Отзывы о «Мосавтошина» в Санкт-Петербурге

Огромный выбор товара, хороший калькулятор шин, Вкусные предложения и акции.

Не всегда остается поиск справа экрана при просмотре результатов поиска.

Хороший магазин, не раз делал заказ, и охотно делаю их снова.

Пока не обнаружил

Очень тяжело узнать состояние заказа

Обещано было привезти товар в течение трех-четырех дней. Наступил этот срок, и два дня никто не может обьяснить где товар и отправлен ли он вообще на доставку. Личный менеджер занят, дежурный также. Обещания перезвонить не выполняются.

Настоящие ПРОФИ !!!! Быстро, выполняют любой каприз, терпеливо слушают и предлагают решения возникающих проблем (с моей стороны)

НЕТ !!!!

Два раза покупал шины. Все понравилось. Второй раз надо было срочно (шина в "хлам" авто стоит) , на второй день шины в Пскове!!!

не обнаружил

Очень занятые менеджеры. Наличие не соответствует заявленному.

Выставили счет на 8 колес. 3 дня не могли ответить, когда будет отправка. В итоге сказали, что нашли только 6 колес. До менеджера не дозвониться. Сам менеджер считает не нужным перезванивать клиенту. Компания наплевательски относится к своим обязательствам перед клиентами. Советую обходить эту компанию стороной.

Стоимость ниже чем в среднем по городу, чистый ангар для замены шин, удобная клиентская зона (ребенку включили мультики). Скидка на шиномонтаж при покупке шин.

расположение (минеральная улица) - не всем удобно

Заказ #712807 Рекомендую, сделали качественно и профессионально.

скорость обработки заказа, цены, вежливый персонал

не выявлены

Заказывал шины Viatti Bosco 215/60/60 AT в субботу вечером, в воскресенье пришло подтверждение о доставке в пункт самовывоза. В понедельник забрал без проблем, перед оплатой попросили убедиться и осмотреть товар на соответствие заказанному. Все быстро и четко, без лишней суеты.

Цена, скорость обработки заказа, информативность

Быстро и оперативно вышли на связь ! Товар отправлен как надо и все соответсвует ! Номер заказа 712401

Общения девушки

Выставили счёт на одну сумму, а потом оказывается надо оплачивать ещё и доставку из Москвы. Вместо менеджера Ивана общается девушка

Очень широкий выбор шин и дисков . Характеристики и отзывы на высоте. Вежливые и компитентные менеджеры . Быстрая доставка . Демократичные цены .

Мне кажется не совсем правильная система скидок . На мой взгляд она должна зависеть не от отзывов , а от количества заказов и от накопительного оборота .

Хороший интернет магазин . Буду заказывать снова . Есть одно но . Нужно при получении проверять тщательно маркировку товара . Человеческий фактор всё же присутствует . В моей практике был один такой случай с дисками ,- заказ номер (127796 один из дисков оказался не той маркировки по отверстиям под крепление ).Стоит сказать , что при этом пошли на встечу и разрешили выписать ещё один диск ( не комплектом ) .

Заказ #696070 Заказывал шины yu63 в Мосавтошине. Была акция, шины получилось купить на 4000 рублей дешевле, чем в других магазинах(1000 с колеса). Позвонили сами, договорились о доставке, через ПЭК в Курск доставка получилась 3 дня с даты заказа и по стоимости 400 рублей. Так что получил шины, с ними все ок, по низкой цене, всем доволен, буду снова смотреть этот сайт, если понадобится еще резина. Рекомендую!

Быстро, четко, честно.

Нет

Просто молодцы, даже не ожидал такой оперативной работы. Время от момента заказа до получения на терминале ТК в другом городе-ровно неделя. В этот срок вошел весь процесс-собственно заказ, получение от службы технической поддержки информации о годе производства шин (кстати, полученная информация совпала с реальной действительностью), получение счета, оплата, доставка в ТК по Москве и перевозка самой транспортной. При этом стоимость заказанных шин была на 12% ниже средней в других интернет-магазинах, собственно изначально это и повлияло на выбор, где купить, о чем нисколько не жалею.

Заказал комплект шин viatti bosco , заказ обработали быстро ,есть доставка не дорогая не нужно не куда ездить , заказ привезли прям в офис на работу , можно оплачивать картой водителю . Буду и дальше заказывать в этом магазине .

Не обнаружил

Магазин очень хороший. Большой выбор шин и дисков и разной ценовой категории. Есть отзывы владельцев автомобилей, есть рейтинг шин, на многие из них есть обзоры - это очень радует когда сомневаешься в выборе, то очень помогает

нет

Заказ оформили очень быстро. Доставили тоже в очень короткий срок (буквально пара дней). Так как была на работе - доставили прямо на работу в удобное время, помогли перегрузить новые шины в багажник машины, терпеливо подождали пока осмотрела шины - спасибо большое вам за понимание и хорошее отношение.

Покупаю у них уже третий комплект шин. Все четко. Особенно нравится компетентность сотрудников на шиномонтаже. Ценные советы по подбору шин. Плохого не посоветуют. И сам монтаж отличный. Доволен, как слон. Отдельное спасибо сотрудникам, за то что придержали заказ на время отпуска!

Запись на определенное время. Удобный заезд. Сделали все оперативно . Работают нормальные и адекватные люди.

Не обнаружил.

Я остался всем доволен.

Качественное обслуживание, грамотная консультация, высокая клиентоориентированность

нет

самая низкая цена в городе

Первый раз заказывал в Мосавтошине. Естественно, решающим стал вопрос цены. В итоге купил шины со скидкой, так ещё и по акции с бесплатной доставкой. При этом работа менеджера была очень оперативно и конкретна. Зиму точно буду покупать в Мосавтошине.

Было бы неплохо подправить скрипт оценок шин, т.к. для летней есть критерии зимней (управление на снегу, управление на льду), которые снижают общую оценку.

Нормальный сайт, хорошие цены, достаточно удобная система оформления заказа.

Все достоинства вначале были уничтожены в процессе заказа... 10.04.18 оформил на сайте заказ на покупку шин и дисков с услугой шиномонтажа. Забрать планировал в СПб с Минеральной. 21.04.18 после почти двух недель ожидания мне приходит письмо, что мой заказ удалён и выполнен не будет! Это как понимать? Я постоянно приобретаю товары оформляя их через интернет-магазины, но такое я вижу впервые!! Я уже давно нашел бы аналогичный товар, вместо ожидания его в этом магазине!! На мой взгляд, такое отношение к покупателю просто неприемлемо!

История получила продолжение! На следующий день после обращения к руководству с претензией по поводу отмены заказа мне позвонил менеджер, извинился, сказал, что произошел сбой в системе заказов, что мой заказ нашли и вернули в работу и предложил шиномонтаж за счет компании! Так что всё не так уж плохо оказалось в итоге! Человеческий фактор победил бездушную систему.

Большой выбор, хорошие цены, акции.

Скорость обработки заказа. Коммуникация.

Пытался купить в этом магазине третий комплект шин. Осенью на 2 машины проблем не возникло, всё быстро и чётко привезли и смонтировали бесплатно по акции. 13.04 заказал через сайт комплект летних колёс. Сегодня 18.04, инфо когда будет заказ нет. 13.04 приходили уведомления в почту о смене статуса заказа с обработки в ожидание, но вот сколько ждать не понятно. Резина производится в Питере, я из Питера, как её можно везти уже 5 дней? Я конечно понимаю что сейчас сезон и заказов много наверное. Но можно позвонить или написать сколько ждать. В общем заказал в другом месте где быстро, ясно и ближе. Цена немного выше, но не критично.