Недостатки
Нет четкого оповещения о дате прихода заказанного товара на склад, перенос сроков наличия, отсутствие русскоязычной инструкции, склад не работает в выходные дни, отсутствие возможности заплатить по банковской карте при получении.
Комментарий
После оформления заказа на сайте 22.06, связался менеджер и сказал, что в наличии в Санкт-Петербурге нет, надо ждать неделю, 29 или 30 июня товар привезут, по прибытии мне придет смс. Я согласился. До 30 июня смс не пришло. В понедельник, 3 июля, позвонил - сказали, что товара еще нет и возможно, приедет сегодня. Во вторник опять позвонил, сказали, что не знают когда будет товар, но менеджер мне позвонит. Через 1,5 часа мне приходит смс "сегодня машина приходит в Питер, скорее всего пылесос там". Мне кажется это как минимум странно таким образом оповещать клиентов о прибытии товара, да и точно так и не сообщили когда будет товар. Через 4 часа пришла смс, что товар готов к отгрузке с указанием места, где его можно получить. Через 2 часа пришла смс снова с указанием где его можно получить (о том что товар задерживается они не могли сообщить, а тут аж 2 смс). В среду товар забрали, забирал пожилой человек и не разбирается в тонкостях, однако когда стали распаковывать товар дома не обнаружили русскоязычной инструкции по эксплуатации. И напоследок, сегодня утром опять пришла смс о том, что я могу забрать товар со склада :)