Отзывы о «Пан Чемодан» в Санкт-Петербурге

приятное общение по телефону

товар ненадлежащего качества

Заказал обложку для автодокументов,ждал несколько дней пока привезут в удобный для меня магазин При осмотре обнаружил что кожа с двух сторон поцарапана как будто им уже пользовались или это витринный образец Покупать не стал

Большой выбор

Хотелось бы пожелать данной организации, наладить службу логистики, в частности обработки заказов и их подготовке к передаче клиенту. Из-за невнимательности страдает репутация магазина. Был первый опыт покупки в данной сети (интернет заказ с доставкой на дом + решили сэкономить время и оплатили сразу на сайте при оформлении заказа). В итоге: заказ был получен не в срок, и с не полной комплектацией (забыли доложить один товар из двух), но отсутствующий предмет был доставлен в тот же день.Тем не менее, выводы сделаны. Надеюсь мой опыт будет полезен!

быстрота оформления заказа

не всегда товар в наличии

Часто покупаю в ПаЧемодан и всегда остаюсь довольна. Конечно, случаются, что некоторых позиций нет в наличии, но это нормально. По сравнению с другими магазинами, в которых мне довелось покупать, в этом ещё все очень хорошо. Дополнительно отмечу, что операторы всегда стремятся подобрать замену и вполне удачно. В противном случае, я оставляю номер телефона с просьбой перезвонить, когда товар будет в наличии. Обычно перезванивают через 2-3 дня.

максимально полное соответствие ассортимента на сайте и в бутике

незначительные

Загорелась приобрести сумку Gues, но ждать доставку не хотелось. Позвонила на линию и меня проконсультировали по наличию этой модели в бутиках. Оказалось, что рядом с моим домом есть ПанЧемодан. Заказала сумку и уже через час пришла забирать. Там уже дополнительно захватила кошелек от этой же фирмы, тоже присмотрела на сайте. Отличный сервис, спасибо!

искала сумку из натуральной кожи, нашла в этом магазине. Большой выбор

сумочка облезла, и оказалось, что она из кожзама...

с тех пор спам от них постоянно, смс-ки каждую неделю, засорен телефон и ящик. Больше не пойду

Интерьер

Не актуальность информации о наличии товара, не вежливые сотрудники

Очень понравился выбор сумок на сайте, подробные характеристики, хорошие фото, скидки, выбор сделать было трудно. И вот, влюбившись решившись, оформляю заказ и уже мысленно выгуливаю свою красавицу, как звонок "нет в наличии" всё портит, но выбор-то "большой" , я не отчаиваюсь. Следующая сумка, оказалась с браком, "мы такое не посылаем" было сказано мне. Следующей опять нет в наличии, точнее " она в Калининграде, оттуда не доставляем". Делаю вывод, что просмотр сумок в интернет-магазине Пан Чемодан равносилен просмотру картинок с сумками, получила эстетическое удовольствие и молодец. Операторы разговаривают с тобой так, что ты себя ещё и виноватой чувствуешь, что сумку видишь ли купить захотела((

там действительно продают чемоданы)

Сразу после регистрации на их сайте мне начал сыпаться СМС спам о каких-то распродажах в г. Москва, а я из Питера. Номер тот же с которого пришло потдверждение заказа.

Не делайте заказ через сайт если не хотите потом попасть в спам листы ненужных рассылок.