Отзывы о «Линзасити» в Санкт-Петербурге

Большой выбор.Хорошее обслуживание.Приемлимые цены,плюс акции.

Сервис и цена

Уже больше двух лет покупаю линзы только в этом магазине. Очень довольна ценой и качеством обслуживания.

Товар обычно есть в наличие

отвратительное качество обслуживания, не самые выгодные цены. Ограничены возможности по оплате картой.

К сожалению, что-то плохое происходит с магазином в последнее время( Пользовался услугами данного магазина несколько лет. Устраивала скорость обработки заказа. Из-за этого закрывал глаза на некоторые недостатки (указанные выше) и даже не мониторил ценник перед очередным заказом. Раньше всегда выдерживалось правило - доставка на следующий рабочий день после заказа (либо через день, если заказ размещен поздно вечером) Более того, иногда даже получал свои заказы на следующий день даже если заказывал поздно вечером. В очередной раз решил заказать себе линзы. Оформил заказ в среду вечером (с расчетом на доставку в пятницу) Справедливости ради необходимо отметить, что в четверг был ОДИН звонок с неизвестного для меня номера, к которому я не успел. Перезванивать не стал, т.к. номер не известен. Далее пришла пятница, середина дня. От магазина никаких известий. Решил позвонить - узнать. Получил следующий (буквально ) ответ. Заказ в пятницу не приедет. Можно в привезти в понедельник.????? У нас очень много заказов, поэтому мы не можем себе позволить перезванивать вам по нескольку раз чтобы подтвердить заказ. Видимо в наше не просто время бизнес у данного магазина процветает))) Рад за них! Но продолжайте дальше без меня) К слову сказать, после этого, без проблем нашел несколько вариантов с более низкой ценой и доставкой также на понедельник. Одним из которых и воспользовался. Разница составила (с учетом еще и более дешевой доставки) -15%

к сожалению не смогла оценить богатство ассортимента. девушка оператор, которая сегодня работала на телефоне, практически отказала мне в помощи, отправив на сайт. дело в том, что на сайте я уже побывала, и именно после просмотра товаров там мне понадобилась дополнительная консультация и помощь сотрудника. я ее не получила.

раньше когда мои заказы были простые, я справлялась сама и всегда заказывала здесь линзы, но как только я столкнулась с трудностями, сразу же оказалось, что линзасити не дружественный, не клиентоориентированный и заинтересованный в своих клиентах магазин. грустно.

Самые дешевые Acavue Oasis и всегда подарок к большой пачке

Не просто найти офис самовывоза

Заказываю в магазине года три. Стараюсь покупать по акциям, так выгодней, да и подарочки дают)))

Со мной такого не было

Все хорошо:)

Заказываю линзы в интернет магазине с 2008, всегда все прекрасно.

Быстрая и чёткая работа, цены ниже конкурентов.

Не выявил.

Вежливый персонал.

цена, скорость исполнения заказа, качество

быстрая доставка, система скидок

пока не сталкивалась

Часто бывают акции, получается неплохая экономия

Четкое соблюдение сроков по доставке в нужный срок. Приятные бонусы за покупку большой упаковки линз.

Достаточно высокая цена (относительно первого заказа цена выросла), платная доставка курьером

Когда я перестала покупать линзы в магазине оптики. А покупала их в магазине "Счастливый взгляд" у себя в городе, то я сделала анализ среди интернет-магазинов. Остановилась на нескольких, прозвонила. И выбрала тот, в которым были приятные менеджеры колцентра. Подкупило еще и то, что с каждым заказом (заказываю 1-Day Acuvue Moist 180pk) прикладывалась подарочная карта магазина "Летуаль" номиналом 300 руб. Мелочь, а приятно. Но меня магазин не собираюсь, так как нравится сервис. Хорошо бы ввести бонусы постоянным покупателям. Например, бесплатную доставку в черте города. Подумайте над этим)

Цены, обслуживание, расположение магазинов и ассортимент

На сайте есть небольшие недоработки (например, с фильтрами поиска)

Хожу в салон на петроградской уже 6 лет. И сайтом их пользуюсь столько же. До этого сменила много салонов оптики в Кургане, Петрозаводске и Петербурге. Но этот самый лучший. Рекомендую.

Быстрая доставка, акции

нет

Заказала первый раз. Очень довольна. Доставка на следующий день. Порадовала акция. Спасибо!

Оформляла заказ на вашем сайте несколько раз, никаких претензий нет, все понравилось. Девушка оператор ответила на все интересующие меня вопросы. Акции приятно радуют! Буду и дальше заказывать у вас.

Очень хороший уровень обслуживания,большой выбор товара,быстрая доставка,удобный сайт магазина

Их нет!!)

Радует скорость обслуживания,акции которые бывают! Очень радуют девушки операторы,всегда вежливы и помогут с любым вопросом!!! Вообщем все нравится и дальше буду заказывать у вас!!!Спасибо вам за работу!!Успехов вам!!)

Спасибо вашему интернет магазину ! Заказываю линзы обычно по телефону, т.к. сразу можно узнать информацию. Операторы всегда сразу принимают заказ, что очень удобно. Даже если линз не оказывается в наличии, отзваниваются и сообщают, когда они будут. Доставка всегда вовремя. Также всегда есть акции, что очень приятно. Спасибо за качественное обслуживание !

Никаких

Омерзительное отношение к работе, некомпетентные сотрудники

Делала два заказа подряд. Оба заказа были выполнены омерзительно. Заказывала первый раз: привезли не те линзы. Т.к. заказ принимала не я (была оформлена доставка), то заказ проверен не был, и принят, как есть. Скандал устраивать не стала, хотя линзы были на единицу меньше, чем надо. Сделала в этот же день повторный заказ на правильный товар, но самовывозом с ул. Маяковская д.2. Оператор позвонила в этот же день, сообщив, что на следующий день я могу забрать заказ с точки, которую указала, после 12. Приехала на Маяковскую 2 после 17. Администратор заявила, что линз нет, связалась с интернет-магазином, где ей сообщили, что у меня не был оформлен самовывоз. После того, как я показала девушке письмо, в котором был указан адрес самовывоза, мне пришлось стоять ещё там в ожидании хоть какого либо ответа ещё минут 20. Потеряв терпение и не получив никакого ответа, кроме разведенных рук администратора магазина, пришлось отказаться от этого заказа. Вывод: линзы я так и не получила, потеряла 1500 рублей, кучу нервов и времени. Никогда больше не буду пользоваться услугами данного магазина и настоятельно не рекомендую всем остальным!!!

Здравствуйте. Первый раз заказала в вашем интернет магазине линзы. Очень все понравилось. Правда линз не оказалось в наличии. Но обещали заказать и позвонить когда они будут. Действительно очень вежливая девушка оператор позвонила и линзы на следующий день привезли. Всегда буду заказывать в вашем магазине.

С доставкой - мрак!

После заказа перезвонили только через день, предложили дату доставки ещё через день, в итоге была выбрана суббота, курьер опаздывает и при этом хамит, к сожалению, не могла отказаться от заказа в виду того, что и так на них время потрачено, дольше тянуть некуда. Помимо этого в предыдущем заказе они ЗА МЕНЯ!!! решили, что другие линзы мне будут лучше, потому что они нового поколения! А в этом заказе сообщили об отсутствии одной позиции только в момент выбора даты доставки, во время оформления заказа и получения подтверждения об этом ни слова!!! Больше делать заказ у них не буду.

пока не увидел

Слушайте, а как на вашем сайте вообще можно подобрать что-то? У вас там 1654 страницы оправ, причем тех которых нет, и не было в наличии. На странице выводятся по 5 моделей. При этом никаких фильтров ВООБЩЕ НЕТ! Это просто каменный век какой-то... Найти что-то в этой свалке просто нереально.