Отзывы о «DNS TechnoPoint» в Санкт-Петербурге

скорость и точность

не увидел

всё ок ! так держать !

Быстрое оформление заказа и отзвон менеджера

Отсутсвие проверки при покупке

Хорошие

Цена

Моя память, у меня 50 метров витухи оказывается было, мог сам обжать, а зачем то купил патч корд

Дизайн магазина компьютерный мир был лучше (который вы съели), такой бело голубой, больше подходит Санкт-Петербургу

Низкая цена, качественный товар, гарантия 24 место.

Нет

Хороший магазин, низкие цены и качественные товары.

Консультанты разбираются в товарах почти не хуже покупателей.

Прошли времена, когда в ДНС можно было получить действительно квалифицированную консультацию. Но и сейчас если долго ходить в магазин можно наткнуться на грамотного консультанта, хотя за последние пару лет пока не получалось. Говорят, все грамотные уволились(((

Бонусную программу в том виде, что от нее осталось лучше убрать. Конечно, тем, кто не помнит, какие программы были, может и сойдет, но большинство считает, что такая программа наносит ущерб восприятию магазина. Лучше никакая, чем такая, которая подчеркивает прижимистость.

Хорошая цена, быстрое обслуживание

Не выдали инструкцию к товару. Пришлось скачивать из интернета

Светло, уютно

Покупался принтер через интернет магазин. Когда забирал из магазина выяснилось что витринный образец. Претензию магазину не выставлял т.к. забирала жена.

Уважаемые руководители магазина перед формированием заказа или на сайте, да и потом в магазине,клиента надо ставить в известность, что это витринный образец.

Не первый раз делаю здесь заказ. Радует стоимость заказанных товаров - она ниже. Качество тоже без нареканий. Сервис доступный, понятный. Обслуживание отличное. Всегда без задержек и суеты. Очередей в зале ожидания не наблюдала ни разу.

Нет

Рекомендую делать покупки в данном магазине.

Хороший выбор товара, логично обоснованное оформление сайта, всегда всё в срок и низкие цены.

Платные пакеты для покупок в кассе

Магазин мне нравится.

Заказывала в магазине кофеварку, заказ не только сразу отправили в обработку, но и назначили доставку на следующий день. Доставили товар бесплатно и в сроки, указанные в заказе.

не было

В этом магазине ранее ничего не заказывала, теперь обязательно буду делать заказы именно тут. Купленная кофеварка работает хорошо. Спасибо всем работникам магазина, которые помогли мне выбрать, купить и привести товар.

Пользуюсь услугами магазина давно пока всё очень хорошо.

Пока не сталкивался

Заказ оформили быстро, на следующий день забрал.

Когда зашел в магазин, то менеджер, к которому я обратился за помощью, сказал, что у них нету товара, который я ищу, и что надо заказывать через интернет. Более того, со мной вообще сначала отказывались работать и пытались отправить куда подальше. Когда я все-таки заказал (уже дома) товар, то пришел он буквально через полчаса, следовательно, находился у них на складе в том же магазине. Безалаберное отношение к клиентам (ДНС, м. Сенная площадь, СПб) + какая-то непонятка с товарами = очень посредственный магазин, в который не хочется возвращаться.

Хороший магазин по приемлемым ценам

Сделав заказ ждал 5-6 дней,хотел проверить состояние заказа немог войти в свой аккаунт- не существует и по номеру телефона и по почте которую привязывал к заказу. Когда был сделан заказ пришло смс заказ в пути ожидаемая дата через 5-6 дней и всё. Думал нет уже моего заказа,но нет на 6-ой день поступило смс что заказ поступил и резерв истекает в этот же день- "супер",а я на даче в этот день выходные наступили тока.Продлить резерв можно но надо зайти в свой несуществующий аккаунт-хорошо во время затишья я сделал ещё заказ думал тот не прошёл и смог получить тока второй,так как первый в резерве истёкв тот же день поступления заказа.

Почему то на сайте в поисковике не выдавал мою модель блютуз наушниках тока другие platronics ы,тока через яндекс маркет мог выйти на свою модель platronics a.

Все на хорошем уровне, что становится редкостью в наше время. Спасибо, мы с супругой остались довольны!

Нет.

Близко к моему дому, Быстро, Хороший выбор, Цены очень хорошие

Нет

В перспективе буду отовариваться в DNS

в целом обычный интернет-магазин, что-то дешевле, что-то дороже, чем у других, но вот подход к обслуживанию клиентов печальный.

при заказе доставки пришлось в итоге ехать в пункт самовывоза, чтобы поменять некомплектный товар.

заказывал первый раз и, видимо, последний. В комплекте с заказанным кулером была только одна планка для крепления на сокет 1151. Обнаружил это уже после того, как курьер уехал (кстати, не попросили подписать никакие бумаги при получении, в т. ч. о приёме товара в полной комплектности). По телефону отказались прислать курьера для замены, посоветовали сходить в пункт выдачи. В итоге потратил время и нервы, но кулер-таки поменяли. Печально, что товар при интернет-заказе не проверяется на комплектность, а также что клиенты вынуждены тратить своё время для решения проблем, возникших не по их вине.

Не начислили бонусы (~2500) за крупную покупку. Поддержка не защищает интересы клиентов.

Когда я оформлял заказ на сайте точно была показана сумма бонусов, но волшебным образом, после оформления заказа, бонусы пропали и в итоге в поддержке говорят "ничего не знаем, не было такого" (и ничего решать не хотят). То что бонусы были при оформлении 100%, т.к. я выбирал в каком магазине оформить заказ именно с учетом получения баллов, чтобы в дальнейшем их потратить. А без учета баллов я бы выбрал другой магазин. !Будьте осторожны оформляя крупные покупки в этом магазине! Проверяйте все и уточняйте до оплаты

DNS связались со мной вовремя, за день до назначенной даты доставки, все вопросы уточнили.

Транспортная компания со мной не связалась, не привезла вовремя, прождал полдня, в итоге отменил заказ и сам забрал непосредственно в магазине, с "прилавка".

К сотрудникам DNS особо претензий нет, а вот с транспортной компанией им что-то надо делать, так как те, даже не удосужились предупредить о своей "загруженности" и уточнить время доставки. С 9:00 до 15:00 - время потеряно в пустую.

Недалеко от метро

Товар плохого качества

Брала жесткий диск. После обнаружения неполадок вернула в магазин. Там отказались возвращать деньги или менять товар на другой, а отправили на экспертизу, которая длится до 20 дней. В итоге ни товара, ни денег пока нет.

Цена товара, удобное расположение магазина

Нет