Отзывы о «Четыре глаза» в Санкт-Петербурге

Товар качественный и сравнительно не дорогой.

На сайте - Срок доставки в магазин самовывоза - 1-2 дня (СПб). Мой товар шел пол месяца. Правда я об этом был предупрежден.

Общение с менеджером. Попросила забронировать товар на более долгий срок, до выходных - без проблем.

Пока не нашли.

Заказывали Лупу Kromatech налобную 1,5/2,5/3,5x (насадка на очки) MG19156-2 и Лупу Kromatech карманную 3/10/55x, с микроскопом и подсветкой (6 LED), первую - для бабушки, вторую - для ребенка. Упаковано было хорошо, все функционирует, остались довольны.

Только работа менеджеров.

качество товара.

Заказали лампу маме в качестве подарка Лупа-лампа Kromatech бестеневая 2/20x, 85 мм, с подставкой для ручек и подсветкой (40 LED). По отзывам, функционалу и описанию полностью подходила. Заказали через интернет магазин в СПб, с самовывозом. По доставке и работе менеджеров магазина вопросов нет. Приехали вечером, забрали лампу и т.к. торопились даже не распаковали коробку. Открыв дома лампу, сказать что были разочарованы, это ничего не сказать. Во первых цвет в заказе был черный, по факту белая. Выполнена из тонкой пластмассы, качество сборки просто полное г****. Гибкий держатель треснутый, качество пластикового стакана. Пришла вся обшарпанная, ощущение что б/у. Я очень расстроилась. На фото лампа выглядела вполне прилично. По факту купили хлам, который не стали дарить и заплатили за него 1800 р. Не рекомендую данную лампу к заказу. Ставлю 1 звезду, т.к. после такой покупки в данном магазине больше заказывать не буду.

Достоинства: • удобный, продуманный сайт: достаточно подробное описание товаров (обзоры, характеристики, отзывы, вопросы-ответы и др.); • большой выбор товаров: различные модели разных производителей; • гибкие, приемлемые цены, предусмотрены скидки (подарки), что немаловажно; • вежливый менеджер; • информационное сопровождение доставки – письма о стадии заказа; • быстрая и точная доставка.

Не заметил.

Комментарий: Очень приятно было совершать покупки в этом магазине. Ещё когда выбирал товар на сайте, обратил внимание, что работники магазина грамотно отвечают на вопросы и комментарии пользователей. Вежливо беседуют, объясняют нюансы доставки, уточняют все детали. Информационное сопровождение доставки – ненавязчивые письма о стадии заказа. В случае возникновения вопросов можно также связаться по телефону. Прислали подарок и скидочную карту :) ПРИЯТНО!) Всё очень понравилось, нареканий нет, и надеюсь не будет. Успехов и процветания Вам, вашей компании и всем сотрудникам. С уважением Степан.

Заказывала театральный бинокль в подарок. Весь период до прибытия заказа о перемещении товара до пункта самовывоза активно оповещали, в случае возникновения вопросов вежливо и быстро давали ответ на них. Доставили в Петербург быстро. Биноклем осталась довольна, качественная оптика и отличный дизайн, доставлен действительно из Германии, как и было сказано в описании на сайте.

Никто не пытался обмануть или навязать. Вежливо, дружелюбно. Между нами, ныне время такое - норму возводить в достоинство!

Высокая скорость обработки заказов. Адекватные, крайне полезные рекомендации менеджера.

Долго стояла в очереди, когда забирала покупку :)) Честно говоря, недостатком это не считаю, просто продавец ооочень долго консультировал предыдущего покупателя, пришлось подождать :)

От души благодарю магазин за оперативность и отличный сервис. Отдельную благодарность выношу менеджеру "обратной связи" за помощь с выбором микроскопа по телефону. Осталась очень довольна своим Levenhuk 320. Позже приобрела к нему цифровую камеру Levenhuk M500 BASE - вообще огонь! :) Один из немногих магазинов, который действительно хочется порекомендовать друзьям. Так держать, Четыре Глаза!

Вежливый менеджер в магазине на Академической.

Заказала театральный бинокль. Доставка в удобный пункт самовывоза только после оплаты. Оператор по телефону утверждала, что все заказы перед отправкой проверяют. Так вот мой пришел с царапиной на корпусе. Пришлось брать, перезаказывать нет времени. А кроме того, привезли на день позже, чем обещали и о прибытии не отзвонились и не отписались, хотя обещали. В общем, только неприятные впечатления, больше не обращусь.

Заказал набор из 38 микропрепаратов, но его не оказалось. Перезвонили из магазина и предложили взять два комплекта 18 + 20 (полное соответствие по составу) за ту же стоимость. Два комплекта по отдельности вышли бы дороже.Очень дружелюбный персонал в магазине.

Буквально все замечательно ! С самого заказа товара, и до момента приезда за заказом!

Не заметила.

Продавцы внимательны, терпеливы, любезны, и с чувством юмора! Спасибо! Очень приятно было общаться, легко!

скорость, вежливость, цена

• удобный сайт • вежливый менеджер • приемлемые цены • быстрая и точная доставка

Очень приятно было иметь дело с этим магазином. Ещё когда выбирала товар на сайте, обратила внимание, что очень чётко и грамотно отвечают на вопросы и комментарии пользователей. Менеджер – живой человек, а не как это обычно бывает – оттарабанили подтверждение, что пикнуть не успеешь, и уже повесили трубку. Вежливо побеседовали, объяснили нюансы доставки, уточнили все важные детали. Предоставили информационное сопровождение доставки – ненавязчивые письма о стадии заказа. Сотрудничают с не менее приятной службой доставки: курьер звонит заранее, с курьером можно также связаться по телефону, если что нужно узнать. Прислали в подарок скидочную карту :) Путь покупки из Москвы в Питер составил всего три дня. Всё очень понравилось, нареканий никаких.

Продавец был крайне конструктивен. Не навязывал свое мнение, предлагал разумную альтернативу. 4 глаза на Богатырском, спасибо.

очень оперативно обработали заказ

купила бинокль в подарок, хотела приехать в магазин на консультацию к продавцам. Но времени никак на это было никак не найти, решила выбрать "уж как повезет" сама исходя из бюджета. Была очень рада, что на сайте есть полезные статьи о параметрах биноклей, чем они отличаются, разъяснения терминов - все это помогло хоть немного сориентироваться в ассортименте и сделать выбор. Именнинику подарок понравился:) Купила Levenhuk Atom 10*50, по акции black friday и что порадовало - проверили и убедились, что действительно честная скидка на бинокль, а не как у некоторых магазинов бывает сначала специально поднимут цену, а потом якобы скидку делают. Заказ обработали не смотря на позднее время чуть не в 22.00 чуть не мгновенно, по тел.общались очень вежливо и доброжелательно. Забирала в магазине на Германа, продавец там тоже был вежлив, никаких нареканий к магазину нет. Впечатление от покупки исключительно положительное

не нашла

Удобный поиск товара в каталоге, быстрая обработка заказа.

Нет

Доставили заказ уже на следующий день, проверили в магазине, показали как пользоваться прибором. Доброжелательные оператор и продавец. Спасибо.

Близко магазин/пункт выдачи.

Не заметил

Спасибо за работу! Желаю расширять ассортимент.

Очень понравилась работа менеджеров, благодаря их советам я выбрала оптимальную модель (пришлось отказаться от той, что была заказана и заказать новую). Причем услуга мне не навязывалась, мне просто профессионально ответили на все мои вопросы, а вывод я сделала сама. Каждый день мне сообщали о продвижении товара. Доставлен товар был раньше обещанного срока, о чем меня сразу известили. Отличный магазин.

Вежливость оператора и продавца в магазине самовывоза. Оперативность.

Нет

Оперативно связались по уточнению заказа (заказ был технически сложный), указали срок (нужно было подождать, т.к. на складе не было). При покупке оформляла с кэшбеком через магазин-партнер Sidex -почему-то кэшбек сначала зафиксировался, а потом "пропал" -написала в службу поддержки 4Glaza (т.к. забыла сделать скриншот, то на положительное рашение не надеялась) и к моему удивлению мне предоставили скидку (в размере "пропавшего" кэшбека-7%). Купила бы все равно, мелочь, а приятно...

Не заметила

Квалифицированный сотрудник в п.выдачи (получала в магазине у ст.м. Электросила) подсказал некоторые нюансы для настройки телескопа, подсказал также сайт с необходимой мне информацией для настройки наблюдения (когда надо получать gps координаты в местности, где связь отсутствует) и форум (о котором я не знала) за что отдельное спасибо