Отзывы о «Джаст» в Санкт-Петербурге

Купил недешевый товар онлайн, он числился в наличии. Оплатил картой. Оказалось нет товара и не предвидится. Пришлось просить оформить возврат.

Нет

Нет в наличии товара.

Сначала подтвердили заказ по наличию и пообещали отправить, а через день отменили из-за отсутствия у поставщика.

Ассортимент товаров, цена, удобный сайт.

Заказа нет - сначала вдруг стал "выполнен" за два дня до даты доставки, а потом пропал из личного кабинета вообще. При этом никаких извещений ни на телефон ни на почту. Невозможно связаться с магазином - на жалобу с сайта реакции тоже никакой.

Их нет

Обман с "железной гарантией" ни при каком условии товар не вернете назад. Брал мышь, один раз вставил в USB, мышь не подошла, эти умельцы нашли царапины от выставления в USB разъём и отказали в возврате. Уверен, специальный обман, не покупайте тут ни чего, так как в случае желания вернуть товар это не сможете сделать

Быстро приняли заказ

Отгрузили в транспортную только через 3 дня, еще 2 дня доставка из МСК в СПБ. Получил порченый товар. Не знаю чья вина - магазина или транспортной компании.

Брал микроСД флешку Самсунг. Ждал неделю почти, в итоге принес домой - открыл упаковку - флешка треснутая. 3к деревянных в трубу. Гарантийник составлен так, что концов не найти. Больше с интернет-магазинами связываться не хочу, и всем не советую.

Ничего отличительного от других интернет магазинов

некачественное обслуживание , хамский персонал

Пришло письмо , что забрать заказ можно 16-го. 17-го в обед пришёл за заказом , а его нет. Ответственный за выдачу не доброжелательным образом сообщил что не фиг было приходить если смс о поступлении не получили. На жалобу по телефону получил такой же ответ. На вопрос зачем обманули с датой получения - предложили написать жалобу на почту.

Все описано в отзыве, но если в двух словах - то это надежность

нет

Давно хотела купить, а купила недавно портативное зарядное устройство. На сайте джуст ру выбрала подходящую модель, картой оплатила и доставили быстро. Удобнейшая вещь, незаменимая, как раньше без нее обходилась не знаю)). Еще заказала здесь же наушники с микрофоном, сначала одни, потом передумала, отказалась от заказа, потом другие заказала. И все эти мои туда-сюда совершенно нормально были восприняты, что меня удивило, думала будут ворчать, ан нет, никакого негатива, видимо, я не одна такая)

Заказала роутер Mikrotik, с ориентровочной датой доставки через три дня. На следующий день после заказа звонит барышня и сообщает, что роутера на складе нет, поступление в течение 4-7 дней. Ок, прошу отменить заказ, заказываю в другом месте. Казалось бы, дело житейское, но вечером в тот же день приходит смс от джаста, что заказ передан в службу доставки. Вот что это было?Ребята, определитесь, что за бардак у вас творится на складе, до того как звонить клиенту. В итоге я потеряла время, вы потеряли заказ и вероятно заказчика.

Обманывают клиентов. На сайте заявлена одна цена, в заказе она же, а при подтверждении заказа указывают цену выше аргументируя это какими-то проблемами с поставщиками. Жуткое хамство оператора.

Быстро позвонили .

Подтвердили заказ, сказали привезут через 4-5 дней хотя на маркете написано 1-2 дня, подумал ну да ладно не к спеху,через день позвонили сказали товар пришел с браком другого у них нет, вообщем какая то муть и судя по отзывам не один я такой.

Никому не советую

изначально все было как в нормальном инет-магазине

отношение к клиентам как как к потерпевшим

чисто переписка по жалобе: Ваше обращение в систему жалоб и предложений JUST #52962 "Отправлено из Формы "написать директорусообщение: сходил за заказом-не выдали причина в том, что, не смотря на ввод в форме номера паспорта и фио, кто-то очень умный у вас написал паспорт номер ххх@mail.ru вместо номера паспорта. на выдаче человек стал в позу и я ушел без товара. хочу сказать, что по работе с десятками инет-магазинов, вы поставили рекорд . потерял время, приобрел кучу отрицательных эмоций, когда мне при телефоне, по названному фио и при паспорте товар не выдали"Добрый день!В нашей системе на ваше имя зарегистрирован заказ с самовывозом из офиса СДЭК. Для данной ТК мы не передаём паспортные данные в принципе. В единственное доступное для редактирования поле "Контактное лицо" внесён адрес электронной почты вместо имени и фамилии. Сделано это через сайт при оформлении заказа.Мы можем передать в ТК актуальные данные и попросить выдать вам заказ или оформить полный возврат денег. Пожалуйста, сообщите нам о вашем решении. ( ответ пришел с адреса noreply@just.ru и без номера заказа, очень удобно для ответа)потребовал возврат денег я вижу, что специально обученный человек на жалобы с маркета всегда реагирует, изучил статистику. за исключением пары случаев забавно до предела: клиент у них всегда не прав, они не верят никому, даже фирменным сервисным центрам, они режут гарантию производителя и делают еще ряд забавных действий.вывод: у них более никогда не буду ничего покупать. у них клиент воспринимается как терпила по самому факту становления клиентом

Никаких.

Обманывают

Заказала дочери настольную игру за 2000р. Прислали б\у. Порванное поле, обтрепанные карточки. Игра была в употреблении наверное лет пять. Непорядочно.

Товар оказался дешевле чем в местных магазинах в Спб, включая стоимость доставки до двери. Доставили быстро, уже на следующий день, хотя по телефону говорили, что ориентировочно доставка будет днем позже.

Странный сайт. На сайте выбирал доставку со значком магазина, в описании указано что это их собственная доставка. Но после заказа пришла смс, что доставка будет через компанию IML. Оператор потом подтвердил что доставка IML и что в Спб у них нет этой "родной" доставки. С датой доставки на сайте путаница. При заказе один срок пишут, после оформления - на день позже, а на почту приходит письмо с первоначальным сроком, просто неприятно когда такие ошибки на сайте. А прямо сейчас мой уже доставленный заказ отображается на сайте два раза. Как будто сделал уже 2 заказа. Курьер из IML имеет при себе терминал, но сказал что JUST.RU не позволяет оплачивать по карте, только наличкой, жаль.

Создалось впечатление что в первую очередь сайт ориентирован на юр. лица. В целом я доволен, может быть закажу что-то ещё.

Наверное хороший в остальных планах магазин.

Сайт ужасен, искал как оформить заказ глазами секунд 40, пришлось на главную перейти, чтобы найти. Без регистрации не купить. Закрыл страницу. Подумайте об этом, теряете клиентов.