Отзывы о «Полюс» в Санкт-Петербурге

Лучшая цена, самовывоз недалеко от метро, удобно - заказал через интернет, через пару дней можно забирать ))

нет

Все отлично))

Покупал соковыжималку, цена оказалась ниже чем на Алиэкспресс).Все быстро, оперативно, вежливо. Товаром доволен.

Цена, оперативность, возможность купить "в один клик" без регистрации

Сложность с парковкой около магазина, однако расположение возле метро частично компенсирует.

Никаких проблем при покупке не выявлено, заказ отдали быстро.

Заказал планшет. Ждал 3 дня. Оплата картой с комиссией. Выдали. Битые пиксели. Зря потраченное время. Зачем сами же попросили по емэйл оставить отзыв о своем магазине - я не понял)

Быстрое и вежливое обслуживание. Приятные цены на товары. Имеются хорошие акции.

Доставка товара с удаленного склада до 4 дней. Нигде не сказано что за оплату по безналу берут дополнительно 6% от стоимости заказа, после чего, выгода покупать здесь пропадает.

Если покупать за наличку и имеющейся на складе товар, то этот магазин превосходит известных конкурентов.

Быстрота обработки заказа

Очень маленький двор (на машине крайне сложно въезжать и выезжать)

Доброжелательность сотрудников магазина! Это то, что понравилось...

Ваш сайт "слегка" "корявый": не позволяет мне выбрать принципиальную характеристику изделия, н-р, тип манипулятора "мышь" (радиоканал или bluethooth), зато без проблем можно выбрать такой несущественный параметр, как цвет...

Был удивлен, что цена при оплате банковской картой на 6% больше чем наличными. На сайте нигде об этом ни сказано, только про скидку в 2% при предоплате.

Самые низкие цены в городе

Всё остальное, к сожалению, не столь хорошо. Начнём с главного - сайта. Сайт построен по принципу агрегатора поставщиков - берутся прайс-листы оптовиков, автоматом находятся картинки и описания в интернете и генерируется товарная позиция. В итоге - картинкам на сайте верить нельзя! Например, SSD Intel 535 - покажется картинка от 2,5" диска, хотя по факту это диск M.SATA. Для людей, которые не разбираются в тонкостях артикулов Intel, будет неприятным сюрпризом получить не то, что изображено на картинке. Далее - ошибки на сайте. Планшет Digma 1801 выставлен как 1803. Люди пришли покупать 1803, им выдают 1801. Потратить время на поездку в магазин, чтобы выяснить, что тебе продали не то - бесценно. Далее. На сайте далеко не всё в наличии, что выставлено. Собираем заказ, из 8 позиций 2 нет в наличии. Почему? Без объяснений. Далее. Каталогизация на сайте - это чудовищно. В разделе "жёсткие диски" можно найти салазки для корпусов... Найти товар по параметрам просто бесполезно - никто из менеджеров (3 человек на всю фирму) не проверяет параметры товаров. Товары просто свалены в категории без возможности что-то подобрать. Проще найти нужный товар по параметрам на Яндекс.Маркете и потом посмотреть, есть ли он в Полюсе. Далее. Поиск по сайту - не работает. Он выдаёт что-то, но нельзя отсортировать результаты поиска по цене или алфавиту. Нельзя поискать только в нужной категории (например, я не хочу искать DDR в разделе Материнские платы).

Резюмируя. Много лет я с удовольствием покупал в Полюсе, и низкая цена перекрывала все недостатки. Но сейчас уже с ними мириться стало совсем невозможно. Когда, делая заказ, ты не знаешь - есть ли нужные вещи в наличии? Те ли это позиции, которые указаны на сайте? Правильно ли вообще указаны позиции, или тебе привезут другие? Слишком много вопросов.

Хороший магазин,отличные цены

Цена.

Приехал забирать товар в субботу, менеджер на своем месте был только 1 и тот постоянно отвлекался. Сперва выдал мне чек на заказ без 1 товара, после моего побуждения проблема была исправлена- вернули товар к заказу. Товар со склада выдают но непонятно кто что делает, кто на обед ушел кто бегает репу чешет. Попросил переходник с видеокарты на кабель VGA ибо на карте нет такого разьема... Спустя минут 15 нашли какой-то не числящийся на складе адаптер продали его мне за 150 р,я переспросил подойдет ли он, меня уверили что ДА. В итоге дома обнаружилось что адаптер другой спецификации : Dvi-I а мне Dvi d надо...В итоге валяется не нужный адаптер

В общем: ребятам на выдаче спасибо, все расскажут покажут проверят распакуют. Только с адаптером косяк. Менеджеры оставляют желать лучшего

Цена на товар. Нет очереди, обслужили быстро, доброжелательно.

Нет парковки, ближайшее место нашел через 2 улицы.

Низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами. Доставка в день заказа. Удобное месторасположение- возле метро. Вежливые и очень приятные консультанты.

Нет расчета банковскими карточками.

супер-оперативно, быстро, демократичные цены

Сделанный в впопыхах заказ, не разрешают расширить. Сайт тупит, поисковик тупорылый, не догоняет. Искать надо вручную. Ассортимент либо скудноват, либо найти невозможно (например, DDR4 я не нашел--терпения не хватило подвисающий сайт юзать, а поисковик откровенно не вкуривает чего от него хотят)

Благодаря умеренным ценам и быстрой доставке, заслуживает твердой 4. Рекомендую, если найдется то, что искали.

Цена

Отношение к клиентам и соблюдение сроков доставки заказов.При совершении заказа на сайте была указана ожидаемая даты доставки: 01 июня, 02 июня (Заказ №438231). Очень важно было, чтобы заказ прибыл не позднее 2 июня. 2 июня в 17-00 пришла SMS, что заказ доставлен в пункт выдачи и скоро со мной свяжется менеджер. Так никто и не связался, пришлось звонить самому. После 20 минутного висения на телефоне все таки смог дозвонится и поиметь удовольствие пообщаться с девушкой-менеджером, которая сообщает мне, что доставка будет только 5 июня (наверное курьеры в пятницу вечером после 17-00 уже не работают). При этом про "вежливую" манеру общения девушки даже писать здесь нет желания. В общем деваться то уже некуда и заказ дождусь, но больше обращаться в данный магазин не планирую и другим не посоветую.

Низкие цены. Широкий выбор.

С парковкой плохо. Зато метро рядом. Везут товар не всегда быстро,но срок указанный при заказе выдерживают.

Сервис предложения своей цены реально работает. Купил товар дешевле конкурентов.

Отзывчивость и готовность идти навстречу клиентам.

Жаль, что не отвечают по e-mail

Менял оперативную память - не по гарантии, а взял по ошибке не ту. Благодарен, что не встали в позу, а поменяли сразу и без вопросов. Когда пришел на обмен, оказалось, что опоздал и гарантийный отдел уже закончил рабочий день, опять же - это не вызвало проблем, спокойно решили мой вопрос, не выказывая неудовольствия неурочным временем.

Цена

Адекватного описания характеристик нет Со складом работать не умеют Не дозвониться

Магазин не умеет работать со складом, того, что товара нет в наличии не знает даже менеджер на телефоне (до которого едва ли возможно дозвониться). После предварительного звонка заказал товар, жду в назначенный срок - и тут приходит смс "товара нет в наличии, извините". И это хорошо, что осталось время заказать в другом месте.Если вам нужно быстро и с гарантией поставки - вам точно не в этот магазин.

оперативность

нет

отличный магазин

1. самые низкие цены. всё.

1. некомпетентные сотрудники 2. только наличный расчёт, какие-то 2% мифических процента скидки по предоплате при отсутствии безналичного расчёта. 3. обрезанная гарантия.

Оперативку вынесли в обычной бесцветной полиэтиленовой пупырке. На вопрос "почему не в антистатическом пакете!?" последовал ответ "так ето же ОЕМ, оно так поставляется", подошёл второй, начал втирать "да это антистатик". Персонал не в курсе, что имеет дела с Electrostatic-sensitive devices, которые вне ESD защищённой зоны даже доставать из антистатического пакета нельзя, не то, что использовать для упаковки материалы, генерирующие статику. Это всё равно, что вам выдали непоятно где и как перефасованные стерильные медицинские инструменты в мешке из-под навоза.