Отзывы о «HTC-online» в Санкт-Петербурге

Доступность магазина, доброжелательность персонала

не обнаружил

есть заказ on-line

Долгожданный смартфон выпустили в продажу раньше, чем было заявлено. Довольно шустрая работа, не смотря на изначальную задержку.

Видимо был завал. На письмо ответили только на след. день.

Вежливые, фактически сразу после поступления оплаты товар отправили.

Второй раз покупаю у вас смартфон в магазине на Суворовском, спасибо за скидку ко дню рождения и подарочную карту!!! Помните клиентов в лицо,очень приятно! Так держать HTC!

Оперативность, качество работы, вежливый и отзывчивый персонал. Товар в наличии, представлены аксессуары, доставка вовремя, чеки на покупку есть.

цены высоковаты, но это официальный магазин.

Заказал телефон, быстро перезвонили по оформленному заказу, менеджер согласовал по телефону цену и доставку. Так как доставка была на следующий день, попросил чтобы курьер заранее позвонил о ней. На следующий день с утра позвонили, еще раз уточнили время и курьер доставил телефон. Проверил комплектность при курьере, вопросов не возникло. К аппарату приложили накладную о покупке, чек и приятный бонус, карту постоянного покупателя. Желаю процветания

нет

Заказал чехол к телефону с доставкой. В первый день тишина... На второй к обеду позвонили: доставим с 14.00 до 16.00. Время 18.20 ни звонка, ни курьера, ни чехла. Пора в другой магазин ножками.

Официальный магазин, все смартфоны для России.Большой выбор аксессуаров.

нет таких

Приобретал смартфон с доставкой, оплатил на сайте онлайн, операторы перезвонили, согласовали доставку. Доставляли в офис, в рабочее время, аппараты не с витрины, первый холодный запуск. Все как и положено, при покупке выдали карту на следующие покупки. Если нужен официальный НТС вам сюда.

хотя бы один официальный сервисный центр

ужасный сервисный центр

обман в ремонте смартфонов. ремонтировали м9 больше месяца, при разборке повредили корпус , после перепрошивки перестали работать многие функции

деньги взяли - это да

Купив шлем за 70 тыс. получил совковое отношение и сервис

Купил шлем вирт реальности htc vive за 70 тыс чз интернет. Платил на суворовском в спб. Через месяц загнулся шнур hdmi от него (он интегрирован в косу проводов - поэтому сам я его заменить не могу). Позвонил в магазин. Отфутболили на горячую линию. Там неделю назад оставил заявку на то чтобы забрали провод. До сих пор никто не связался - звонил три раза уже - толку от этой горячей линии нет никакой. Мы типа видим вашу заявку - но сделать ничего не можем - ждите. И все. Вот так и покупай в официальном магазине технику за штуку евро - и такой совковый сервис получай. Я уже неделю в итоге без работающего устройства и еще неизвестно сколько буду. Хотя цена вопроса - копеечная.

есть скидки

я заказал телефон на той неделе а он до сих пор не пришел

нету

Для меня достоинства не выявлены

Мне продали смартфон б/у за полную стоимость под видом нового. В магазине полумрак и рассмотреть дефекты в частности сколы корпуса не представляется возможным. На мой вопрос обмена или возврата полная тишина и отказ в помощи.

При покупке менеджер не смог правильно оформить чек путая цифры и в итоге хотел авторучкой исправить цифры чека, довольствуюсь товарным чеком по моей просьбе. В смартфоне уже при настройке дома обнаружено: следы использования лотка сим карты, там была грязь. Скол на ребре корпуса, который видно только при освещении, что естественно. Батарея заряжается только до 99%. И все это не является показанием к замене по мнению магазина (Санкт-Петербург, Суворовский пр., д.35) даже уже на 3-й день покупки. Покупался для подарка, в итоге подарка нет, приличная сумма потрачена и праздник для уважаемого человека испорчен. И это уже во второй раз. Более обращаться в данное заведение не намерен никогда, чего рекомендую и всем.

Удобство представления товаров, без надоедающих слайдов с презентациями, рендерами и лозунгами о революционности.

1. Криво-косо обрабатывали мой заказ, самому приходилось звонить несколько раз. 2. При переходе к оплате банковской картой есть серьезный баг на странице ввода данных: при переходе к вводу данных ввключается счетчик времени и если покинуть страницу , то заново перейти к оплате не получиться около 20 минут.

Выбрал самовывоз, обслуживали ооч долго((

внимательное обслуживание

единственный магазин в городе, неудобная транспортная доступность если пешком, проблемы с парковкой.

качество обслуживания лучше чем раньше, активные не навязчивые и грамотные продавцы.

офф диллер

ценник существенно выше остальных, ни какого постпродажного обслуживания.

Не внимательны даже к постоянным клиентам. Просил по телефону привезти не вскрытую коробку - ок. Курьер привёз вскрытую, далее последовала перебранка с каким-то манагером с офиса по телефону. Брать не стал и более к ним не обращаюсь. Даже если надо купить что-то РСТ, то еду на Суворовский где так-же официалы. Где кстати есть и офф-сервис.

быстро подтвердили мой заказ на смартфон, согласовали время и адрес бесплатной доставки, даже прислали СМС-оповещение о времени доставки с ФИО курьера, курьер доставил вовремя НОВЫЙ (в отличие от другого интернет-магазина) смартфон с отметкой о продаже в гарантийном талоне, терпеливо дождался проверки мною товара.

Вежливые сотрудники в пвз

Заказ124934.Думал хоть кто нибудь позвонит , вместо этого прислали смс с московским номером, по которому три раза подряд положили трубку, вместо того, чтобы сказать о состоянии заказа. После сам зашел на сайт компании,позвонил по номеру в спб, там мне вежливо сказали, что я вообще не туда звоню, и продиктовали номер непосредственно пвз( вместо того, чтобы сразу прислать его в смс). Потратил время в пустую.

Полтора года назад купил в <магазине> за 11350 р. bluetooth-гарнитуру Sennheiser MM550. Случилась обычная для них поломка - перестала работать кнопка микрофонов. 13 июня обратился в HTC-online, также известную как ООО Телемикс, Telemix и Digidom (кажется, на Яндекс Маркете не в курсе, что все эти фирмы суть одна), как единственную питерскую мастерскую, указанную на sennheiser.ru/service/partners-in-russia/. Договорились, что 18-го мне сообщат о готовности. 18:00 звонка нет, звоню сам - "приезжайте". ОК, приезжаю 19-го. Проверяю - кнопка микрофонов заработала. Зато перестала работать кнопка next. Возвращаю, договариваемся, что позвонят, как только исправят. Жду две недели (!). 2-го июля звоню сам - "приезжайте". Приезжаю. Дажа-вю: одно починили, другое сломали - кнопка срабатывает без щелчка Интересуюсь у приемщика, не составит ли ему труда во-первых передать многострадальные наушники мастеру, а не криворукому наколенкековырятелю и во-вторых - самостоятельно проверить все кнопки при получении перед звонком мне? Тот ответил, что по Sennheiser-ам мастер один, к сожалению. Проходит еще две недели. Молчок. Звоню - "приезжайте". Приехал - наконец работает, как надо. Я не знаю, как руководство добилось внесения себя в список сертифицированных сервис-центров такой уважаемой фирмы, как Sennheiser, но я последней имею смелость настоятельно порекомендовать держаться подальше от такого рода партнеров - своей репутации дороже будет.

обслуживание на высшем уровне! качество товара отличное!

нет

Хороший сервис

Нет

Не раз приобритаю аксессуары для HTC one, всегда все есть в наличии, быстро и качественно обслуживают. Заказ по интернету - оплата по без налу. Молоды на крепкую 5

БЫСТРО

После оформления заказа, менеджер связался в течении часа и сообщил, что я могу забрать заказ. Быстро и качественно.

Скорость, вежливость, удобное время доставки на работу

Нет

все вопросы по телефону HTC будут решать здесь