Отзывы о «Vpodarok.ru» в Санкт-Петербурге

широкий ассортимент товара, необычные подарки в виде наборов, например приключения. Можно оплатить картой.

для жадных оплачивать доставку - всего одна точка самовывоза, но для меня это не явилось проблемой.

Заказала "обратный звонок", перезвонили в течении 15 минут. Менеджер выдержал мой арт обстрел вопросов, а я список подготовила заранее и весьма дотошно обо всем расспрашивала. Выбирала подарок для начальника. После долгих расспросов вместо универсальной карты, выбрала скалолазание. И правильно сделала. Начальник приятно удивлен оригинальным подарком. Спасибо коллективу магазина vpodarok.ru

отличный сервис, большой выбор подарков, скидки

не обнаружено

В магазине множество разнообразных подарков. На разный вкус и кошелек. Я брала в подарок подруге букет из конфет. Все было аккуратно запаковано- в подарочную упаковку, без всяких царапин. Доставили быстро. Хороший сервис. Все довольны, спасибо магазину! Все подарки теперь буду заказывать только там!

Огромный выбор подарков на любой вкус

нет

Покупала подарок маме, выбор очень огромный, подобрала набор посуды - просто шикарный и маме понравился. По пути ещё нашла много всего интересного. Порадовала скидка в 200 рублей и бесплатная доставка, кстати, уже на следующий день.

удобный сервис, быстро и недорого

-

Купили подарочный сертификат в спа для коллеги на работе в этом интернет-магазине. Заказали доставку в офис. Перезвонили, оговорили время, адрес, дату доставки. Цена недорогая, привезли, упакованный, все проверили. В оговоренное время и место. Очень удобный сервис, быстро и недорого.

нежелание сотрудников общаться с клиентом

Так и не удалось сделать заказ. Сотрудники магазина после оформления заказа (пришло письмо на e-mail) не сами звонят, как указано на сайте. По тел. 6121282 сбрасывают трубку после длинных гудков , с сообщениями он-лайн тоже трудности. В итоге выяснилось, что заказанного одного товара нет в наличии (якобы в резерве), а другой из Москвы они не возят (ни слова об этом на сайте). В общем, зря потраченное время.

нет их

контора находится в какой то бичевной квартире, который они называют "офис",там сидит парень которому сказали впаривать,он и впаривает. Больше ему по ходу ничего не объясняли.

Контора находится в какой то бичевной квартире, который они называют "офис",там сидит парень которому сказали впаривать,он и впаривает. Больше ему по ходу ничего не объясняли.Купил сертификат на "экстремальное вождение". Записывался 2 месяца,так и не записался, как оказалось потом данное "впечатление" еще не работает, скоро построют площадку и запустят, когда? - неизвестно!!! Попросил вернуть деньги,не найти концов кто бы это мог сделать,все решается через москву. В конечном итоге на сегодняшний день 3 месяца 9 дней, и мой вопрос до сих пор решается, и почему то мне кажется что я подарил им просто так деньги. Моё мнение: держитесь подальше от этого магазина!!!

не заметил

Сделал заказ - ноль внимания. Спустя неделю повторил заказ - ответа нет, похоже все еще отмечают НГ.

без комментариев.

Их нет

Люди не понимают, чем они занимаются. Абсолютно

Заказал товар. Звонка не дождался - звонил сам. Сказали что все ок - завтра перезвоним. Не перезвонили. Когда набрал их сам - сказали что все оке - только нет на складе - в ближайшее время поступит. Прошла неделя, ни звонков, ни сообщений. Звоню опять сам. Оказалось, что это какой то промо товар, просто они забыли мне об этом сообщить, и его как то по особенному надо заказывать.Обещали курьера. В обещанный день курьер не приехал. Мало того, что не приехал - так у этих товарище ума не хватает отзвониться и предупредить. В конце дня девушка заявляет "Сегодня не приедет - ждите завтра". Я не тупой, я понимаю что он не приедет, если я звоню вам в 7мь часов, и курьера нет. На следующий день пришлось контролировать каждое движение этой "конторки". Курьера получил только к концу дня. Видимо, если бы не звонил - курьера бы и в этот день не получил.Ребята из "конторки", напутствие. Есть фраза "за базаром надо следить". Поэтому если говорите "перезвоним через 5 минут", значит хоть на унитазе сиди, но трубку подними и отзвонись в указанное время. Вы обещали раз 5 отзвониться и НИ РАЗУ этого не сделали. Делаю вывод - вы просто трепетесь о сервесе, а представления об этом никакого не имеете. Второе - НИКОГДА не берите на себя ответственность за клиента. Если есть особые условия на товар - они ОБЯЗАНЫ быть озвучены. Мне лично абсолютно без разницы, на ваши предположения. Я сам хочу принимать решения. А не потом тратить нервы, ибо у вас как то все криво вышло.Закажу еще раз? Да конечно нет.Крайне не рекомендую никому заказывать в этой "конторке".

выбор

доставка товара это нереальная недоработка

служба доставки не отличается оперативностью, заказ надо вытряхать

НЕТ!!!

одни недостатки

хотела купить мужу подарок на Новый год в Vpodarok.ru. Отправила заявку, мне никто не перезвонил, решила дозвониться сама. Вначале порадовалась: меня приветствовал по автоответчику веселый Дед Мороз (дело было в конце декабря), обещал, что "сейчас его снегурочки примут с удовольствием заказ на подарки в магазине подарков №2". Это, наверное, единственное достоинство магазина и зря я написала в "достоинствах", что их нет. Звонила несколько раз в питерский филиал, никто, кроме автоответчика со мной не говорил, позвонила в Москву, на удачу дозвонилась, обещали передать в СПб, чтобы связались со мной, в итоге чудо произошло и действительно позвонили, обещали доставить подарок в течение 2 дней. Через 2 дня я забеспокоилась, опять стала сама звонить, как ни странно дозвонилась (хоть Дед Мороз уже сильно стал подбешивать), снова покормили обещаниями. По истечение порядка 5 дней, стала снова звонить, в итоге не дозвонилась ни до СПб, ни до Москвы, решила написать письмо. На него никто не ответил. В итоге заказала подарок в другом магазине. Через неделю после моего заказа в 9 вечера(!!!) звонят и предлагают привезти подарок. Так приличные магазины не поступают! Очень не довольна обслуживанием, не советую там покупать - бардак полный.

Заказ все-таки доставили.

Сначала обещали доставку через день, затем оказалось, что на 4й день (все это я вытягивала из операторов буквально силком). Затем оказалось, что доставим "на этой неделе". Если бы товар не был оплачен уже, я бы отказалась от заказа. Потом опять же я выясняю, что товар уже в городе - мол приезжайте, забирайте. А у меня уже была доставка оплачена сразу же. Интересно, долго ли лежал бы заказ, если бы я не сказала, что курьер уже оплачен. При том что каждый раз, когда я обращалась с вопросом где мой заказ я говорила, что он оплачен и когда доставка. Наконец сегодня привозят. Никаких сопроводительных документов нет, только кусочек бумажки - чек, на котором не написано ни за что я должна заплатить, ни названия магазина, ничего. И курьер очень удивился, узнав, что мой заказ, оказывается уже оплачен - долго звонил, выяснял. В итоге заказ отдал. В общем мрак. Ни с одним другим магазинов не было такого.

Я все понимаю, Новый год, все такое, но можно тогда изначально не дезинформировать, и указывать реальные сроки, а не что в голову придет. ну и повнимательней к оплатам.Больше не буду ничего покупать в этом магазине.

большой выбор

медленная работа, отсутствие представленных на сайте позиций в наличии

Разместила заказ посредством электронной почты в 10:50 утра. Днем мне перезвонили, сообщили что 2 позиций из 4 заказанных нет в наличии. Поменяли количество одной из позиций для удовлетворения критерия минимального заказа промо-сувениров - 5000 рублей. Перезвонили, предложили заказать больше, поскольку не сразу сосчитали, что общая сумма больше 5000 рублей. Снова промурыжили 2 часа. В итоге в 16:30 сообщили, что ничего нам не продадут - нет в наличии товара (с утра увеличенная позиция была в количестве более 100 штук, судя по данным на сайте). Девушка разговаривала с хамскими нотками в голосе. Обещала подать в суд за негативный отзыв. Так не продают. Больше не обращусь.

без задержек, дозвонилась сразу, урок по макияжу очень понравился

в моём случае их не было

Подарили мне набор под названием «Мой секрет», покумекав, я выбрала из него услугу урока по макияжу. Может, на удивление некоторым вышепишущим, осталась довольна подарком, не было никаких задержек и претензий не испытывала никаких. Дозвонилась с первого раза. Хорошо, что не читала отзывов, иначе бы накрутила себя. Ну, не буду отвлекаться, о услуге: урок вела очень приятная девушка, ко всем подходила, показывала, спрашивала понятно ли объясняет. Косметикой пользуюсь с 15 лет, поэтому много чего знаю и умею, но урок оказался очень интересным. Спасибо всем, кто участвовал в процессе создания этого необычного подарка.

Обман

Мне в " подарок" купили сертификат на параплан был рад до того времени пока не решил осуществить.... Оказалось просто невозможно в течении 6 месяцев мне говорили что погода не летная, до окончания срока действия сертификата осталось 15 дней, пошел в офис (Спб) оказалось что это просто квартира коммунальная и в одной из комнат сидит молодой человек ВОТ ОН И ЕСТЬ КОМПАНИЯ. Написал анкету возврата денег, сказали что деньги придут через 2-3 дня, жду уже 5 день... Чувствую что без суда никак.. P.s. Решайте сами хоти те ли вы сделать такой "подарок" ?? Ну разве что если вы уж совсем не навидите кого то!

Красивая обложка

Ужасный сервис

Пытаюсь воспользоватся подарком, 50003287 "Билет мечты", по моему грязевое обертывание) после активации никто не перезванивает уже неделю, самой дозвонится не возможно...печально

Наверное только оформление сайта

Ужасный сервис

Пытался заказать опасную бритву, после двух попыток заказать через сайт, магазин так и не подтвердил заказ. После моего письма со мной связался их менеджер который обещал проверить наличие товара, после чего пропал.