Отзывы о «Kolesatyt.ru» в Санкт-Петербурге

Довольно быстро и качественно обработали заказ. Грамотно посоветовали приобрести дополнительные детали. На всем пути, начиная с формирования заказа и до получения с пункта выдачи, велось СМС-уведомление. Благородя чему смогли получить заказ на день раньше, чем планировалось.

не обнаружено

Приобретал диски на авто. Пока еще не установил, но внешне никаких нареканий не вызывает.

Выбор, цена, быстрота доставки в удобное для меня время. Товар соответствует описанию. Быстро связались и обговорили все мелочи.

Пока нет.

все на высшем уровне

нет

сделал заказ, пришло уведомление смс на получение ,приехал получил . все быстро и удобно большое спасибо !,буду пользоваться этой компанией

Профессионально, качественные услуги. Полностью удовлетворен!

Скорость обработки заказа.

В комментарии.

Хотел заказать 4 колеса, но при заказе в среду 4 шт. могли доставить только в понедельник (хотя если бы заказывал в понедельник, приехали бы в среду также как и если бы заказывал во вторник, приехали бы в четверг, т. е. скорость доставки 2 дня). Но это скорее всего мой просчёт, нужно было заказать во вторник и спокойно забрать в субботу. Хотелось бы порекомендовать сайту указать более точную информацию по пунктам выдачи. Забирал с Домостроительной улицы и около получаса искал, как добраться до DPD. Оказалось, что я остановился не с той стороны длинного ангара и дорогу узнал, только спросив у грузчиков из другой компании. Спасибо им большое.

Очень внимательный консультант Юрий, грамотно объяснил,предложил все доступные и ,приемлемые для меня,варианты выбора

хотелось бы побольше выбор, нет бонусных прграмм

Отличный магазин,пользуюсь этим интернет -магазином четвертый раз.Если понадобится,воспользуюсь предложениями магазина вновь,и друзьям посоветую

Доставили в указанный срок. Тавар соответствует указанным характеристикам.

Заказывал с доставкой в Великий Новгород. Перезвонили в течении 5 мин., уточнили заказ и сроки. Всё доставили в срок. Остались приятные впечатления.

Отличная доставка быстро спасибо

Заказ № 8514416. Всё отлично. Постоянно были на связи, доставка точно в срок. Жаль нет бонусов, делал третий заказ.

Все понравилось. Все четко и быстро, доставка в срок. К обслуживанию и качеству товара никаких нареканий и претензий нет. Спасибо магазину.

Нет.

Отличный магазин,все быстро, оперативно, доброжелательный менеджер, Максим, заказ 6514534спасибо

Заказал диски "аста" из четырех два кривые которые в шинке пришлось прокатывать и это новый товар - беспредел

быстрота доставки. Вежливое и грамотное общение оператора.

нет

ыстрота доставки. Вежливое и грамотное общение оператора.

Ничего

Несколько раз присылали сообщения с неверной информацией по заказу. То сумма не та то дата доставки. Пришлось несколько раз звонить в магазин уточнять. Когда дело дошло до доставки только в после 3Х часов отзвонились и сказали перенесли доставку на другой день. Отмечу что интервала по доставке нет. В конечном итоге пришлось отказаться от их заказа.

Нет

Заказом ИМ0004461853_93187 доволен! Доволен доставкой и работой сервиса! Спасибо.

Большой выбор шин и дисков.

Нет

Быстрое оформление заказа, уважительное отношение, доставка. Буду рекомендовать знакомым.

Хороший магазин ,бесплатная доставка , работают хорошо быстро и качественно

Нет

Работа менеджера по качеству.

Невнимательность оператора колл-центра!! Не заинтересованность в клиентах!

Претензия Уважаемое руководство компании ЗАО ТК «Яршинторг»! 09.10.2017 через оператора Вашего колл-центра мною был сделан заказ на зимнюю резину Tigar Sigura STUD 185/65 R15, заказ был принят и зарегистрирован за № 5959857 на сумму 10952 рубля. После получения смс подтверждения заказа, а также получения электронного письма на мою почту с ссылкой для оплаты картой я произвела оплату, согласно стоимости заказа в полном объеме. После оплаты мне поступил звонок оператора с подтверждением оплаты и уточнением адреса доставки, после чего я стала ожидать заказ. 10.10.2017 при получении заказа выяснилось, что размер резины НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заказанному, от приема товара я отказалась, о чем сообщила оператору, попросив доставить мне нужный размер резины, перезвонить мне и сообщить дату ее доставки. Однако мне ни кто не перезвонил, и мне пришлось перезванивать самой и заново объяснять ситуацию, произошедшую со мной другому оператору, который в свою очередь, так же пообещал перезвонить, и так неоднократно. Однако по сей день 13.10.2017 ни один из менеджеров и операторов не может сообщить мне дату доставки оплаченного мною заказа, ссылаясь на внутреннюю политику компании, а также придумывая различные отговорки. Номер заказ уже менялся трижды! Учитывая вышеизложенное, а так же приближающийся зимний сезон прошу Руководство компании вмешаться в произвол менеджеров, которые не компетентны в вопросах переоформления заказа из-за ошибки оператора, принимавшего заказ, а также указать персоналу компании на недопущение ошибок в оформлении заказов и максимальную заинтересованность, направленную на исправление сложившейся ситуации. Дорогие автолюбители будьте внимательны при оформлении заказа!! Проблема была решена 19.10.2017г. благодаря менеджеру Анне. Которая отслеживала все перемещения груза и своевременно меня информировала!! Ей лично от меня огромное СПАСИБО !

Все на хорошем уровне.

Неудобно получать в транспортной компании

Четко, быстро, внимательно, корректно, плюс хорошее оформление сайта( возможность "примерить" виртуально товар на авто)

нет