Недостатки
Заказала через интернет 28.04.18г. комплект летней резины с самовывозом (30.04) из магазина на Выборгском ш., 7а.
Зашла в сам магазин, никого за стойкой нет. Позвонила на телефон, указанный в визитке (Выборгском ш., 7а), взял трубку молодой человек, я спросила, когда у них в магазине кто-то будет, чтоб забрать заказ, на что он ответил, что он на месте и мне готов передать заказ (еще отвечал с издевкой и сказал, что он не может мне передать резину через телефон).
Мне пришлось выйти из магазина и пройти на шиномонтаж, чтоб найти хоть кого-то.
Алилуя!!! Нашла на шиномонтаже ХОТЬ КОГО-ТО))). Пришли мы в магазин, он стал искать мой заказ. Говорит, что нет такого. Я ему сказала номер заказа, цену и дату, когда заказ был сделан. На что он сказал, что не видит такого заказа и заказ оформит сам (от себя). Я согласилась, т.к. бегать по городу и искать летнюю резину не было ни времени, ни желания. Приехав домой, я заглянула в чек, увидела, что с меня сняли на 700 рублей больше, чем был заказ через интернет.
Позвонила на горячую линию, мне сказали, приезжайте оформляйте возврат и новую продажу уже от моего интернет-заказа. Мне больше делать нечего, как бегать за "5 колесом"....
Вот такой печальный опыт у меня с "5 колесом"... Хотя раньше покупала только через них и резину и диски.
Комментарий
Желаю этому магазину найти сотрудников БОЛЕЕ КОМПЕТЕНТНЫХ, которые бы видели заказы в базе и не грубили бы клиенту.Больше заказывать в этом магазине ничего не стану. Спасибо за печальный опыт. Печальный опыт - тоже опыт.