Отзывы о «Hoff» в Санкт-Петербурге

Стол соответствовал ожиданиям

Заказывал стол, при выдаче сначала предлагали забрать закрытую коробку, открыли только после того как я настоял. Угол столешницы был битый, попросил заменить. Сотрудник ходил с недовольным видом и рассказывал коллегам что у него тут сидит "проблемный клиент". Потом я сам на складе доставал и осматривал все детали из новой упаковки, сотрудники не помогали даже.

Похоже это проблема магазина - слабая упаковка мебели + на складе обращаются с товаром неаккуратно. В результате часто пишут в отзывах про царапины, сколы и т. д. Поэтому и стал полностью проверять все.

Хорошо оформили сайт магазина. Приятно было находясь на нем выбирать мебель. Понравилось как сделаны фотографии, крупные - видно мельчайшие детали и хорошо передают цвет. Когда получил заказ увидел именно то что себе представлял. Примечательно, что мебель доставили на следующий день, после обращения в магазин.

Не заметил.

Большой гипермаркет мебели и товаров для дома и дачи

далеко от жилых районов

хороший магазин

Актуальная информация по наличию и скидкам.

Нет недостатков.

Понравились предложенные магазином скидки на диваны. Много диванов с хорошими скидками. Позвонил уточнить, мой диван был в наличии и скидка на него действовала. По телефону оформил заказ, получил его с доставкой на дом уже на следующий день. Диван точно такой же как на фото по виду, и в точности соответствует описанию. Идеально вписался в интерьер.

Обслуживание, место нахождения, ассортимент.

Грамотная работа.

Проконсультировали, привезли мебель. Всё четко и безупречно.

Известная фирма, даже по телевизору их рекламируют. Из ТВ-рекламы о них и узнал. Зашел как обычно на сайт, посмотреть что это за магазин такой ,что предлагают и почем. Увидел мебель по хорошим ценам. Заказал что понравилось через 3 дня получил. На настоящий момент мебель собрана. То что надо!

Не было.

Особенно порадовали сотрудники службы доставки. Общительные и позитивные ребята.

Широкий ассортимент. Доступные цены.

Неудобная система самовывоза. Очень долго. По телефону сервисной службы не дают никакой информации о заказе.

1. Очень неудобная система самовывоза. Заказывала шторы. По готовности пришла в магазин чтобы их забрать. Сотрудник отдела штор показала мне шторы и тут же отдала их не мне, а на склад. Т.е. чтобы забрать уже оплаченный товар мне пришлось выйти из магазина, объехать здание, простоять очередь в каком-то вагончике и только после этого получить шторы, которые я уже держала в руках в магазине! 2. Заказала банкетку 27 января. В договоре была указана дата доставки (самовывоза) 11 февраля. В итоге я получила её только в Марте! В конце февраля проезжала мимо магазина и решила зайти и спросить как там моя банкетка.. Сказали: "ой, видим по базе, что она была тут две недели назад, но её продали". Вот так вот -)

хороший выбор мебели, можно посмотреть в магазине перед заказом. Вежливый персонал. Заказ обработали быстро, менеджер по телефону все подробно рассказала. Очень понравилась доставка - сломался лифт и молодые люди несли диван, матрас и кровать на 14 этаж по лестнице, при этом все было спокойно, без негатива. Сборщик немного опоздал, но собрал все довольно быстро, толково

В магазине пока рассматривала диван не поняла принцип раскладывания, но уточнять не стала. А надо было, так как оказалось не очень удобно.

нормальный магазин с вежливым персоналом, продуманной системой работы. Про товар пока сказать не могу, в эксплуатации всего неделю, посмотрим через пару лет)))

Приезжал к ним сам. Мне был нужен маленький столик на колесиках, хотелось присмотреть своими глазами ,чтобы точно выбрать оттенок. В магазине посмотрел, выбрал из того что есть и купил. Приехал домой с новым столиком. На всё-про всё ушла пара часов.

Недостатков не было, магазин большой, красивый, сотрудники адекватные и расторопные.

Жалоб нет - оценка 5.

Есть доставка за пределы городской черты. Мне нужен был диван и шкаф в загородный дом. Заказал в Хофф. Во первых у них недорого нашлось то что мне понравилось, во вторых заказ можно было быстро получить. Не надо было ждать 2 или 3 недели. мебель уже была на складе и её быстро привезли. Магазин оправдал все мои ожидания и получает пятерку.

Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Приятное обслуживание и доставка!

Не обнаружила

расположение, ассортимент

качество и ценник не во всём радует

тепло, сытно))

Вежливый персонал, быстрая реакция на заказ! Оперативность и конечно качетво кровати и матриса отличное)

Запах

Заказали на сайте кровать и матратц товары были акцеонными и нам очень повезло! Перезвонили очень быстро подтвердили заказ, все было в наличии на складе спб и назначили доставку через 2 дня! Вообщим все привезли быстро и хорошо, муж собрал кровать за пару часов и кайф!)))) Был запах, но пару дней проветривала комнату и все выветрилось! А так качество супер!

Много мебели в наличии.

Покупал сразу всю мебель в новую квартиру. Понравилось что тут нашлось сразу всё что мне было нужно. За один раз получил всю мебель. Заказ был не маленький, даже немного жалко грузчиков. Магазин понравился в первую очередь за уровень цен, потом за то как справились с моим заказом. Несмотря на сложный заказ ничего не перепутали, сделали всё вовремя. Это 5, без вариантов.

Нормальная фирма.

Мне самое главное чтобы в магазине не было недостатков, а какие то особенные достоинства мне и не нужны. Даже не знаю какие они бывают. Тут недостатков не было.

Купил мебель в соответствии с моими ожиданиями.

Сначала полазил по сайту, посмотрел какая есть мебель, подобрал по нескольку вариантов и позвонил консультанту, чтобы выяснить что мне подойдет лучше. Консультант рассказал мне об отличиях, достоинствах и недостатках. После разговора с ним я заказал комод, тумбочку и диван. Через 2 дня мебель доставили.

Хороший ассортимент. Хорошая цена.

Нет.

Из-за хороших цен появилось желание вернуться к ним в магазин за второй покупкой. Из-за хорошего ассортимента была такая возможность. Обставил и спальню и гостиную из Hoff. Естественно и сервис понравился, экономить деньги и тратить нервы я бы не стал. Нервы тратить и не пришлось. И первый и второй заказ выполнены на оценку отлично.

Удобные кресла в каталоге.

Нет.

Заказ доставлен вовремя, без предоплаты. Качество высшее.