Отзывы о «HomeMe» в Санкт-Петербурге

Быстрая доставка. Все чётко и по делу. Заказывала по принципу: увидел- позвонил- купил. Работа была выполнена по принципу: приняли заявку- привезли- собрали.

Не обнаружила.

#заказа СПБ-5012-8405. Диван я покупала можно сказать случайно. Проблема покупки нового дивана возникла уже давно, но все не находилось средств на эту дорогостоящую покупку. Когда я увидела случайно в интернете диван по акции, сразу же позвонила и договорилась о доставке. Через 2 дня я уже была обладательницей нового дивана! Доставили в срок, собрали быстро, мусор убрали. Потом перезвонили,чтобы спросить все ли меня устроило. Спасибо за оперативность и аккуратность.

Хорошее обслуживание, вежливый персонал))

Доставка огорчила, слишком загруженны. Доставили диван только на четвёртый день после покупки(

Огромный выбор продукции)

Покупал диван Майами. Понравилось соотношение цена/качество. На горячей линии дали телефон грузчиков. Был с ними на связи в день доставки. Все оперативно и вежливо.

доставка в срок, покупка без предоплаты, быстрая реакция на претензии

Заказывала кожаный диван Камелот. Обещали привезти через 10 дней. Доставка в срок была критична - я уезжала. В итоге позвонили и согласовали доставку даже на день раньше - ура и спасибо! Подъём и сборка сразу же. Качество дивана - пока без претензий (купила месяц назад). Есть только одна проблема - очень, ОЧЕНЬ тугой механизм. Чтобы разобрать диван, надо сильно постараться. Оформила претензию. Приехал мастер, осмотрел: особенности конструкции. Пообещал, что со временем разработается. В общем, всё хорошо, но моя мама-пенсионерка, когда остаётся у меня, самостоятельно разбирать его не может :( Хотелось бы, чтобы о таких вещах предупреждали ещё до покупки. По самому магазину (Питер, отдел на Лиговском) - хорошие впечатления. И продавцы, и сборщики, и мастер, выезжающий по претензиям, - приветливые, вежливые. Сборщики унесли весь мусор (упаковку). Вопросы решаются быстро.

Быстрая доставка!Качество на высоте!

Не заметил.

Купил диван "Мадрид" пока все хорошо. В магазине сотрудники вежливые и быстро все оформили. Привезли через неделю но могли и раньше,сам не мог принять раньше.

Обслуживание в магазине на Лиговский пр.,доставка и сборка.

Стойкий и резкий запах финола,диван привезли 22 января,пахнет и по сей день (15.02).С виду диван Атланта кажется намного мягче,чем на самом деле,но в магазине при "примерке" это не чувствуется.

Отношение к клиентам в выставочном зале, ответили на все вопросы, рассказали о плюсах и даже небольших минусах той или иной модели! В итоге у нас диван за такие деньги! Радуемся до сих пор! А про доставку и говорить нечего! Секунда в секунду приехали!

Недостатков нет.

Выбирали между диванами нескольких торговых марок! В итоге остановились на homeme! За практически одну и туже цену диван этой фирмы оказался более качественным- и по материалам и по изготовлению!

Нормальное качество за адекватные деньги

Все хорошо! Только не могу кресло подобрать к дивану...а хотелось бы)

Купила два дивана.живу в московской области.доставили и собрали быстро.выглядят диваны вполне прилично,на пару лет хватит.не премиум,конечно...но и не совсем г..но.нормальный магазин по отношению цена-качество. За такие деньги диван в нашем городе не найти,цены выше в 2-3 раза.для тех,у кого дети,кошки--шикарный вариант!

Доставили диван в срок! Быстро собрали диван . Все нравится ! Спасибо.

нет достоинств

вранье по срокам, вранье по сборке

Сделала заказ 04.11.2016г. срок доставки был на 5 декабаря 2016г. Понимая, что не успеваем с ремонтом, заблаговременно перенесла срок доставки на 9 декабря. Да не тут-то было. Мебель - диван, шкаф-купе, стенка Лима и стол Бета с грехом пополам мне доставили только 26 декабря!!! Никто даже не извинился. От общения с персоналом самеы неприятные впечатления - всем все равно, никто ни за что не отвечает!!! Сборщик вообще в назначенное им время не явился и даже не соизволил предупредить, на звонки не отвечает. Это не магазин, а шарага !!! Никакого своего производства у них нет, мебель с разных концов РФ, то из Пензы, то из подвала, так как ни одной маркировки нет вообще!!!! Инструкции по сборке шкафа-купе вообще от другого шкафа. Качество мебели - жесткий эконом, заявленной цены такого качества мебель вообще не стоит. Не удивлюсь - если такого качества дрова и года не прослужат. В эту шарагу больше ни ногой, и если Вам дороги Ваше время, деньги и здоровье, то никому не советую. Я очень жалею, что приобрела мебель в Хоме мебель.

стоимость

пока всё остальное

7.12. оставил заявку на кровать с основанием.... и до сих пор кормят завтраками на счет доставки. в последний раз сказали что вообще мол не знают когда будет возможность доставить и позвонят после праздников, так что чудесная работа сервиса

Понравилась четкая работа сотрудников.консультанты не тормозят,объясняют все подробно.диван привезли вовремя и очень быстро. Качество дивана хорошее

Претензий нет

не нашел

Нарушение сроков поставки, возврат д/с, не квалифицированные сотрудники в магазине(старая деревня)

Решили тут купить диван и шкаф, на сайте есть только одна фотография шкафа, что внутри не понятно. Пришли в магазин на Старой деревне, спросили у консультанта как он будет выглядеть внутри, как в итоге получилось, что нам привезли совершенно не то что нам было нужно и что мы хотели. через недели 3 после того как мы оформили заказ, нам привезли только диван, а шкаф сказали что был поврежден.С диваном проблем не возникло. Через еще 3 недели с нами связались, договорились о доставке на субботу. Просидев целый день дома, примерно в 17-00 с нами связались, сказали что водитель заболел и нам не привезут. Спрашивается, неужели это узнали только в 17-00, зачем мы целый день сидели дома и ждали этот шкаф? В итоге, на следующий день уже позвонил сам, сказали что привезут до 14-00. Примерно в 14-00 с нами только связался водитель, сообщил что будет через 1.5 часа. Когда его привезли, грущики занесли коробки, они зашли в обуви в комнату, где лежит ковер, пришлось еще мыть его после них. Мне сразу сказали расписываться, забрали деньги и уехали. Через минут 20, открыв коробки, оказалось что это то что нам нужно. Сразу позвонил, мне сказали что делать для возврата, отправил им на почту. Связались со мной, сказали отправить фото, сделал. Спустя 4 дня уже сам позвонил, потому что со мной не связались. Оказалось что мне теперь его нужно везти к ним на склад Санкт-Петербург, Курортный район поселок Белоостров, Новое шоссе, дом 53. Прошу прощения, но шкаф стоит 7 000, я оплатил доставку, подъем а теперь еще тысячи 3 потратить на его отправку, для возврата 7 000р. Итог: Больше в этот магазин обращаться не буду и ни кому советовать не буду. Заказ СПБ-4990-4133

Очень удобный и практичный диван

Не выявлено

Доставили вовремя,оплата при получении,без предоплаты

достаточно стильная мебель, качество материалов - обычное (ничего ужасного, но и ничего сверх)

через раз перезванивают на "обратный звонок", доставка пол месяца надо ждать, и самое "прекрасное" - некомплект товара!!!

Заказала 9.12.2016 Стол-трансформер Бета(подарок маме на НГ). Сказали что 25 числа будет. 25 декабря позвонил и сказали что будет 28(ну это еще нормально). Привезли 28 числа, я его открыл чтобы посмотреть инструкцию и комплектацию, и вижу что не хватает 3 разных винтов, каждый по 8 шт( 24 винта!!!). Ахтунг....даже однорукая обезьяна с провалами памяти, за 21 день, могла бы собрать и хотя бы один раз проверить, есть там все нужное или нет. Позвонил в эту контору и мне сказали, что заявка создана, в течение 2х дней с вами свяжутся, а потом решат, когда привести вам эти винты!!! Я понимаю логистика и все такое, ну два дня для того чтобы позвонить, это конечно ужас. Резюмируем, если хотите получить обычную мебель с отвратительным отношением к клиенту(к вам), можете с радостью заказывать у этих ребят.

Современный стиль

Нет

Нет

Очень удобный диван. Удобно сидеть, удобно спать. Механизм трансформации по силам даже пятилетнему ребенку. Хороший ящик для постельного белья. Диван легко чистится.

Не заметила

Оперативная доставка. Квалифицированные и аккуратные специалисты по доставке и сборке.

Цена, быстрота обработки заказа, качество мебели

Не обнаружила

нет

Привезли бракованный стол. Менять отказываются. Уже месяц слушаю обещания что привезут через неделю. Служба рекламации откровенно хамит. Жду уже 2 месяца.

Сделали большой заказ. Качество мягкой мебели очень сильно отличается от представленной в магазине не в лучшую сторону.

Сервис и служба доставки отличные!

Сервис очень понравился, диван был в наличии, поэтому привезли через два дня. Диван супер, мы очень довольны! Привезли через час после звонка.