Достоинства
Один из немногих магазинов в наше время, впечатления от которого только положительные.
Недостатки
Не нашел к чему придраться.
Комментарий
Я считаю, что главный показатель качества работы организации - это то, как она решает спорные вопросы и исправляет ошибки. За последний год я покупал много различного стаффа. Были и возвраты и замены и отказы от товара по различным причинам. Мне понравилось как решаются подобные вопросы в Траектории. Быстро, без напряга и в сторону покупателя. Не нужно каждый раз показывать свою юридическую грамотность. Сложные вопросы решаются в индивидуальном порядке, даже тогда, когда это не несет никакой выгоды магазину. Грамотная маркетинговая политика, хороший подбор персонала, ненавязчивый сервис - все на высоком уровне.Если попробовать описать одной фразой: комфортный и душевный магазин :).Желаю сотрудникам Траектории и дальше развиваться в том же направлении, и пусть ваши старания окупятся многократной прибылью :)