Отзывы о «OSTIN» в Санкт-Петербурге

Понравилось качество приобретенных вещей, а также возможность накопить бонусы и воспользоваться ими при покупке

Чтобы получить бесплатную доставку необходимо сделать заказ на довольно большую сумму

В целом магазин нравится, буду заказывать еще

Удобно, быстро обработали заказ, оператор быстро связался, предложил удобное время доставки. Были в наличии размеры, которых уже не было в розничных магазинах.

Не обнаружила.

Качественные вещи, приемлемые цены, удобная доставка, легкий возврат, часто бывают акции.

Однажды мне отказали в возврате, сославшись на то, что в этом магазине таких вещей не было. Звонок на горячую линию быстро решил проблему, не все продавцы умеют пользоваться программой возврата вещей, купленных через интернет магазин.

Давно покупаю вещи в Ostin. Мои мужчины не любят ходить за покупками, вот и заказываю в интернет магазине. Что не подошло или не понравилось, спокойно возвращаю. Мне такой способ делать покупки очень удобен, буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.)) Рекомендую.

Ассортимент совпадает с заявленным,быстро перезванивают по доставке,привозят в приемлемые сроки именно то,что нужно. С качеством тоже проблем не было.

нет

Приемлемые цены,отличное качество,детские вещи немного большемерят,что приятно. Вообще очень удобный интернет-магазин.

Покупки доставлены вовремя в идеальном состоянии. Консультанты обслуживают четко, не навязчиво, вежливо. Спасибо большое.

Недостатков нет.

Прекрасный магазин, устраивает ассортимент и цены. Хорошие скидки.

Хороший выбор товаров, доброжелательные и знающие продавцы.

нет

Часто заказываю товары в этом магазине, удобный сайт, хорошие цены, постоянные акции и скидки.

Доставка: 1) Хотелось бы чтобы товар можно было забрать в любом удобном магазине, даже если его там нет в наличии. 2) При доставке курьером, выбрать интервал времени удобный для себя, а не с 9-18.00. Хорошо, что курьер звонит за час.

Последний заказ № o489855068 от 25.01.2017

Вещи и цены

Везли товар 2 дня, и никаких дополнительных интервалов доставки нет. Отвратительное отношение к клиентам.

Очень неудобно, что нельзя все вещи вместе заказать на доставку или в магазин. Покупала 3 кофты, одну забирала в магазине, две других везли домой, заказывала в среду доставку на понедельник, в понедельник после обеда позвонили и сказали, что доставить не смогут, т.к. я уже полдня прождала, попросила во вторник привезти до 14.00, сказали, конечно, извинились и привезли во вторник в 17.30.

Быстро доставили, вещи новые (в других магазинах приезжали иногда уже с катышками), хорошо упакованные. То, что можно сделать возврат или обмен в магазине - это супер удобно. Лишний раз общаться с почтой не придется.

Нельзя обменять в магазине то, что не подошло в первые пару дней после доставки (в магазине на байконурской вообще сказали 8! дней ждать, что, конечно, перебор и не соответствует реальности)

Немного не угадала с размером юбки, поменяла ее в магазине на размер поменьше.

Заказ No o507988392 от 12.01.2017. Покупала ребенку куртку, куртка хорошая и не дорогая. Детская коллекция мне очень нравится. Курьер приехал быстро.

Очень хочется детскую линию в ТРК Гранд Каньен

Обычно все в срок, в том объеме как заказал, цена соответствует качеству.

последнее время перестали приходить смс оповещения о том, что можно забрать собранный на самовывоз заказ, пояснили, что видимо оставлен не тот номер, проверила, номер правильный((

Неудачно, что когда возникают вопросы о заказе на самовывозе (не могут найти товар если нет номера заказа), то схема выяснения номера заказа через звонок в службу остин, какая-то несогласованность, при том что по телефону могут отследить заказ, когда ты называешь свой номер телефона, а в магазине нет.

Отличное качество! Можно померить одежду перед тем как оплатить! Быстра доставка! Возможна доставка самовывозом из магазина! Доброжелательный персонал! Я очень довольна!

Их не существует!!!

Очень долго искала себе стильный джемпер и случайно зашла в магазин Ostin.Увидела обалденный джемпер,в который влюбилась с первого взгляда,мой размер был последний и то находился на манекене,я попросила девочек снять его,но к сожалению,что-то случилось с моей картой банковской и я не смогла оплатить.На следющий день пошла,а размера моего то уже и нет.Выбор пал на интернет-магазин,моя последняя надежда.И да!Там была эта кофточка,я зарегистрировалась и получила 300 бонусов в подарок.Заказала доставку курьером.Молодой человек доставил быстро,предварительно со мной созвонился.Всё аккуратно упаковано,пакетик в подарок,одежду можно померить.И выдал чек.Я в восторге,жду теперь холода,чтобы его надеть))

своевременная доставка

нет

отличный товар

Симпатичные и качественные вещи. Размер совпадает с заявленным. Привезли вовремя.

Делала заказ через интернет с доставкой курьером. Что понравилось: удобный сайт, хороший ассортимент, по акциям - выгодные цены, достаточно оперативная доставка. Еще плюс - если что-то не подошло, можно оформить возврат в ближайшем к дому магазине.

Если чего-то нет в наличии, то об этом никто не предупреждает. О недостающих позициях узнаете непосредственно при получении заказа.

Удобный и достаточно большой выбор, адекватные сроки доставки.

Качественные вещи по хорошей стоимости, особенно а распродажу)

Заказ пришёл быстро, покупкой довольна, всё хорошего качества.

Не выявлено

Заказывала детям рубашки поло на сайте http://ostin.com/ru . Всё сначала было хорошо. Отзвонился менеджер, что заказ принят и ждите доставки.

Через пару дней позвонили из службы доставки, сообщили, что при доставке я должна предъявить паспорт ( зачем не понятно?) и чтобы я ждала в воскресенье 11.09 с 9 до 18 дома. Попросила чтобы привезли с 9 до 12, там согласились. В воскресенье сижу дома с 9 до 12 никто не звонит и не приезжает, в 14 часов позвонил курьер и сказал что будет через 40 минут, больше он не звонил и не приезжал. Сегодня уже 15. 09 с тех пор никто не звонил и не приезжал. Купила всё в итоге в другом магазине, здесь больше заказывать не буду, только трата времени. Очень обидно за потерю времени в воскресенье.

Товар так и не доехал.

Акции

Обслуживание

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения магазина на Пражской ТЦ Южный полюс. Вчера хотела купить по акции три футболки, ни один продавец не поздоровался, это ладно, мелочи, но когда подошла к кассе мне пришлось долго ждать, кассир обслуживал клиента, надо сказать, ооочень долго. Подходил администратор, отменял чек и кассиру пришлось заново все пробивать. О том что, собралась очередь из людей, администратор, наверное, не увидел. Прождав минут 15 терпение лопнуло сначало у мужчины, стоявшим за мной, а потом и у меня. Я попыталась оставить вещи перед кассой, но о чудо(!) появилась девушка и сказала: "Давайте я уберу вещи". Как? Вместо того, чтобы открыть вторую кассу и отпустить двух людей с покупками мне просто сказали "не хотите, тогда не портите порядок"? Кстати сказать, комплекс не пользуется популярностью из-за реконструкции и магазинов одежды рядом полно) в том же ТЦ Международный. А этому магазину бороться за клиента, наверное, не нужно. "Удачи" в бизнесе. Поучитесь у работников магазина SO DA и Zarina.