Достоинства
Не смотря ни на что, в результате товар Вам все-таки отдадут))
Недостатки
Скорость работы, врут про наличие
Комментарий
Делали заказ у этой компании. Общалась с руководителем отдела продаж (!), которая не переводила разговор на руководство. Товар сказали в наличии, доставка 3-4 дня.
1. просили оплату 50/50, так как заказ большой (600т). На сказали предоставить документы, после этого без объяснения причин отказали.
Ок, заказываем с полной оплатой, направьте договор.
2. Договор направили чужой. Ок, отправили свои правки, никто не отвечал ОЧЕНЬ долго.
3. Позвонила попросила ускориться, так как заказ нужен был до 03.05. Сказали сейчас все сделают, но нужно ЛЮБУЮ предоплату. Мы оплатили полностью, лишь бы успело. Обещали, что заказ будет 03.05, но в Москве. ОК, отправили машину в Москву, но 28.04 в 18.00 (последний рабочий день перед 03.05) мне написали, что товар не отдадут, он якобы не готов. И все, рабочий день окончен, ждите ответа 03.05. Машина вернулась без заказа.
4. После разговоров с руководителем, обещали отдать заказ до 08.05, договор кстати так и не прислали. Просили письменно подтвердить доставку до 08.05, так как груз (в том числе и этот заказ) должен был поехать 08.05 днем и 10.05.
Но письменно отказались подтверждать доставку груза до 08.05, так как "мало ли что". А заказ, я напомню, в наличии по уверению магазина.
После долгих разговоров и ожиданий обещали все-таки до 10.05 привезти, но привезли в результате только 11.05 в Москве, когда весь груз уже ушел. И мы сами нанимали машину (повторно!), чтобы привезти в Санкт-Петербург.Никаких извинений, объяснений ситуации и договора так и не получили.
Заказ Вам, конечно, отдадут, но даже если он " в наличии" - ждите через месяц. И дергайте менеджеров самим, даже если заказ большой-никого не интересует. И Ваш договор могут прислать кому-то в качестве примера.В результате: груз не успел уехать, пришлось везти сотрудникам на руках. Договор так и не прислали. Остались крайне недовольны сотрудничеством.