Отзывы о «Мегафон» в Санкт-Петербурге

Хорошая цена, бесплатная доставка, четкость оператора, строгое исполнение обязательств по дате

Нет замечаний

Хороший менеджмент, хорошо организованы логистические процессы

Очень быстро привезли товар. Через полтора часа после заказа. Оперативно сработали, быстро позвонили, предложили варианты.

Курьер не спец по смартфонам. Пришлось на скорую руку соображать что да как, для того чтобы проверить работу основных функций телефона.

Удобно, быстро и можно оплатить картой.

Самая низкая цена на мой товар

Не было

Заказывала свекрови iPhone 5s как новый. Все от отзвона до приезда курьера и что этому приезду предшествовало - чистые 5 балов

легко заказать, по заказу связывается оператор для уточнения вопросов, оперативная и бесплатная доставка ( в 10 вечера сделала заказ, в 11 утра он уже был у меня), отличная скидка по кибер-понедельнику

-

Меняю свое мнение! Быстрота, оправданные надежды, честность, порядочность, внимательность к клиентам, даже забота (касательно беспл.доставки) только до момента продажи, после обнаружения брака никому Вы становитесь неинтересны!!!!

Телефон оказался бракованным (спустя неделю использования), деньги возвращать отказываются

Сдала свой телефон на 10 дн. в сервисный центр, там дали акт, на основании которого Мегафон должен был вернуть деньги за бракованный товар, в результате, моя проблема так и не решена, ни денег, ни телефона! Отношение абсолютно наплевательское!!!! Никто не звонит, телефоны не дают, просто бардак какой-то!!!!Заказывала в Сб (24.04) вечером смартфон ZTE Blade X3 (белого цвета) на Новочеркасском пр., д.43/17. Сразу же отзвонились для согласования, предложили бесплатную доставку (о которой я не знала), что очень порадовало! Узнала случайно, что наушники в комплектацию не входят, заказала дополнительно гарнитуру. Сообщили, что доставят в Вс с 15 до 17, что и было выполнено в указанный промежуток времени. Доставили быстро (молодого человека-мегеджера, звали Денис), на все вопросы были получены ответы, товар обсмотрен, пока всем осталась довольна ттт, Оплата была совершена картой (сбоев никаких не было). Про сам телефон могу сказать, что ожидала большего от аккумулятора, но на 12 часов его действительно хватает, конечно на день - полтора, это наверное если вообще им не пользоваться.

Выбор номера лёжа на диване

1. Бегущий таймер заставляет нервничать 2. Перескок клавиатуры на алфавит, каждый раз, когда требуется ввести цифру 3. Попытки навязывания рекламной рассылки, галка сама ставится, приходилось раз 5 убирать

Надеюсь на выбранном номере не висел должник, и мне не будут звонить коллекторы.

Никаких

Сделал интернет заказ на гарнитуру Apple. Получил смс с подтверждением и письмо на почту со словами: Способ доставки: Забрать в салоне Способ оплаты: Наличный расчет (физ. лицо) Резерв товара будет действителен до 24.04.2016 21:00. Нигде - ни в смс, ни в письме - ни словом не упомянуто, что следует ждать еще одного смс с подтверждением. Приехал на другой конец города, а в магазине мне заявляют, что мой заказ вдруг оказался вторым (только 1 экземпляр в наличии). А первый заказчик, якобы, раньше заказал на пару минут - совсем как на некоем аукционе. Я объясняю, что я уже приехал, отдайте заказ мне, а товарищу позвоните, чтобы он не ехал. Полчаса девушки препираются с главным по интернету Денисом по внутреннему телефону. И отвечают - нет, вам не дадим.

Как бы повели себя представители уважающей себя компании? Вариантов масса. Скажем так - уважаемый покупатель. Сейчас вашего заказа нет в наличии. Но мы обязуемся в течение 1 дня доставить его вам по адресу, который вы укажете, и в удобное для вас время. А не молчать пристыженно как пресловутый Денис, когда я дозвонился до него по телефону и объяснил ему, что это не интернет-магазин, а недоразумение.

Быстро

Купила sim-карту. На счете -150руб, карта заблокирована, в службе поддержки сообщили, что произошел технический сбой, двойное списание, возврат ждать в течении 7 дней.

Заплатила 550 руб и теперь необходимо ждать неделю, чтобы начать пользоваться номером. Ужасно! Деньги вернули в течение суток.

Оперативность. Клиентоориентированность. Возможность оплачивать банковской картой через мобильный терминал курьера.

Немного придётся подождать ответа и слушать автоответчик, если звонить по городскому номеру.

Через сайт оформлял заказ 14.04.2016 в начале двенадцатого ночи по акции "Бонус на счёт". Прошло СМС, что после 10:00 со мной свяжутся. Фактически звонок был в 9:40. Подтвердили заказ, договорились по условиям получения бонусов (было предложено несколько вариантов) и времени доставки. Курьер должен был приехать в промежутке с 15:00 до 17:00, прибыл в 15:20. По быстрому проверили комплектность заказа, оплатил, обменялись бумажками. Тут я проявил инициативность, перезвонив в интернет-магазин - сообщил, что заказ получен. Результатом было быстрое (в течении пяти минут) получение бонусных тысяч на счёт. Все быстро и оперативно. За эти этапы ставлю пятёрочку. Работал с Денисом, если память не изменяет. Как дальше работают сотрудники по претензиям и бракам надеюсь не узнаю. Всем спасибо!

Удобно.

Доставка в оговоренное время.

Уточнила у оператора есть ли телефон в наличии. Оплатила его тут же он-лайн. Через 5 минут перезвонили и сообщили, что на следующий день с 17 до 19 час. привезут. Все четко доставили. Проверили работу. Очень приятный молодой человек.

их нет

Буду при необходимости пользоваться услугами магазина.

Быстро, вежливо, в оговоренное время.

С интернет-магазином не связаны, т.к. относятся к оператору.

Все понравилось, рекомендую.

Вежливо уточнили заказ, быстро доставили

нет

Быстро,чётко,грамотно

Заказывала чехол для телефона.Обязательным условием было то,чтоб через него удобно было говорить,очень много звонков по работе (слишком повышена чувствительность экрана,калибровка не помогла).Оператор Денис объяснил,что все можно будет проверить,а также проконсультировал по другим вопросам.К,сожалению,не узнала,как зовут курьера(Фамилия на букву "З")))-он тоже сработал быстро и супер!!!Осталась довольна,рассказываю друзьям))))

Быстрая обработка заказа. Бесплатная доставка.

нет

Заказ размещал в 8-ом часу вечера. Не ожидал, что перезвонят в этот же день. Но почти сразу позвонил молодой человек, уточнил параметры заказа, согласовал дату и время доставки. Другие товары магазина особо настойчиво не впаривал. Курьер привёз товар строго в согласованный период времени.

Доставили неисправный телефон.Поработал 3 дня,в гарантийном ремонте было отказано.

доставка в срок, оговоренный магазином

нет

заказ оплатой по карте, но оплатила наличными, без проблем, претензий не было

Своевременная бесплатная доставка.

Это здорово,что можно выбрать номер и услугу в онлайн режиме и оформить бесплатную доставку!Спасибо!

Все выполнено безупречно и в срок - чего еще надо?

все

не видел

я вообще-то искал чехол для LUMII-610. Нигде нет Юрий