Отзывы о «Евросеть» в Санкт-Петербурге

оплатил сразу и привезли быстро

пока нет

обычный магазин, часто покупаю детям телефоны

Удивительный магазин с удивительным сервисом. 19.06 сделал заказ, мне перезвонили, сообщили, что заказ будет доставлен через 1-2 недели (это из Москвы в Питер). 11.07 задал вопрос в личном кабинете на который ответ так и не получил, но изменился статус заявки с "Обработка ВВ" на "Новый заказ". 19.07 звоню в интернет-магазин, мне говорят, с вами свяжутся и сообщат о сроках доставки. До сих пор никто так и не позвонил. Я так понимаю, что в онлайн-магазине лучше вообще ничего не покупать или проблема в том, что я расплатился баллами?

Информация не соответствует действительности

На маркете указано, что доставка может быть на следующий день по данному товару. На сайте магазина аналогично, либо можно забрать из указанных на выбор салонов связи. А на деле оказывается, то товара нет, доставка будет стоить дороже и ждать неделю.

информативное описание товара на сайте, возможность оплаты online, бесплатная доставка

судя по времени на чеке, заказ начали собирать только после того. как я дополнительно поторопил их звонком по телефону.

Заказал в интернете через полчаса позвонили и сказали смартфон будет через 4 часа отправили по моей просьбе в ближайший ко мне магазин далее пришла смс что товар на месте от заказа до получения 3 часа -5 балов

нет

Ни одного

Все в этом магазине вызывает ужас, отвращение

25 июня 18 г заказал ноутбук в интернет магазине, номер заказа 180625-055816-MS. Было озвучено оператором сразу, что доставка будет до 14 дней составлять. 2 июля позвонив по телефону горячей линии интернет магазина оператор уже говорит что доставка до 2,5 недель может составлять. 15 июля товар до сих пор не доставлен, после многократных попыток получить ответ в службе поддержки просто забил на этот "сервис". Операторы бесполезны и ничего толком сделать не могут, обращения через сайт не работают, просьбы соединить с ответственными лицами,подать устную жалобу руководителям не работают. Качество обслуживания нулевое!

Совершил заказ чехла через интернет-магазин. Доставку оформил в один из пунктов Евросети. Заказ забрал быстро. Но при примерке дома чехол не подошел, не смотря на то, что заявлен именно для указанной модели смартфона. Спустя неделю

Брал телек. Работает

Ничего не понравилось

Заказала товар на сайте,оплатила,выбрала салон для самовывоза.Перезвонил менеджер,долго искал салон-не нашёл, выбрала другой салон-оказалось доставить не могут,товар закончился.Теперь жду возврата средств.Ужасный сервис.

большой выбор товара

сделал заказ через оператора.получать в тц. меркурий савушкина 141.оператор подтвердил что привезут. в итоге не привезли товар и типа не могут туда доставить.до этого 3 оператора интернет магазина подтверждали что переместят товар в выбранный магазин без проблем.

позорное обслуживание клиентов.потеря времени клиента.

Достоинств нет

Товар не привезли после оплаты.

Заказывал 18.06.18 инфракрасный бесконтактный термометр sensitec nf-3101. В Евросети на него была лучшая цена. Согласно их сайту он был в наличии в нескольких магазинах, а через 4 часа за 260 рублей его могли привезти в любой удобный мне салон. Я оформил заказ с доставкой в нужный салон, после чего без предварительного подтверждения от менеджера мне было предложено оплатить его. Поскольку я думал, что Евросеть это крупная и серьезная фирма, то произвел оплату банковской картой. Через некоторое время со мной связались представители Евросети и сообщили, что товар сегодня невозможно будет доставить в салон, который был указан в заказе, и предложили привезти его туда через 4 дня либо забрать самостоятельно из магазина на другом конце города, где он был в наличии, при том что доставка была уже оплачена. После моего несогласия и 10 минут ожидания мне нехотя подтвердили, что так уж и быть они смогут привезти товар и пришлют смс-оповещение. Через 3,5 часа мне опять позвонили представители Евросети и сообщили, что информация представленная у них на сайте неверная и товара вообще нет в наличии и деньги они вернут мне на карту в течение 3-4 дней. Таким образом, я остался и без товара и без денег, которые еще непонятно когда вернут, а между тем на сайте Евросети до сих пор товар числится в наличии. Сколько ни покупал в различных интернет-магазинах, такого странного отношения к клиентам еще не видел, советую трижды подумать, прежде чем у них заказывать.

-

Продали планшет с дефектом экрана (экран отходит от корпуса). Этот дефект был не заметен при покупке, поскольку на планшет был заранее одет чехол. При этом планшет продавался как новый.

Забирала планшет на день рождения ребенку Turbokids Princess New 2018 из салона на пр. Просвещения 87-1.Когда я назвала номер заказа, то девушка-продавец достала планшет уже в открытой упаковке. Сам планшет был уже в чехле, без пакета. Он был в рабочем состоянии, поэтому я не придала этим фактам значения во время покупки.Уже дома я сняла чехол и обнаружила дефект экрана. Он отходит с правой стороны, неплотно прилегает к корпусу, шатается. В чехле это не заметно.На просьбу вернуть планшет или поменять на новый мне было отказано. Сказали, что только после экспертизы, которая занимает 20 дней. Поскольку планшет покупался в подарок, то 20 дней я ждать не могу.

Заказ быстро отправили до дома, не ожидал, спасибо!)

Курьер Андрей табельный номер 895452 связался заранее и доставил все как и пообещал вовремя!

Быстрая доставка,приятный курьер.Магазин отличный,дружелюбный и отзывчивый персонал.

-

Находится очень близко к дому,очень удобно добираться.

Быстро позвонили, нашли подходящий адрес для самовывоза.

Хотел приобрести товар с использованием баллов вашей сети кукуруза, даже готов был приобрести аксесуары и гарантию. Очень печально что при оплате части заказа баллами кукуруза, сразу убираются другие акции в вашей сети, от гарантии и аксесуаров отказался. Баллы принимаете как обычные деньги за товар, при таком подходе если бы не балы купил бы у конкурентов дешевле.

Заказ обработали быстро. Можно полностью оплатить покупку баллами "Кукуруза". Это огромный плюс

Почему-то в некоторые точки сети доставка заказа платная. Мне казалось самовывоз из магазина должен быть с одинаковыми условиями по всей сети

В целом магазин мне нравится, большой выбор техники, хорошие условия лояльности

Крышка пульта не закрывается. Чехол не приложен. Видимо, в магазине открывали упаковку.

Есть какие-то, наверное, не знаю

Так и не дождался доставки для самовывоза

Заказал планшет с самовывозом, обещали что можно будет забрать в тот же день Прошло пять дней, где находится мой заказ сказать мне не могут... Предложили звонить на следующей неделе... Моей ошибкой было то, что сразу оплатил на сайте, иначе можно было б плюнуть и забить

Оформила заказ на сайте. Перезвонили через несколько минут. Через три часа забрала свой планшет в магазине.

Нет

Очень доброжелательные и компетентные продавцы