Недостатки
Магазин не собирается решать проблемы после получения денег
Комментарий
Делал заказ 6 сентября на обогреватель, заказывал доставку, поэтому 100% предоплата, доставка через СПСР.
Сроки доставки, насколько я помню, были около 3х дней, доставили заказ мне в итоге только 14го сентября. Хорошо, принимаю товар, вскрываю, а там не мой заказ, он был в 3 раза дороже и должен был прийти вообще в другую область, я, как добропорядочный гражданин сразу же сообщил об этом в СПСР и на следующий день заказ у меня забрали сотрудники доставки (моей единственной ошибкой было то, что я не сохранил бумаги об этом), сказали что через пару дней мой заказ мне пришлют.
Что было дальше - бесконечные звонки в СПСР и Позитронику, позиция СПСР - мы вам доставили заказ, ничего не знаем. Позиция Позитроники - хорошо, мы знаем что такие случае есть у СПСР, составьте жалобу, мы с этим разберемся, перезвоним вам, жалобу оставил 3 октября.
Но как думаете - сколько входящих звонков я получил от Позитроники или СПСР за все время - ноль, ни одного звонка, такое чувство что главная их задача была отжать деньги, а все остальное уже не их проблемы, при этом несколько раз были намеки на то, что разобраться с СПСР я должен сам, но это их партнер по доставке, причем единственный (позже мне сказали что от этого партнера они отказались, но от этого мне ни горячо, ни холодно).
Деньги не большие, мне их не жалко, самое противное - это отношение к тебе от магазина, да, со мной вежливо общались, говорили что пытаются решить проблему, но - все это было когда я сам им звонил достаточно продолжительное время, с их стороны никакой связи со мной не было.