Достоинства
В целом магазин раньше был неплохой: вежливые и грамотные продавцы, большой ассортимент, товары дороговаты, но в большинстве очень хорошего европейского качества.
Удобный, хорошо проработанный сайт, через который можно заказать товар.
Продавцы всегда обещают оформить платёжные документы так, чтобы можно было получить компенсацию от соц.защиты.В прошлые годы много раз покупала у них разные товары - проблем не возникало.
Недостатки
В последнее время всё больше обмана в этом магазине:
1) На сайте много информации, вводящей покупателей в заблуждение с целью привлечь покупателей. Когда выясняется правда, как правило менять что-то поздно.2) Отзывы о товарах, размещённые на сайте - только "заказные". Реальные отзывы покупателей отправляют "на модерацию" и если отзыв негативный - просто не размещают. Все негативные или не очень восторженные отзывы прошлых лет теперь удалены.3) Продавцы стараются всячески обмануть: впаривают товар подороже, когда есть более дешёвый аналог; уговаривают купить то-то ненужное; уверяют будто товар подлежит компенсации от соц.защиты, когда на самом деле не подлежит.4) Изготовление индивидуальных ортопедических стелек (за 3600 руб.) - чистое надувательство!Заявлено, что они подходят при куче различных заболеваний и видов плоскостопия и на любую ногу. Реально они годятся только для самого небольшого несложного плоскостопия, при котором достаточно самых дешёвых готовых стелек, или для профилактики. Если ноги действительно больные, и нужна настоящая поддержка свода стопы, а не просто фикция "для очистки совести", то эти стельки не годятся, во всяком случае уж не этими "мастерами" изготовленные - только деньги зря выбросите.
Комментарий
Перед приобретением стелек я расспрашивала "врача" какой формы будут стельки, и можно ли сделать похожие на мои старые, которые мне удобны - он наплёл мне рекламной фигни про то, что мне нужно тренировать ноги, и такая форма стелек, как он сделает, едва ли не сделает их сразу здоровыми, только надо потерпеть пару недель и привыкнуть. Он мне обещал, что если мне будет не удобно, то переделает бесплатно так, как мне нужно; говорил, что можно выгнуть стельки как угодно. Так как я уже замучилась искать стельки, на которых я могла бы ходить без боли, я была готова заплатить эти не маленькие для меня деньги. Однако стельки, которые он мне сделал, почти не отличались от готовых стелек, которые я купила недавно за 400 руб., и конечно они были ничуть не удобнее, как я ни пыталась "привыкнуть" к ним.
Когда я пришла переделывать, того врача уже не было (похоже уволился), а вместо него была девушка, которая тоже "пела ту же песню"- чуть изменила стельки, но оставила тот же принцип, сказав что "нога привыкнет", а если не привыкнет, то она переделает так, как мне нужно.
В третий раз уже и её не было - был третий "доктор", который наотрез отказался делать стельки такой формы, как мои старые - сказал: "по технологии так не делают". Когда я спросила, есть ли в этой сети магазинов другие врачи, которые может быть смогут сделать то, что мне нужно, он сказал, что он единственный остался в Петербурге, и он - самый опытный из всех, кто был.
Похоже, что у них там жуткая текучка - все работники увольняются, проработав не больше месяца и поняв, что попали в мошенническую контору.
Мой негативный отзыв на эти стельки на их сайте конечно не опубликовали.
А недавно мне пришло письмо из ФСС с отказом в компенсации за корсет, купленный здесь же, на основании того, что в чеке написано "корсет жёсткой фиксации", хотя на самом деле он полужёсткий, как и прописано в моей ИПР. Даже на сайте написано, что он полужёсткий.
Shopping Mall