Отзывы о «Сайдекс» в Санкт-Петербурге

Оперативность обработки заказа

Приятно удивила программа кэшбэк-сервис

все четко. заказал- постоянно шли емайл и смс с статусом заказа. приехал забрал из постамата, там же расплатился картой. XXI век. будущее наступило ))

Никакого личного общения. Заказал на сайте, через 3 дня забрал. Отлично

Не обнаружено

Оперативная доставка, вежливый персонал

Не выявлено

Отличный магазин, буду рекомендовать друзьям

Привезли то, что заказал. Упаковка не мятая.

Вместо обещенных 1-2 дней заказ шел неделю.

Заказал на Sidex.ru только из-за якобы быстрой доставки. Как итог: мало того, что переплатил за товар (Tenda AC10U - 3 122руб, хотя можно было купить за 2 600руб.), так еще и заплатил за недельную доставку. По телефону специально уточнил у менеджера: КОГДА ПРИДЕТ ЗАКАЗ? - ответ: ЗАВТРА, ПОСЛЕЗАВТРА. Вообщем, сообщайте реальные сроки доставки (неделя для товара "в наличии" уж слишком много). Есть над чем работать, товарищи.

Заказ приняли в среду вечером, быстро обработали и уже в пятницу днем я его получил. Молодцы, спасибо большое за оперативное реагирование. (доставка в Питер)

Ничего плохого сказать не могу.

Также общался с менеджером по претензиям, чтобы уточнить возможность получения товара через практически один день после заказа, получил внятные ответы на задаваемые мною вопросы. Отработав с вашей компанией свой заказ стал верить в качественные интернет-магазины.

Магазин вполне приличный, адекватный по ценам и с быстрой доставкой.

Обман- писали при покупке доставка 1 день,на деле 7.

Покупаю через этот магазин уже второй раз, весь товар который я приобрел качественный и хорошо упакованный, доставка поступает в срок, и даже раньше, операторы по телефону общаются вежливо и грамотно.

Не вижу.

В случае возникновения необходимости новых покупок, сперва всегда буду заходить на сайт магазина сайдекс для поиска товара.

Большой ассортимент товаров. Возможность заказа товара из других магазинов с получением кэшбэк

нет

Заказал и получил товар, который не находил в других магазинах

Заказали аккумулятор для телефона Samsung Galaxy S5 mini. Все отлично. В срок и не дорого.

Нет

Отправляют быстро, упаковывают хорошо.

Нет

Заказ быстро оформил, быстро доставили.

Нет указателей к автомату выдачи заказа. Пришлось звонить, что б уточнить место.

Хочу работать в сайдексе

Получил свой заказ и к сожалению чехол не подошёл под размеры моего телефона. Звоню в отдел по возврату и тут начинается настоящая эпопея. Сначала ответила девушка Светлана, спрашиваю ее как оформить возврат, она мне говорит, что не знает, но инструкция есть на сайте.. Нахожу инструкцию, там написано нажать кнопку «возврат товара», далее вписать номер заказа. Но вот дилемма, нет этой кнопки.. Звоню повторно, а отдел уже не отвечает. Просто скидывается трубка без объяснения причины.. Звоню на прямой номер главному отделу, мне отвечают, что сейчас вам перезвонят, подождите.. Жду полчаса, потом уже выходит терпение и звоню снова, отдел по возврату все так же скидывает. Потом головному отделу, и сразу же спрашиваю ответственного за отдел по возврату, на что меня учтиво посылают на три буквы. Ладно, спрашиваю на прямую, почему отдел по возврату не отвечает, почему мне полчаса назад сказали, что скоро перезвонят, но так и никаких известий, почему у вас банально никто даже инструкций не знает и не может решить проблему. И тут оказывается, что у них авария произошла, связь повреждена, видите ли. Говорю, тогда зовите на прямую, пусть к вашему телефону подходят. «Ой, вот, восстановили связь, я могу вас переключить» (видимо покурить кто-то выходил)Переключили, задаю прямой вопрос: «знаете инструкцию по возврату через систему доставки?». Нет, не знаю. Пытаюсь вытянуть из нее хоть что-то.. И таки пульс есть, оказывается возврат нельзя оформить через терминалы qiwi. После недолгих разговоров оказывается, что так просто товар вернуть и нельзя, что мне придётся оплатить путь доставки, который равняется половине стоимости товара.. Задаю логичные вопросы. Почему вы эту информацию не преподносите в явном виде? Почему не указываете при оформлении заказа, что возврат товара разрешён только в случае брака или его не соответствия. Что я не имею права ознакомится с товаром не покупая его. Девушка отвечает мне, что нет, информацию мы доводим, ищите в оферте.

И вот знаете, на протяжении все этой истории у меня складывается ощущение, что меня просто хотели …., и у них это получилось… Так это я еще столкнулся с такой, казалась бы, банальной проблемой, а вынесли мне весь мозг. Так может оно того и не стоит..

Быстро, вежливо, качественно. В процессе выяснилось, что нет нужного товара, а я уже всё оплатила. Заменили на аналог, разницу вернули на карту.

нет

Заказала бы снова. Спасибо.

Низкая цена товара, короткие сроки доставки. Магазин оправдал ожидания.

Цена доставки выше, чем у других фирм, услугами которых приходи- лось пользоваться.

Малый опыт общения с магазином (1 заказ), поэтому без комментариев.

быстро обработан, быстро доставлен, проблем не возникло.

нет оплаты по терминалу (картой) при получении.

Всё идеально доставлено, но жаль что хранение на 3 дня, а не на 5-7. Упаковка качественная без повреждений. Общение вежливое. Хороший магазин, рекомендую.

Устроила цена и наличие. Обошла все близлежащие магазины, но нашла только здесь пленку на планшет.

Получила на 5й день, задержка постомата.

удобство. доставки. наличие выбора

замечаний нет

хороший интернет магазин