Недостатки
Сделал заказ в этом магазине, предполагая, что можно оплатить частично бонусами СПАСИБО от Сбербанка. При оплате заказа выдалась ошибка на странице оплаты, бонусы с карты списались, деньги нет, заказ остался не оплачен. В магазине сказали, что проблема на стороне Сбербанка и для возврата бонусов пришлось идти в отделение банка писать заявление. В магазине обещали, что проблема будет решена в ближайшее время и мне об этом сообщат. Естественно никто мне из магазина не звонил, в течении недели я звонил сам, т.к. из магазина приходили напоминания о неоплаченном заказе. В одном из разговоров даже в качестве компенсации за мое потерянное время обещали подарить 200руб на счет... Спустя неделю сказали, что проблема решена, можете снова оплатить бонусами; компенсация, конечно, так и не появилась, да и ладно. Пытаюсь в очередной раз оплатить, но оказалось, что эту проблему решили кардинально: теперь не запрашивается количество бонусов для списания, а предлагается оплатить всю сумму рублями. Оператор сказал, что надо аннулировать заказ и сделать заново - сделал, но ничего не изменилось. Снова звоню, составили новое заявление через оператора, решать будут 1-2 дня, обещали сообщить о решении проблемы :) Обещаниям магазина ч уже не верю, жалко потраченного времени. Да, ozon уже не тот, я не говорю про цены, но отношение к клиентам хуже некуда.