид
    Карпов Леонид Санкт-Петербург 10.07.2018
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Торгует заведомо негодной продукцией. Тот товар который рекламировался как планшет навигатор - навигатором быть не может по техническим характеристикам.
  • Андрей Глазунов
    Андрей Глазунов Санкт-Петербург 09.07.2018
    Достоинства
    Хороший телефон по хорошей цене, очень быстрая доставка
    Комментарий
    Всем доволен, буду покупать снова
  • bridge.spb
    bridge.spb Санкт-Петербург 15.06.2018
    Недостатки
    Затягивают сроки. Товар предоставляют б/у. До менеджеров не дозвониться на почту вообще забивают. Хуже магазина нет.
    Комментарий
    Три недели собирали заказ по одному городу.
  • Николаев Валерий
    Николаев Валерий Санкт-Петербург 14.06.2018
    Достоинства
    Все быстро и оперативно
    Недостатки
    Не заметил
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 01.06.2018
    Достоинства
    Предложили привезти товар бесплатно
    Недостатки
    У курьера не было мелочи, хотя оператор уточняла с какой суммы требуется сдача
    Комментарий
    Сам товар не открывала, т.к. покупала не себе
  • Дулуб Андрей
    Дулуб Андрей Санкт-Петербург 29.05.2018
    Достоинства
    радость после покупки, которая длилась не долго
    Недостатки
    магазин продает некачественный, не сертифицированный товар. обманывают клиентов не полностью описывая свойства товара. на коробке мелким шрифтом пишут что свойства товара могут отличаться в нарушении статьи 10, 12 закона о защите прав потребителя. В феврале 2017 года купил телефон Highscreen ICE LTE Gold. В течении месяца телефон перестал принимать звонки, при выходе из спящего режима при приеме звонка в динамике пропадал собеседник. Принес телефон в салон. Его сдали в компанию "Про -Сервис" , где я ранее работал и в которой из-за отсутствия запчастей по таким вопросам максимум из ремонта могут сменить программное обеспечение. Собственно в первый раз телефон вернули с найденной проблемой и написали что сменили программное обеспечение. Но на этом проблема не исчезла.
    Комментарий
    Сдал второй раз. При сдаче повторно надо было в магазине не показывать документы о том что телефон сдавался, наверняка нашли бы проблему снова, но увы, на тот момент я доверял компании Мегафон. Собственно во второй раз компания Про-Сервис написала что телефон соответствует стандартам GSM. Я потребовал у компании Мегафон сертификаты соответствия. В наличии сертификатов не было. Я сделал независимую экспертизу , которая подтвердила наличие проблем с антенно фидерным устройством. Направив документы с претензией в Мегафон получил ответ что телефон исправен и я могу сдавать его в ремонт сколько угодно раз (видимо пока не покраснею). В суде компания мегафон сказали что раз они не присутствовали при производстве экспертизы и не доверяют ей , просили сделать свою "независимую" экспертизу. Эксперт компании мегафон ООО "Антарес" как в последствии оказалось не имел ничего общего с радиоэлектронной аппаратурой хранил у себя телефон около семи месяцев, пока я не стал ему угрожать полицией. Видимо компания Мегафон ожидала когда закончится гарантийный срок. Я смог опротестовать результаты данного эксперта и суд назначил еще одну экспертизу от компании Мегафон. Конечно же это был "независимый" эксперт, который указал что в данные телефоны нельзя устанавливать никаких программ кроме тех что идут в телефоне с завода, иначе производитель может снять телефон с гарантии. К тому времени (практически через год )нашлись сертификаты соответствия, в которых как оказалось телефон сертифицирован не на все частоты указанные в характеристике. Так же , как оказалось в самом телефоне установлен процессор не указанный при продаже. В общем не смотря на такое вот г. продаваемое в компании Мегафон, на данный момент суд принял сторону компании Мегафон и помимо стоимости телефона , стоимости произведенной экспертизы , я должен оплатить экспертизу которую компания Мегафон заказала у "своего" эксперта. Подумайте , надо ли Вам связываться с такой компанией.
  • Глызина Евгения
    Глызина Евгения Санкт-Петербург 13.05.2018
    Достоинства
    четко, ясно, оперативно, перезвонили через минуту (оператор милейший), привезли "к чёрту на рога" через полтора часа, по моей просьбе приклеили сами стекло на телефон (сама только испорчу), что в обязанности магазина никак не входит, растрогало чрезвычайно, сервис на высоте
    Недостатки
    нет
  • Климочкин Артур
    Климочкин Артур Санкт-Петербург 20.04.2018
    Достоинства
    Цена, оперативность, честность.
    Недостатки
    Пункт выдачи далеко
    Комментарий
    Получил что ожидал, персонал доброжелательный и клиентоориентированный.
  • Nesterenko Alexandr
    Nesterenko Alexandr Санкт-Петербург 19.04.2018
    Достоинства
    Быстро, четко, все по делу
    Недостатки
    Ну если только, в качестве придирки, предлагали стекла, чехлы, но это их работа.
    Комментарий
    Все отлично, у меня претензий нет. Рекомендую
  • Попов Александр
    Попов Александр Санкт-Петербург 18.04.2018
    Достоинства
    Все замечательно на всех этапах. Все по делу и очень вежливо. Менеджера - Максима Глаголева, благодарю за отличное обслуживание. Курьер так же отработал на отлично.
    Недостатки
    Не нашел
  • Кроликов Александр
    Кроликов Александр Санкт-Петербург 14.04.2018
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    привезли бракованный телефон с цветными полосами по экрану
    Комментарий
    сдавать на экспертизу на 21 день.НЕ советую ничего у них брать.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 12.04.2018
    Достоинства
    Онлайн магазин
    Недостатки
    Не способность своевременного решения вопросов оплаты. Процесс покупки премиум номеров нуждается в оптимизации.
    Комментарий
    Приобрел премиум номер. Платеж был списан с банковской карты. В результате было невозможно полноценно использовать номер более 12 часов. Исходящие не работали, потому, что баланс был минус 3800, а все извинялись за то, что деньги не поступили на счет мегафон. Несотря на вежливый тон и обходительность колл центра, многократные звонки не решили мою проблему. Вопрос оплаты было предложено решить самому, а именно, подойти с чеками в салон мегафона и предъявить. Офис работает с 9:00, однако, в офисе пожали плечами извинились и сказал, что их коллеги могут зачислить платежи только после 10:00.
  • Diaz Milana
    Diaz Milana Санкт-Петербург 08.04.2018
    Достоинства
    нет
    Комментарий
    сделала заказ в двух магазинах,при наличии товара,ни один магазин не подтвердил резерв
  • Маркушев Андрей
    Маркушев Андрей Санкт-Петербург 31.03.2018
    Комментарий
    На сайте к смартфону предлагают подарок, по факту — не дают, говорят кончились. Будте внимательнее, выясняйте заранее.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 28.03.2018
    Достоинства
    SIM-карту доставили.
    Недостатки
    Технические проблемы на сайте
    Комментарий
    На сайте был выбран номер, при оформлении заказа сайт опознал меня как ранее зарегистрированного клиента и предложил авторизоваться. После авторизации выбранный номер пропал из корзины и в аккаунте (и после выхода из аккаунта также не появился), при этом номер остался заблокированным (блокировка на 20 минут при добавлении в корзину). Разблокировался по факту не через 20 минут, а через 30-35. Таким образом пришлось сидеть полчаса и караулить выбранный ранее номер. После того как номер вновь появился в списке, удалось заполнить все поля на странице оформления заказа + сайт попросил дополнительно заполнить какую-то ещё форму (точное название не помню), чтобы ускорить процесс получения sim-карты. После того как заполнил все поля и нажал "оформить заказ" сайт завис на 3-5 минут. Потом то ли форма разблокировалась, то ли страница перезагрузилась - не помню, но при этом пропали все введенные ранее данные. К этому моменту честно говоря начал сомневаться, что мне вообще удастся оформить заказ. Тем не менее вторая попытка увенчалась успехом. После повторного заполнения данных форма отправилась, однако поведение было уже не такое как в первый раз: как минимум, не вылезло предложение заполнить эту дополнительную форму - видимо данные сохранились в ходе первой попытки отправить заказ.
  • Петкун Евгений
    Петкун Евгений Санкт-Петербург 09.03.2018
    Достоинства
    Быстрое и качественное обслуживание. Цена на заказанный телефон в интернет-магазине ниже, чем в салонах связи.Приятно обрадовала стоимость доставки.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Совершаю здесь уже третью покупку.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 02.03.2018
    Достоинства
    Вежливость сотрудников интернет-магазина в КЦ.
    Недостатки
    Обслуживание в салоне связи при получении
    Комментарий
    Хотели купить 3 номера для семьи. Заказали 5 на выбор , чтобы выбрать с девушкой в салоне, так как ее не было. В интернет-магазине сказали, что Вы обязаны купить 5штук, потом сможете закрыть. Тарифы сможете выбрать в салоне, вам все обьяснят. При обращении в салон связи, сотрудник салона говорила уже совсем другие вещи, что тариф мы не можем поменять, какой есть в заказе тот только можно подключить, сказала если Вы хотите поменять смена платная, деньги спишут со счета. У нас не было выбора. Я заплатил 1000 руб за 5 симкарт вместо 3-х. И потом узнал, что тариф поставили, где по 5 рублей минута, а нам надо общаться между собой только. Для этого и приобретали. Попросил для удобства обьединить симкарты для того, чтобы удобно пополнять. В справке узнал, что после обьединения осталось только 200 руб. Сказали якобы я менял номер 8 раз??? Что за беспредел в уважающей себя компании. Где деньги и почему Ваши клиенты должны сразу же без выбора платить деньги за смену тарифа.
  • Иванов Алексей
    Иванов Алексей Санкт-Петербург 25.02.2018
    Достоинства
    Доставка бесплатная,Примерно в 8 утра сделал заказ на сайте а в 10:30 позвонили уточнили,16:20 курьер привез телефон и это 23 февраля ,у меня сломан домофон в квартире а курьер молодец каким то макаром попал в подъезд даже не пришлось спускаться в низ(бэтмен наверное)ему отдельное огромное спасибо (премию дайте человеку что ли ) имени к сожалению не запомнил .чютка не забыл у оператора попросил что бы коробка была запечатана сказал посмотрим,привезли запечатанную за что тож спасибо мелочь но приятно.
    Недостатки
    Да на фоне других СУПЕР ПУПЕР.
    Комментарий
    ВСЕ ОТЛИЧНО.
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 23
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь