Отзывы о «Кувалда.ру» в Санкт-Петербурге

Цена и качество инструмента. Цена достаточно низкая. Качество пока не подводило. По крайне мере, инструмент получал новый, коробки вскрывали при мне, а не как в 220-Вольт пыльный (!) и с витрины, в потрепанной коробке.

Один пункт выдачи и малое время работы. Не работаете в выходные.

Рабочий день можно начинать раньше и заканчивать позже. Хорошо бы отдавать интернет заказы и в субботу, и в воскресенье.

Делал покупку перфоратора bosch, остался доволен работой магазина,плюс прислали набор инструмента в подарок большое спасибо.

Нет.

товар всегда в наличии

не обнаружил

удобно расположен

Спасибо! Все замечательно!

Без нареканий. Товар поставили в срок.

просто, быстро,вежливо

это не недостаток, скорее пожелание мое личное - шире ассортимент. хотя ,понимаю, нельзя объять необъятное

Быстрое, вежливое обслуживание

Заказанного шланга не было, пришлось брать, который предложили. По цене такой же, но по характеристикам похуже.

Хороший подъезд и стоянка.

быстро, четко , для нас очень удобное расположение и парковка

нет

самые приятные впечатления

Вежливый персонал, быстрая доставка.

нет

Номер заказа утерян, заказывали в феврале-марте 2 стремянки для организации. Остались довольны)

Внимательные вежливые продавцы жена покупала большую лесницу -погрузили помогли посоветовали как и что .При заказе уложились меньше чем 2 дня в остальных магазинах отказали не укладывались в срок.Большое спасибо кувалда.ру помогли!!!

Нет

Оперативность и слаженность работы магазина

Оперативная обратная связь с клиентом, варианты замены продукта на аналогичный

точное выполнение договоренностей

мной не замечены

В самый канун Нового Года надумал приобрести по минимальной цене маломощный садовый насос PATRIOT QB60, оформил заказ. В ближайшее время позвонил менеджер и сообщил, что эта модель к Новому Году выкуплена желающими и предложил на выбор другие. Так как я был не готов сразу дать ответ, он пообещал связаться сразу после праздников, 12 января. Я просмотрел все возможные варианты для себя. Ровно в 12 часов 12-го января со мной связались, переоформили заказ и на следующий день (даже более подходящий мне) насос PATRIOT QB70 был доставлен мне в оговоренное время.

Хорошее отношение к клиентам

Нету

Купил аккумуляторные ножницы

Отличный магазин ! Большой выбор товаров и инструмента. Хорошее обслуживание и грамотные продавцы. Всё понравилось. Брал шуруповерт Бош. Им тоже доволен. СтОит своих денег.

Не обнаружил.

Заказал через интернет на сайте кувалды шуруповерт. Приехал в магазин. Уже всё было приготовлено. Взял его и ещё всякой мелочи (набор бит , пилки для лобзика , стремянку). Всё оказалось в наличии. Цены очень демократичные. Рекомендую всем этот магазин. Для ремонта в своей квартире или на даче здесь есть любой нужный инструмент, а так же комплектующие для них.

100%

Самая выгодная цена, быстрая организованная доставка - все замечательно!

Не нашел

Неслыханное хамство персонала.

Заказывал 20 декабря Лобзик сетевой SKIL 4581 CA (F0154581LA) с доставкой в этом "интернет магазине". В день доставки отзвонился водитель, чтобы согласовать время своего приезда. А через 10 минут позвонил некто (не представившись) и сообщил, что наш лобзик якобы бракованный (интересно, как они об этом узнали, если инструмент SKIL всегда продается в запечатанной упаковке). За 4 дня ожидания доставки цена на сайте магазина на данный товар существенно выросла. И на мое предположение: "Мне кажется, вы просто не хотите продавать товар по старой цене.", он ответил: "КОГДА КАЖЕТСЯ - КРЕСТИТЬСЯ НАДО". Был в шоке. Заказ отменил. Никому не советую этот магазин.

не обнаружено

отсутствует заявленный товар, нерасторопность и хамское отношение к клиентам

Оставил заказ в интернет магазине, более чем через сутки перезванивает сотрудник и говорит что нет такого товара у поставщика а если будет то нескоро и по другой цене. В ответ на мое пожелание убрать отсутствующий товар, невозможный к заказу получил откровенно хамское заявление что я несу бред. Заказ №182939 (6:49 17.12.2014) звонок ~10:40 18.12.2014.

Быстрота работы от заявки в интернете до получения товара

Покупал пильные диски: оформил заказ в интернете, получил уведомление о наличии товара в магазине, приехал, простоял в очереди 1 минуту, выкупил диски и довольный уехал. Грамотный подход, всё логично и удобно. Цены действительно низкие, я сравнивал. Спасибо

Отличный магазин. Быстро перезвонили, дали консультацию по товару и шустра привезли в пригород, недорого.

Доступные цены

нету

Заказал стремянку - через два часа уже забрал. Этот магазин очень быстро работает.