Отзывы о «Hoff» в Санкт-Петербурге

Хорошие скидки на многие позиции.

О недостатках сказать нечего.

Неплохо сэкономил заказав у них мебель, приятно)

Выбор товаров.Можно по интернету заказать и в живую посмотреть.Это здорово! Можно и доставку со сборкой заказать не выходя из дома.И денюшки по привозу заплатить.

Утомительный путь к кассе через весь магазин.Нужен и короткий путь, т.к. я приехала за конкретным товаром,который оказался недалеко от кассы, но пришлось проходить весь магазин.Раздражает.В теплой одежде-вообще капец как жарко)

Несколько раз подтвердили что им можно доверять. Покупал мебель сначала в одну комнату, потом во вторую, потом в прихожую. У них нашлось всё что мне понадобилось, кое что со скидками и без скидок у ни хорошие цены. Ни с одним из 3х моих заказов не было проблем, даже странно что вижу столько негатива в отзывах, хорошо что сначала их не прочитал.

С моими заказами нет.

Не надо было платить до проверки, после оплаты получил сдачу.

Быстрые ребята и мебель недорогая.

Оперативность.

Не увидел.

Перезвонили в ответ на заказ быстрее чем за 5 минут. Покупал мебель для спальной, несколько позиций были со скидками. Проверил, скидки настоящие, а не от взятой с потолка цены. Магазин понравился за оперативность и за полученную выгоду. Рекомендую всем, кто задумывается о покупке мебели.

Актуальная информация по наличию, скидкам и срокам доставки. Скидок кстати много, и они заметные!

Не с моим заказом!

Недорогая и на удивление симпатичная мебель в продаже, а так же чёткая работа.

Хорошо оформили свой виртуальный каталог. Одно удовольствие полистать его страницы, в поисках мебели. Мебели много и я обставил свою комнату так, что мне самому нравится) Спасибо за хорошие фотографии и описания, по которым точно понимаешь что покупаешь.

К счастью не могу ничего написать про недостатки. Мебель была нужна поскорее, и я быстро, без задержки её получил. Мебель качественная, возвращать ничего не пришлось. Как ни крути одни достоинства!

Нет причин не покупать у них в будущем.

Быстрое списание денег с карты. Есть номер телефона и адрес e-mail. По ним отвечают вежливые люди. Больше достоинств не обнаружил. Кто испытывает дефицит общения - обращайтесь сюда.

Сделал и оплатил заказ 19.12.17. Согласился ждать из Москвы 2 недели. Далее - тишина. 09.01.18 позвонил сам. Сказали - заказ пришёл. Согласовал доставку. Ждал. Не привезли, не позвонили. Через 3 дня позвонил вежливый диспетчер и сообщил, что заказ пришёл. Согласовал доставку. Ждал. Не привезли, не позвонили. Так было ещё 1 раз. Потом я насел на очередного "вежливого" и-таки выяснил, что не везут, потому что товар разбит. Перезаказал ещё раз. Ждал 2 недели. Позвонили, порадовали, сказали, что позвонят, когда "перебросят" деньги со старого заказа на новый. Так было ещё 3 раза. Писал 2 жалобы в службу поддержки. Пришло 2 вежливых сочувственных ответа почему-то за подписью тётеньки из Самары. Результат 0-вой. Подал заявку на возврат денег. Теперь через каждые 3 дня звонят вежливые диспетчеры и сообщают, что видят мою заявку, но она ещё не рассмотрена. От ответа на вопрос "сколько ещё ждать?", уклоняются. Вот так, прошло 2 месяца, ни заказа, ни денег...

Тот, кто прописывал для этого магазина процессы - жалкий недоучка. Как я понимаю, никаких отклонений от удачного сценария в них не предусмотрено. Как только это случается - все начинают тупить.

Собирался купить новую кровать. Звонил в разные магазины, разговаривал с консультантами, записывал даже, потом сравнивал. В итоге перезвонил в Hoff и оформил заказ у них. Уже на следующий день заказ был у меня. Кровать точно как на фотографии, удобная. За доставку на следующий день сразу ставлю 5, впервые мне так быстро привезли мебель.

Большой ассортимент, приемлемые цены, быстрая работа.

Покупал много мебели, обставил всю комнату.

Профессиональная доставка. Выбор и цены.

Нет.

Покупал комод. Понравилось что его аккуратно пронесли по лестнице (лифт не работал), положили коробки куда я показал, подождали пока я посмотрю всё ли в норме. Потом я расплатился ,мне отдали документы. обирал сам, небольшой опыт есть, а там и ничего сложного. Претензий по работе магазина нет.

Недорогие цены на мебель.

Заметных мне нет.

Заезжал к ним забрать полку. Получилось удачно.

разнообразие товаров и цен

затрудняюсь ответить

протекал потолок над стойкой заполнения анкет...

Магазин продает мебель и недорого доставляет её за пределы КАД. Я живу как раз неподалёку за его пределами. Покупал шкаф. Мне его привезли. Всё ровно, шкаф по цвету совпадает с тем что я представлял по фотографии, размеры тоже совпали с моими ожиданиями. Поэтому магазин Hoff получает оценку отлично.

Нет, всё понравилось.

Каких то особенных достоинств назвать не могу. Просто привезли мне заказанную мебель. Хотя есть одно важное достоинство - заказ привезли уже на следующий день, хотя мебельные магазины обычно делают это за неделю-две. А в остальном магазин Hoff работает по стандартной схеме. Я оформил заказ, они подтвердили и привезли. Так везде.

Работают как надо!

Как надо это без недостатков)

Искал магазин где лучше заказать мебель. Поиски затянулись и когда я вышел на сайт Хофф было уже поздно, а пока выбрал всё что нужно и послал заказ вообще настала ночь. Поэтому подтвердили мой заказ только с утра.Договорились о доставке, всё что я выбрал привезли вчера. Проверил, расплатился, получил документы.

Если покупать в самом магазине, то выбор большой!

Отвратительный сервис доставки!!!! Видимо покупатели совсем не нужны этому магазину!!!

18.01.2018 я сделала заказ в интернет-магазине HOFF на вешалку. Предварительно за день мы были в магазине, нам сказали что её нет в наличии и ждать примерно 2 недели из Москвы. Зная об этом мы все-же сделали заказ и готовы были ждать. Примерно через неделю мне позвонили, сказали что товар на складе в Спб и можно оформить доставку, тем более что она бесплатная. Мы договорились на 27.01 с 9:00 до 16:00. Так и не дождавшись заказа мы опять позвонили в интернет-магазин и оказалось, что по чье-то там вине наш товар не был включён в доставку и что вообще у нас уже Лен.обл и туда доставка платная. Мы терпеливо согласились на другой день доставки и в черте города. На этот раз доставку должны были осуществить в четверг 1.02 на другой адрес в черте города. В этот день мне отзвонились и сказали что наш товар не был опять включен в доставку и на мой вопрос: "по какой причине?" мне сказали, что выяснят. Ответа я так и не дождалась, при этом перезванивала в интернет-магазин в тот же день, но ни от одного сотрудника я так и не получила компетентного ответа!!!! 9.02 я написала письменное обращение-жалобу на сайте магазина, оно было проигнорировано и осталось без ответа! 11.02. я снова САМА перезвонила в магазин, девушка любезно извинилась за доставленные неудобства и в 100ый раз пообещала доставку, по её словам НА ЭТОТ РАЗ ТОЧНО на 14.02. с 9:00 до 16:00. Заказа нет до сих пор, из магазина так и не перезвонили! Больше никогда не будем заказывать в этом магазине, чего остальным тоже не советуем! Да и посещать его теперь тоже желания нет! НАИХУДШЕГО СЕРВИСА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА! МАЛО ТОГО, ЧТО ДОСТАВКА РАСТЯНУТА НА ПОЛ ДНЯ, ТАК ЕЩЁ И ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ!!!

Цены на сайте соответствуют магазинным (бывает не всегда). Обычная стоимость кошмарна, но всегда есть способ заплатить меньше(баллы, купоны, акции и т.д.) За исключением диванов, дизайн мебели оставляет желать - сразу видно магазин истинно немецкий, но кухонная утварь и прочее хоз. добро - тоже немецкое, не ошибёшься.

Планировка ИКЕИ - пока все углы не обойдешь, к кассам не подпустят. Западная Европа рулит!

Вообще, очень милый магазин. Нельзя сказать, что лучше не бывает, но хорошо, что он есть! Перед тем, как определится с покупкой - стоит зайти к ним на сайт. А вдруг там на это акция?

Отлично обученный персонал, веждивый приветливый!!! Хороший выбор, качество товара, уютный магазин

нет такого