Отзывы о «Траектория» в Санкт-Петербурге

Покупаю различный лонгбордический, сноубордический стафф . Очень радует ассортимент , ибо больше нигде в рашке такие доски не купишь , а почтовая связь с америкой до сих пор почему-то не налажена . Крутая система скидок . Иногда такие штуки привозят что сам не веришь что такое можно купить. Ну там гарантия низкой цены , сам не пользовался , но идея прикольная. Молодцы что стабильно на международный день скейтбординга или сноубординга делают огромные скидки соответсвующий стафф .

Покупаю не первый раз. Но при возврате столкнулась с нововведением. Возвращают только на карту при том, что покупала наличными. А главное оператор не предупредил заранее. Теперь должна ждать письма из бухгалтерии, потом идти в свой банк за реквизитами. Теперь два раза подумаю покупать ли в этом магазине. Очень хочется написать в прокуратуру и уточнить что это за схема странная. А ведь это магазин для молодёжи. И что у всех подростков должны быть карты и счета в банке?

Не первый раз заказываю товар в данном интернет-магазине и всегда все отлично:вежливый сотрудник колл-центра , доставка вовремя. Нареканий нет. Если какие -то проблемы с доставкой (со склада в другом городе ),всегда предупреждают заранее и спрашивают ,готова ли я ждать. Намерена и дальше делать покупки в " Траектории".

не обнаружено

Лучший интернет-магазин с менеджерами-лапочками и самым крутым ассортиментом экипа. Цена - одна из самых низких, скидки постоянно, наличие всегда радует. Менеджеры ласковые-шустрые-умные. обожаю их. обожаю траекторию. А раз сам магаз крут, то и с доставкой они сотрудничают с самой прекрасной. Никогда не было нареканий.

Один из немногих магазинов в наше время, впечатления от которого только положительные.

Не нашел к чему придраться.

Я считаю, что главный показатель качества работы организации - это то, как она решает спорные вопросы и исправляет ошибки. За последний год я покупал много различного стаффа. Были и возвраты и замены и отказы от товара по различным причинам. Мне понравилось как решаются подобные вопросы в Траектории. Быстро, без напряга и в сторону покупателя. Не нужно каждый раз показывать свою юридическую грамотность. Сложные вопросы решаются в индивидуальном порядке, даже тогда, когда это не несет никакой выгоды магазину. Грамотная маркетинговая политика, хороший подбор персонала, ненавязчивый сервис - все на высоком уровне.Если попробовать описать одной фразой: комфортный и душевный магазин :).Желаю сотрудникам Траектории и дальше развиваться в том же направлении, и пусть ваши старания окупятся многократной прибылью :)

У дома,скидки,у меня карта 20% )

порой слишком дорогие вези не понятно за что.

Много лет покупаю в нем вещи.

Большой выбор одежды, аксессуаров и спортивного инвентаря. Постоянные, приличные скидки на большой ассортимент товаров.

Нет.

Делал покупки в данном магазине несколько раз. Все супер, только один раз шорты не по размеру оказались. Но это проблема производителя самих шорт, на бирках указан размер S, а на самом деле размер талии соответствует M или даже L (обидно, м.б. на пенсии потаскаю их).

Много раз заказывал. Ребята хорошо работают, отзваниваются по статусу заказа и привозят вовремя. И доставка и самовывоз - ок. Ассортимент хороший, я обычно по скидкам что-то беру.

Один раз солнечные очки были в наличии в магазине - были видно следы использования. В другой раз купили такие же - их прислали из Мск, и они уже были абсолютно новые, в упаковочке, с тряпочкой для протирки.

Совершаю много покупок в магазине, очень доволен слаженостью работы . Остаются только положительные эмоции при любых обращениях даже связанных с возвратом.

Широкий ассортимент, удобный сайт, скидки

нету

качество вещей на высоте, без проблем возвращают деньги, удобная доставка

заказывал 2 раза, пока не обнаружил

отличный интернет-магазин, всем рекомендую

1. Отлично сделанный сайт, который при отсутствии наплыва клиентов на распродажу вообще летает, в остальное время просто удобный и приятный глазу 2. Действительно хорошие скидки. Поймав распродажу, можно неплохо сэкономить 3. Широкий ассортимент и оригинальные товары

При загруженности сайта могут быть проблемы с заказом, решается ожиданием в течение 15 минут

Все ок. И размерчик гидрика подошел. Всем спасибо!!!

Удобно заказывать,очень хороший ассортимент.хорошии акции и скидки

Нет их

Получал в Питере в боксберри,хотелось бы там оплачивать картой.до этого брал гидрид,ошибся с заказом.оперативно вернули деньги на карту,без лишних проволочек.спасибо вам за работу

Отличная работа персонала.

Отличный магазин. Не раз совершал покупки остался доволен. Был один случай брака, но замена произошла оперативно и без нареканий!

Заказ приняли быстро, доставку сделали по звонку , упаковка в норме.

Заказывала штаны для сноуборда 686 дважды в этом году и в прошлом в подарок мужчинам.. Качество хорошее.. Мужчины остались довольны..

Отличный магазин, покупаю стафф уже несколько лет и ни разу не было проблем. Менеджеры и продавцы всегда адекватно проконсультируют если в этом бывает необходимость.

Их нет

Все устраивает, но в мобильной версии есть один минус, нельзя выбрать размер в фильтре. А так, все круто!!!

бесплатная доставка с возможностью примерки и выбора нужного товара/размера большой выбор, качественные товары скидки по картам /акции отличный сервис

ходовых размеров часто нет в запасе

прекрасный магазин, заказываю не в первый раз - всегда довольна доставкой и сервисом. покупала комплект для вэйкборда, зимнюю куртку, термобелье, кепки, майки, кеды - товар всегда соответствует описанию.

Действительно отличный магазин и оффлайн, и онлайн. Все здорово: ассортимент (и товаров, и брендов), самовывоз/доставка (бесплатно при небольшой сумме заказа (СПб)), акции и скидки, техподдержка. Разумеется все товары оригинальные и высокого качества. При доставке курьером можно примерить одежду и обувь и выкупить только часть заказа. Оплатить можно и наличными, но и на карту возврат оформляют быстро. Способы покупки были и доставка, и самовывоз, и в магазине.

По ощущениям немного тяжеловат сайт особенно при применении фильтров.

В оффлайн магазинах хорошие консультанты, которые катаются сами и знают о чем говорят. Магазин выступает спонсором/организатором различных мероприятий, выкладывает обучающие видеоуроки по катанию и подбору снаряжения. Думаю, все, кто разделяет ценности райдерской культуры, по достоинству оценят Траекторию :)

Отличный магазин и сервис по доставке. Можно выбрать нескольок вещей. Их привезут, можно все померять и спокойно принять решение