Отзывы о «Велосайт» в Санкт-Петербурге

Быстрая обратная связь,самая низкая цена.

Не очень корректная работа сайта.Заказ оформился дважды с предложением оплатить вперёд по карте.Оплатил же на месте при получении.

В результате магических скидок товар обошёлся дешевле чем указано на сайте)))

Выгодная цена по сравнению с конкурентами

Такого нет

В целом все довольно хорошо, вежливые сотрудники , удобно добраться

Качественно и не дорого

Нет

Все супер

В магазине Велосайт.ру я нашла редкую запчасть, которой в магазинах СПб либо не было, либо была, но стоила очень дорого, дороже, чем обошлась в магазине Велосайт.ру с доставкой из Москвы.

Нет

Нашла редкую запчасть, которой либо не было в магазинах СПб, либо была, но стоила дорого. Покупка в магазине "Велосайт.ру" оказалась дешевле даже с учетом стоимости доставки из Москвы.

Нет

Отправили нужный товар

Скорость работы Доставка

В общем, заказал 23-го апреля крылья для велосипеда с доставкой в СПБ. Оплатил сразу и товар, и доставку. Перезвонили мне для подтверждения заказа аж через 3 дня, когда я уже решил, что они отправили его без подтверждения, т.к. оплатил сразу. Сказали, что через 2 дня посылка будет к меня. Ага. Думаю, не оплати сразу, работали бы оперативнее. 2 мая мой товар пришёл в СПБ, позвонили из транспортной компании и сказали адрес, где забирать товар, сказали просто адрес, о нюансах умолчали. Приехал и начались поиски - ни одной таблички, здание без надписей, забор с колючей проволокой, надо обойти через какой-то сервис с кучей разбитых машин. Нашёл их, спросив сначала у охраны, а потом у работников сервиса - а там этих компании 2, какая конкретно моя - пришлось звонить и уточнять. Кстати, никто мне не прислал уведомление, где хотя бы было написано, что товар отправлен и где забирать. Нашёл их, достают товар - а там не отмечено, что доставка оплачена. Пришлось ждать пока магазин пришлёт письмо, что доставка на самом деле оплачена. Единственное, где они быстро сработали, и минут через 5 письмо пришло в ТК. Итого, за 350 рублей товар пришёл непонятно куда, ещё и шёл неделю, мне в последнее время посылки из США за такие же сроки и такие же деньги приходят, только пункт выдачи прямо возле дома.update: со мной связались и вернули деньги за доставку. С одной стороны, хорошо, что следят за отзывами, с другой - если бы те же людские ресурсы были потрачены на обработку заказов, то не было бы необходимости потом разруливать последствия.

Отправили нужный товар

Скорость работы Доставка

В общем, заказал 23-го апреля крылья для велосипеда с доставкой в СПБ. Оплатил сразу и товар, и доставку. Перезвонили мне для подтверждения заказа аж через 3 дня, когда я уже решил, что они отправили его без подтверждения, т.к. оплатил сразу. Сказали, что через 2 дня посылка будет к меня. Ага. Думаю, не оплати сразу, работали бы оперативнее. 2 мая мой товар пришёл в СПБ, позвонили из транспортной компании и сказали адрес, где забирать товар, сказали просто адрес, о нюансах умолчали. Приехал и начались поиски - ни одной таблички, здание без надписей, забор с колючей проволокой, надо обойти через какой-то сервис с кучей разбитых машин. Нашёл их, спросив сначала у охраны, а потом у работников сервиса - а там этих компании 2, какая конкретно моя - пришлось звонить и уточнять. Кстати, никто мне не прислал уведомление, где хотя бы было написано, что товар отправлен и где забирать. Нашёл их, достают товар - а там не отмечено, что доставка оплачена. Пришлось ждать пока магазин пришлёт письмо, что доставка на самом деле оплачена. Единственное, где они быстро сработали, и минут через 5 письмо пришло в ТК. Итого, за 350 рублей товар пришёл непонятно куда, ещё и шёл неделю, мне в последнее время посылки из США за такие же сроки и такие же деньги приходят, только пункт выдачи прямо возле дома.

Спасибо магазину. Быстро, четко, вежливо.

Спасибо Дмитрию за профессионализм.

Покупала велосипед с доставкой в СПб, обрадовал способ оплаты: предоплата + наличными курьеру. К примеру, в других магазинах предлагали только 100% оплату и это пугает, потому что отдать круглую сумму не пойми кому страшно. Покупкой осталась довольна, велосипед пришел в надлежайшем качестве и в надежной упаковке.

В принципе, нет. Потому что знала, что идеальную настройку велосипеда можно сделать только самостоятельно или при помощи опытного мастера.

Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо за консультацию и организацию заказа

Нет

Приятный, вежливый менеджер. Быстро перезвонил, уточнил детали. Доставка удобная (забирали через самовывоз). Велосипед привезли вовремя, полностью собранный, даже колеса накачана:) цены тоже порадовали.

Быстро обработан и доставлен заказ

Не выявлены

Быстро, дёшево, удобно.

Нашел для своей дочери классный, красивый велосипед, в наличии! Чего я не смог сделать в своём городе, да ещё и весьма значительно дешевле, чем у дилеров в моём городе и еще на заказ долго ждать. Заказал на юр. лицо, счет оплатил, товар мне сразу выслали, пришло транспортной компанией, в заводской упаковке. Связь с ними и по электронке и по телефону без проблем. Говоришь что хочешь и как, и они исполняют. Магазином Я доволен, ребята молодцы. Рекомендую!

Отличный магазин, отличный велосипед. Велосипед детский Stels Jet 18. Качественная окраска, наклейки не отдираются, все пришло за 3 дня, упаковано в коробку, все детали в пупырке, дабы не царапалось.

Нет

Искал детский велосипед Stels Jet 18. Перелопатил 100500 магазинов в Спб, ничего не было. Потом нашел velosite, мне собрали заказ, привезли за 3 дня без предоплаты. Племянник доволен как слон. Магазину и продавцам огромное спасибо!

Замечательная команда сотрудников! Подскажут и помогут с выбором, нет такого чувства. что "впаривают" товар. Продают, как себе самим. Молодцы, ребята, профессионалы! Развития вам!

Очень крутой сайт: дизайн, простота, удобство подбора. В этом магазине хочется покупать, но..

Не перезванивают и не подтверждают заказ.

Оформил заказ 224267 от 24.05, в полученном сообщении обещали перезвонить в течении нескольких минут, но так и не перезвонили. Попытался набрать самостоятельно, не дозвонился. Не стал беспокоиться, так как время вечернее, возможно уже поздно. Сегодня 26.05 уже 14:57, до сих пор не звонят и не пишут. Ну что же, самостоятельно бегать за сотрудниками магазина не буду, если уж на стадии оформления заказа не могут сдержать обещания, то в дальнейшем думаю будет еще хуже (переносы сроков, недозвоны итд). +1 звезда за сайт.

мне понравилось все обслуживание на высоте.

нет.

огромный выбор професиональный подход к клиентам очень хороший магазин буду рекомендовать друзьям.

Удобное расположение (Сокол), внимательные и терпеливые консультанты

Не обнаружено

Покупали детский велосипед, внимательный консультант помогла "примерить" множество моделей и вдоволь накататься ребенку )) Не навязчиво, вежливо, Помимо покупки больше года обслуживаем взрослые велосипеды в сервисе на Соколе

Отзывчивость и понимание персонала в случае возникающих неудобств.

Обратился в магазин ВЕЛОСАЙТ.РУ по рекомендации друга, так-как у нас в Санкт-Петербурге довольно проблематично с выбором велосипеда в НЕсезон, ассортимент ВЕЛОСАЙТ.РУ меня приятно удивил. Консультации менеджеров магазина не имеют навязчивости, всё подбирают исходя из возможностей и потребностей покупателя. Электронная система оплаты товара, просто супер! Всё работает как часы, а это очень удобно для покупателей из регионов. Купленный мною велосипед, приехал ко мне через транспортную компанию, перед отправкой мой велосипед был тщательно проверен и подготовлен, что для меня было очень важно.

С такими сотрудниками магазина, их просто не может быть!

Хочу выразить особую благодарность, консультантам Павлу и Владиславу! Благодаря их консультации, я стал счастливым обладателем велосипеда Trek Superfly 7Теперь я и мои друзья знают где покупать велосипеды, конечно это будет магазин ВЕЛОСАЙТ.РУ!!!

Был хороший выбор, хороший ценник. Велосипеды доставляют бережно и собраны на 4+

Нет сервисного центра, пишут что месяц бесплатного сервиса, но к них фиг приедешь, на проходной все по пропускам, а как сделать пропуск если не пускают, на входящий звонок не отвечали.

Покупал у них Kross Level A6 Disc 2011, на тот момент он был только в том магазине и по хорошей цене, ни разу не пожалел о выборе. Очень боялся как доставляют велосипеды, хотелось что бы все было без царапин и сколов, заглянул в газель к доставщику, между всеми велосипедами был толстый картонный лист, велосипед доставили даже без пыли, полностью смазанный, собранный, ничего не надо было докручивать кроме переключателей, но это норма. Но сейчас там стал очень скудный выбор, того что нужно даже приближенно нет, старая база велосипедов, удалите то что уже не выпускается или не продается и не вводите народ в заблуждение.