Отзывы о «ФорОфис» в Санкт-Петербурге

Прекрасная команда компании, начиная от руководства и заканчивая исполнителями! Особенно хочу отметить менеджеров Татьяну и Светлану за их внимание, терпение, понимание и профессионализм!

Недостатков не выявлено

Заказывал изначально оружейный сейф "Gunsafe Росомаха", как только получил РОХу и купил ружье понял, что сейф оказался тесноват, связался с компанией "ForOffice" и инициировал процесс замены (т.к. сейф не использовался) на более просторный сейф "Gunsafe Леопард-5". Компания "ForOffice" пошла мне на уступки и заменила без вопросов сейф, хотя прошло с момента покупки значительное время! За все время общения сложились исключительно положительные впечатления от работы с компанией "ForOffice". Буду обязательно рекомендовать Вас знакомым и сам при необходимости заказывать у Вас товары. Еще раз большая Вам благодарность!

Стараются клиенту подобрать нужный товар, смотрят чтобы он был довольным. Последнее время много интересных новинок в магазине появляется, которых никогда не видно было у других. Часто интересно просто покликать странички в поискал интересных и нужных вещей

немного затягивают с оформлением заказа и консультации не всегда такие, как хочется

Очень быстрая реакция на устранение повреждения в изделии.

Рекомендую всем покупателям. Надежный магазин.

Стоимость товаров умеренная, немного даже дешевле, чем у других, доставляют не слишком быстро, но не затягивают, точно по графику привозят все. Выбор большой, можно без проблем найти нужную модель и расходные материалы к ней.

Консультация утром была без энтузиазма и вытягивать надо было инфу

Все же поставлю "отлично", хотя в консультации специалистов было что-то отталкивающее. Скорее всего у них по утрам очень мало энтузиазма к работе, понимаю, у меня тоже настроение ни к черту по утрам и лень говорить с людьми! Но магазин все же хороший, обслуживание удалось, товар меня тоже порадовал. Даже консультанты к обеду исправились и стали очень доброжелательными :)

Оперативность в работе Форофис - одно из основных преимуществ. Всегда можно рассчитывать на доставку расходных материалов в точно обусловленное время. Никогда меня не подводили со сроками поставки и прочим. И с качеством проблем не было, за столько времени даже не попытались поставить низкокачественный товар или подменить расходники, как это делают все другие.

Не смотря ни на что, в результате товар Вам все-таки отдадут))

Скорость работы, врут про наличие

Делали заказ у этой компании. Общалась с руководителем отдела продаж (!), которая не переводила разговор на руководство. Товар сказали в наличии, доставка 3-4 дня. 1. просили оплату 50/50, так как заказ большой (600т). На сказали предоставить документы, после этого без объяснения причин отказали. Ок, заказываем с полной оплатой, направьте договор. 2. Договор направили чужой. Ок, отправили свои правки, никто не отвечал ОЧЕНЬ долго. 3. Позвонила попросила ускориться, так как заказ нужен был до 03.05. Сказали сейчас все сделают, но нужно ЛЮБУЮ предоплату. Мы оплатили полностью, лишь бы успело. Обещали, что заказ будет 03.05, но в Москве. ОК, отправили машину в Москву, но 28.04 в 18.00 (последний рабочий день перед 03.05) мне написали, что товар не отдадут, он якобы не готов. И все, рабочий день окончен, ждите ответа 03.05. Машина вернулась без заказа. 4. После разговоров с руководителем, обещали отдать заказ до 08.05, договор кстати так и не прислали. Просили письменно подтвердить доставку до 08.05, так как груз (в том числе и этот заказ) должен был поехать 08.05 днем и 10.05. Но письменно отказались подтверждать доставку груза до 08.05, так как "мало ли что". А заказ, я напомню, в наличии по уверению магазина. После долгих разговоров и ожиданий обещали все-таки до 10.05 привезти, но привезли в результате только 11.05 в Москве, когда весь груз уже ушел. И мы сами нанимали машину (повторно!), чтобы привезти в Санкт-Петербург.Никаких извинений, объяснений ситуации и договора так и не получили. Заказ Вам, конечно, отдадут, но даже если он " в наличии" - ждите через месяц. И дергайте менеджеров самим, даже если заказ большой-никого не интересует. И Ваш договор могут прислать кому-то в качестве примера.В результате: груз не успел уехать, пришлось везти сотрудникам на руках. Договор так и не прислали. Остались крайне недовольны сотрудничеством.

В магазине товары по умеренным ценам, причем выбор достаточно большой, консультанты подробно все рассказывают, приятный интерфейс сайта, удобно все искать. Компания старается угодить, предлагают дополнительно товары из нужной группы по скидкам, акции.

в виду большой загруженности операторов оформление заказа получается несколько продолжительным, доставка тоже не всегда вовремя, но задержка по времени не существенная.

Консультанты вежливые, вполне адекватно все рассказывают, товары по нормальной цене предлагаются, особенно выгодно покупать по скидкам, которые можно найти на сайте - там до 20% даже на мелкие товары и до 8% на крупную офисную технику видел скидки

вывозить товар не очень удобно, подъезд осложненный, склад находится не в доступном месте, но все же можно. Хотя в следующий раз я уже доставку заказал - это выгоднее и удобнее

Цены вполне приемлемы для розничного потребителя, консультанты помогают подобрать правильный товар, есть возврат в случае производственного брака, ремонт, сервис полный. С ними вполне можно работать на постоянной основе и по всем позициям, мне это вполне очень даже понравилось

все оправдало ожидания, доволен сотрудничеством

Большой очень выбор техники офисной, особенно что касается плоттеров. Какие угодно можно подобрать, мы взяли скоростной, полностью автоматический и с обновленным ПО, все настроили, нормальную скидку сделали, помогли с установкой и последующими консультациями по работе с оборудованием.

Вроде все оправдало мои ожидания, хотя вот заказ долго согласовывали

Вежливые менеджеры, быстро поступил товар на склад, доставили через четыре дня после заказа, достаточно быстро, если учесть, что товар со склада Москвы шёл, курьер вежливый доставил до подъезда и заранее позвонил, цены очень радуют, заказывала брошюратор на работу и соответственно папки и пружины, товар качественный уже опробовали товар, спасибо большое, будем заказывать еще

Достойное качество продукции, официальная гарантия, есть свой сервисный центр по ремонту оборудования. Принтер купил у них струйный на формат А2, вполне неплохо работает, хорошо настроили, выдали драйвера, обучили как надо все сделать, чтобы быстро установить и синхронизировать с ПК. Большой выбор бумаги, картриджей и сопутствующей техники, все что надо есть!

Нет!!! совсем нет, у них достоинств

Лож и обман! Хамское отношение к клиентам!

Заказал экран для проектора, на следующий день позвонила веселая девушка, сказала все есть в наличии платите через три дня все будет на складе в Петербурге. Оплатил! После чего, наступило глубокое разочарование, товар через три дня не пришел, и не приходил дальнейшие полтора месяца, при этом сотрудники каждый день "кормили завтраками", рассказывая что нужно еще немного подождать и все будет! Но товар так и не привезли. Решил вернуть деньги, но ввиду того что сотрудники организации не умеют или не хотят пользоваться современным средствами коммуникации, что бы написать заявление о возврате нужно приехать к ним в офис, и сделать это не применено собственноручно

Я долго выбирал проекционный экрано и смотрел большой ценовой диапазон. Консультанты 3 дня плонтно работали со мной ракссказывали все детали и особености выбранных мною вариантов, предлагали алльтернативные варианты. В итоге куплен экран, который дешевле тех что я изначально выбирал. Качеством экрана доволен и очень признателен консультантам, что помогли сэкономить деньги ,подобрав именно тот вариант, что мне нужен! Респект

все очень вежливо,доступно и быстро.

отличное общение с менеджером марией. огромное спасибо!!! побольше бы таких менеджеров.оперативно отвечала на письма и на неоднократные мои звонки. общение было приятным. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

работа только с транспортными компаниями. меня это не устраивает так как цена доставки бьет по карману. сумма товара была на 5200 а доставка деловыми линиями 3600 в течении 10-12 дней. мне можно было за 4 суток сьездить в москву за 3000.в итоге родственники из москвы через ЕМС отправили за 1300 рублей!!!

можно было бы целый роман написать за доставку в регион где нету транспортных компаний кроме почты. я не говорю о доставке по москве - здесь все нормально. еще огромная благодарность марии. мне есть что заказывать с форофиса, но из-за метода доставки приходиться в других магазинах покупать где есть хотя-бы ЕМС почта. товаром доволен. цена и качество соответствуют.

Нет

Не выполнение обязательств по срокам. Не выполнение обязательств по доставке. Не возвращают денежные средства полученные заслуги которых не совершали (доставка)

основная стратегия компании - "Посредственная некомпетентность". Полное отсутсвие клинетоориентированности. Безответственность. Отсутствие взаимодействия между службами. Не способность реагировать на изменения.

большой ассортимент и грамотные менеджеры.

Заказывал плоттер Canon ipf 770. Привезли. Работает. Так же были интересные предложения и по другой технике.

Лучшая цена на МФУ в РФ

Пришлось ждать доставку из МСК

Заказывали МФУ Xerox WC 7225, лучшая цена в РФ и наличие были у них. Заказали, оплатили, как менеджер обещал, так в срок всё и получили. Никаких проблем, всё гуд.

Вежливые сотрудники,скорость обработки заказа.

Не обнаружено.

Достаточно подробное описание товара по характеристикам.