Отзывы о «Арт-Квартал» в Санкт-Петербурге

Большой выбор товаров. Постоянные распродажи, благодаря которым можно покупать дешевле, чем везде.

Оператор не сразу перезвонил по заказу - прошёл где-то час. Оплатить смогла только после подтверждения заказа от оператора. Впрочем, так много где.

Заказывала альбом для акварели и краски белые ночи по акции. Оформила заказ на сайте, оператор перезвонила через час, доставку назначили через два дня в постамат, всё пришло вовремя. Буду заказывать ещё, чтобы не мотаться в Питер. С учётом акций выходит довольно дешёво.

Всё отлично - довольна покупкой:)

Нет

Удобно забирать заказ в тот же день, большой выбор, цены ниже конкурентов или такие же, выбор больше.

Всё же есть не всё, что мне было нужно, но обещали подвезти.

Хороший магазин художественных товаров, удобный сайт. Заказ забирала в одном из их магазинов, и выбор там порадовал - присмотрела себе ещё скетчбук по акции. Но, конечно, есть не все цвета маркеров, которые хотелось бы. Впрочем, продавцы сказали, что скоро будут новые поставки - так что загляну ещё)

Отличный ассортимент, продавцы всегда подскажут и посоветуют, помогут определиться с выбором новичкам.

Все хорошо.

Приятная атмосфера, проводятся мастер-классы, ассортимент постоянно пополняется, проходят акции, можно купить со скидкой хорошую бумагу. Можно купить для профи подороже, для любителей и начинающих подешевле. Бумага, кисти, карандаши, акварельные краски на любой вкус и кошелек.

Очень понравилась быстрая и качественная доставка. Я живу в Колпино и есть сложности с поездкой в центр в сами магазины. Всё аккуратно упаковано и всё приехало. Покупаю там давно и это самый любимый магазин!

Всё нравится.

Магазин в Санкт-Петербурге на Чёрной речке. Очень вежливое обслуживание, продавцы компетентные. Порадовал широчайший ассортимент и цены. Всё, что надо для творчества.

Идеальное соотношение цена\качество.

нет

Супер персонал в магазине. :) Спасибо!

Набор акварельных карандашей Faber-Castell Albrecht Durer 24 цвета покупаем второй раз, качество высокое, дочь учится в художественной школе, рисует с удовольствием.

не имеем

прекрасное отношение к покупателю, довольны качеством обслуживания

Самая удобная палитра для акварели, удобно смешивать цвета, делая растяжки цвета. В отличие от пластиковых и металлических палитр, отмывается легко.

Нет

Очень дружелюбный коллектив магазина Арт -Квартал на Ленинском проспекте города Санкт-Петербург, всегда профессионально помогут с выбором и со знаниеи техник рисования. Всегда люблю возвращаться в этот магазин.

Большой выбор художки, конкурентные цены(я купил по акции - вышло почти на 500 рублей дешевле, чем у конкурентов), удобно забирать из магазина. Магазин моей юности!

Так как магазинов несколько, то ассортимент не всегда совпадает на 100% с тем, что есть на сайте. Это я выяснила, когда уже пришла в магазин и мне нашли там нужную краску, которая на сайте числилась как "нет в наличии".

Уже давно, ещё со времён учёбы, знаю про этот магазин на Чёрное речке, недавно выяснила, что у них оказывается довольно удобный интернет-магазин, и есть ещё 3 магазина в Питере, один недалеко от моей работы. Приятно, что тёплый ламповый "подвальчик" успешно разросся до сети. Выбор у них всегда был большой, а с интернет-магазином отпала необходимость ездить куда-то "на удачу". Правда, всё же предварительно звоню в магазины, и проверяю наличие редких красок (недавно искала белые ночи в тубах - были не везде). У меня есть карта друга, и со скидкой получается дешевле, мелоч, а приятно.

Большой ассортимент, приветливая девушка, хорошее качество товара.

Было мало пособий по гохуа и каллиграфии.

В Санкт-Петербурге в последнее время появилось много художественных магазинов, но Арт-Квартал знаю уже давно и пока он в моём личном списке лидирует - цены тут почти всегда самые доступные, удобная система самовывозов, хороший ассортимент - есть почти всё.

Хотелось бы побольше пунктов самовывоза - пока это только розничные магазины. Иногда беру доставку, благо она у них не дорогая ( в районе 250 рублей), а с учётом цен можно реально сэкономить, особенно закупаясь оптом. Правда не советую брать габарит вроде бумаги более А2 - может помяться.

Закупаюсь не часто, но тем не менее когда беру - всегда нахожу на чём сэкономить - очень много приятных акций, меняют их каждый месяц.

Продавцы внимательные, знающие и понимающие свой товар. Обслуживают быстро.

Товар очень плохо описан в интернете, т.е. нет размеров, из чего сделан (пеналы, сумки)

В общем, остается очень приятное впечатление о магазине и обслуживающем персонале. Спасибо.

В который раз сталкиваюсь с недостатками с сфере работы персонала. Делая очередной крупный заказ узнал что оказывается при покупки более 1500 р. выдаётся скидочная карта. До это продавцы об этом умалчивали, иначе карта у меня была бы уже в прошлом году. Тут уже имен и номеров заказов не вспомнить, зато запомнился последний визит, продавцом консультантом - Дарьей. Девушка элементарно не хочет говорить ни "спасибо", ни "до свиданья", а на замечания реагирует откровенным хамством.

Администрации следовало бы брать пример по обучению персонала с других крупных сетевых магазинов. И конечно надо больше обращать внимание на сами кадры. Петербург полон желающими работать и нет нужды брать провинциалов, пусть Дарья упражняется в красноречии в родном сельпо, а не в магазине для художников.

Большой выбор товаров. Общительный и приятный персонал.

Необходимо устранить ошибку в программном обеспечении интернет-магазина. При заказе одного количества продукта программа меняет его на большее.

Большой ассортимент, доступные цены, магазины в шаговой доступности.

Сложности при заказе товара: нет отлаженной доставки отсутствующего в одном магазине товара и наличии его в другом.

Магазином доволен, нашёл всё, что нужно. Есть небольшой совет: не надо клиенту говорить о сложностях доставки и упрекать в том, что продавцы на свои деньги ездят в другие магазины за заказанными позициями.

Начитавшись, отзывов в интернет о том, что часто курьеры привозят не то, что заказывали в магазине, решила не рисковать и поехать в арт-квартал за покупками лично. Ассортимент сайта абсолютно отличается от того, что есть в магазинах (была на ст.м Площадь Восстания и Сенная), персонал толком не знает есть ли у них что-то в наличии. Оставшись без половины нужных мне кистей, заказала их онлайн, но без курьерской доставки. Из магазина мне не перезванивали, на сайте было указано, что заказ в обработке. Через три дня мне перезвонил менеджер, сказав, что если я сегодня заказ не заберу, его отменят. Девушка менеджер съязвила в мой адрес, услышав, что я не смогу забрать заказ в этот же день. Я ей объяснила, что после оформления заказа, мне никто не перезвонил, она извинилась, и мой заказ продлили ещё на три дня. На следующий день я приехала в магазин, проверила номера кистей и довольная ушла. Через несколько дней обнаружила, что вместо плоской синтетической кисти мне положили круглую. Я ещё раз приехала в магазин и объяснила ситуацию, нужной мне кисти в магазине не оказалось. Персонал магазина развёл руками и отправил "попытать счастье" в других магазинах их сети, возврат средств за мне отказались сделать, потому что чек я выкинула, а квитанция из мобильного банка и уведомление на моей почте их не удовлетворили. Меня вариант возврата также не устроил, так как кисть, которую я заказывала стоила 230 рублей, а положили мне кисть за 225. В случае возврата, мне бы вернули 225 рублей. Конечно, дело не в пяти рублях, дело в абсолютной некомпетентности персонала этого магазина и испорченном настроении. Искренне не рекомендую ничего у них покупать, чтобы не портить себе жизнь. Особенно неприятен тот факт, что в различных социальных сетях художники активно рекламируют этот магазин. Вывод: никому не рекомендую делать покупки в арт-квартале через интернет, только лично. Таких отзывов как мой куча, к сожалению. Мария, Санкт-Петербург.

Покупала через интернет магазин. Очень быстро перезвонили, уже в тот же день пришло сообщение что заказ отправлен. В заказе все было на месте, в целости и хорошо упаковано, спасибо

не отметила

Все товары, которые я купила, были качественными, без трещин, брака и т.д. Обслужили очень вежливо, даже сухие салфетки предложили, когда я пришла в магазин с насморком) На мои вопросы о продукции (искала линнеры и акварельную бумагу) ответили грамотно, со знанием дела, так что из магазина я вышла ужасно довольной и с новыми худ. принадлежностями)

Некоторых товаров в магазине не оказалось в наличии

А мне понравилось, большой выбор и адекватные цены, продавец тоже милая девочка объяснила по краскам, показала магазин. Нарекания только по сайту, все красивенько но немного не оптимизированно для клиента и есть просто глюки.