Отзывы о «Gramix» в Санкт-Петербурге

Отсутствие товара на складе. О чем магазин сообщил в день доставки заставив бесцельно прождать 7 часов.

Вчера был сделан заказ на Торфяной туалет. Менеджер позвонил, подтвердил наличие. Доставка была назначена сегодня с 10 до 18. Около 17 часов звонок, что товар они не смогли найти на складе. Спасибо огромное за потраченное время. Больше в этом магазине не закажу ничего и другим отсоветую.

Купила прибор для живой воды.Оказался неисправен.Вернула на обмен.Прошел месяц, по телефону отсылают.Придется судиться.

нет

Ужасный магазин!!! Заказала для ребенка игрушку в подарок к Новому году. Заказ сделала заранее, товара не оказалось в наличии. Ждала целую неделю! Обещали, что привезут и проблем не будет. В итоге перед самым Новым годом оказывается что товара нет, и они кроме "Извините" ничего предложить не могут.

Не рекомендую этот магазин никому.

К сожалению магазин работает с дилетантской службой доставки GRASTIN либо оператор магазина не знает в какие сроки предлагать доставку. Договорились что доставка раскладной кровати будет осуществлена после 14:00. В день доставки когда я пришел на квартиру ожидать заказ позвонили из службы доставки и сказали, что не успели отгрузить заказ и доставка на сегодня невозможна. Предложили доставку на следующий день. Это было неприемлемо, так как гостей размещать нужно было именно в этот день. Потом опять позвонили, предложили доставку со скидкой 200 р. Смешно! В общем пришлось садиться на телефон и обзванивать магазины, искать где можно срочно заказать раскладную кровать. В общем крайне недоволен, не советую этот магазин если вам нужна доставка на следующий день. Могут продинамить.

нет

Заказали черепашку ночник. Товар был бракованный - весь поцарапан, коробка разваливалась, была завернута в пищевую пленку, чтобы вообще не развалиться, видимо. Брали на подарок, но, сами понимаете, такое никому не подаришь. Мужчина с доставки попросил оплатить доставку 125 рублей, мы отказывались, ибо почему мы должны страдать, если нам прислали бракованный товар? Ладно, если бы просто не понравился, а так мы бы с удовольствием взяли, но не это убожество. Просто нет слов. Хорошо, что мужчина пошел нам навстречу и сказал, что оформит как брак.

Не увидел...

Просто не исполняют заказ. Врут.

Сделал заказ 23.05.17. Номер K548933. Позвонили , сказали что можно будет забрать с пункта самовывоза 26.05.17., сказали меня оповестят. Мне этот заказ был очень нужен на выходных, а именно в субботу вечером, просто очень нужен. Наступает 26, нет никаких оповещений. Звоню, мне сообщают, что по техническим причинам сегодня не удалось отправить, но завтра будет железно... На вопрос, почему не предупредили, я ведь жду, мне ответили, что звонили якобы мне....Но звонка от них не поступало, пропущенных то же не было. Я соглашаюсь на 27. Жду, вечером очень нужен заказ. Где то в час дня звонок, думаю отлично товар приехал. Но не тут то было.... Мне заявляют, что такого товара у них нет и не будет... Можно не ждать... В данном случае для меня это был удар ниже пояса... Просто отвратительно....

Быстрая и четкая работа оператора по приему и доставке заказа

Заказывала Универсальные плоскорезы Фокина (большой и малый) Код товара: А10840643, в комплекте должно быть 4 болта с гайками (барашки), и еще плоскорез и черенки, заказ № ГР 502096313 на сумму 1399 руб., очень возмутило наличие только 3-х болтов с четырьмя гайками, ну как это можно ошибиться в четырех болтах! смазалось все хорошее впечатление от покупки на сайте. Получала сестра, так как я нахожусь на даче, она не стала разматывать упаковку, обнаружила я уже на даче.

очень раздосадована!

Заказ не исполнен, в момент заказа товар в наличии, хоть курьером, хоть самовывоз. Прошло 2 дня. Наступает день самовывоза, позвонили-нет товара. Сроки поставки не известны, хотите поставим Вас в лист ожидания на неопределенный срок? На сайте продолжает висеть информация, что товар в наличии, позвонила, уточнила, сказали, что "наличие товара" на сайте и останется при его отсутствии (!), так должно быть.... Делайте выводы... Купила в другом месте, не советую магазин...

Нет

Заявлено наличие, по факту ничего нет.

Пытался заказать товар - "Раскладушка (раскладная кровать) с матрасом «Эльвира»". На сайте указано - в наличии. Почти через час перезвонили со словами, что не могут доставить...товара нет в наличии и т. д. В итоге заказал в другом магазине на маркете, где не врут клиентам.

НИКАКИХ!

Несуществующие товары на сайте, доставка через неделю и то с постоянными звонками от клиента, хотели дважды снять плату за доставку, в конечном итоге привезли не тот товар.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Испорчено ощущение праздника, время, силы, хорошее настроение! Никогда больше не воспользуюсь Вашими услугами и другим не посоветую. Часто заказываю через интернет- магазины, но с таким столкнулась в первый раз и, надеюсь, в последний. Теперь понятно, почему на сайте этого магазина нет отзывов клиентов, нельзя оставить отзыв самому, значит, всегда так работают. До поры, до времени. Меняйте отношение к работе и клиенту!