Отзывы о «Антошка 1» в Санкт-Петербурге

Отличный магазин, вежливый персонал, не навязчивый, но в тоже время всегда рядом готовый ответить на любой вопрос.Рядом с домом. Соотношение цены и качества отличное.

Нет!

Разнообразный выбор, вежливые консультанты, гибкая система скидок. Сравнивала обслуживание с другим магазином этой сети - не то совершенно

для нас далекова-то находится, не очень удобно ехать ,только если на машине, и много народа (но, тем не менее, все обслуженные и нет ндовольных)

Третий ребенок в семье, второй раз обращаемся в этот магазин (первые - двойняшки). с момента первого обращения прошло почти три года, ничего не изменилось, наоборот - качество повысилось!

Расположение, приветливый и компетентный персонал, ориентированность на покупателя, ассортимент, соотношение цена-качество.

Нет.

Делала покупки в магазине на Богатырском проспекте, 42А. Продавец очень грамотно мне все рассказала, продемонстрировала ассортимент необходимых мне товаров, указав на плюсы и минусы. Отдельное спасибо администратору Кристине (прошу прощения, если неправильно указала имя) за ее компетентность!!! Приятно приходить в магазин, где тебе всегда улыбнуться, подскажут и помогут определится с выбором. Спасибо за отличную работу!!!

Удобное расположение, приветливый персонал и хороший ассортимент

нет

Месяц назад выбирали с мужем коляску, в новом магазине на пр. Энгельса 113. Обошли до этого множество магазинов. Купили здесь замечательную коляску VERDY AVENIR CLASSIC, нареканий по коляске нет,в эксплуатации удобна,малышу нравится. За это приобретение огромное спасибо продавцу ,Артуру, он дал нам замечательную консультацию по ассортименту и помог с выбором. Теперь будем ходить только в этот магазин.

Вроде всё порядке. Никто не хамил, всё делают быстро.

Доставка с 20 до 00, и рассмотр возврата 5 дней.

Заказала я в ТДА коляску Babyhit Rainbow, которая не подошла, и оказалась не очень хорошего качества. Поехали через день возвращать... Оказалось что процесс возврата занимает 4-5 дней, очень расстроились... Оказались в итоге без коляски и без денег... Ждём когда позвонят. Ребёнка весом 10.5 кг приходится носить на руках. По этому только 3и звезды.

Магазин Торгового дома Антошка на Богатырском пр. 42 А Большой ассортимент товаров, несмотря на скромный метраж торгового зала Демократичные цены Компетентное руководство, любящее и знающее свою работу

нет

Были сегодня с семьей в этом магазине, искали вторую прогулочную коляску для ребенка. Помог нам в этом нелегком деле управляющий магазина Герман. Из огромного выбора прогулочных колясок он с легкостью подобрал нам самый оптимальный и качественный вариант - Verdi Fox. К этой коляске нам так же дали в подарок дождевик. Очень приятный бонус для нашей питерской погоды! Я бы охарактеризовала Германа, как управляющий высшей категории! Делает множество дел одновременно: обучает и координирует персонал, консультирует покупателей,отвечает на звонки. Коляской очень довольны, особенно ребенок. Желаем процветания магазину Антошка на Богатырском 42А и всему его персоналу! Спасибо большое за вашу работу!

Магазин на Аккуратова 13, удобное местоположение, своя парковка у торгового центра, рядом метро Удельная и Перинатальный Центр им. В.А. Алмазова. В продаже есть все товары для малышей и цены не заоблачные.

Их нет

Магазин не большой, но все нужное для повседневного ухода за малышами есть. Самые красивые наборы на выписку мы нашли здесь. Коляски такие же как на сайте, только ограничен выбор расцветок. Доброжелательные продавцы, помогли определиться с выбором коляски. Всё рассказали и показали. Оплатили в магазине, а нужную нам расцветку привезли из другого магазина уже на второй день.

Всегда есть из чего выбрать, цены на порядок ниже чем у крупных сетевиков и в отличие от них присутсвуют консультанты в зале.

Нет таких

К рождению ребёнка покупали всё у Вас. Сейчас подошло время менять автокресло на больший вес, приехали, нас проконсультировали, мы сделали выбор и покупкой очень довольны.

Большой выбор, цены для любого кошелька и нас порадовали приветливые, вежливые продавцы. Удобная парковка на территории торгового комплекса. Все крупные покупки поднесли к автомобилю, что очень приятно.

Не обнаружили

Купили на Казакова кровать трансформер, заказали сборку (кроватка уже собранная стоит). Консультанты помогли определиться с выбором матраса, за что отдельное спасибо. Очень обрадовала новость, что теперь у Вас можно расплатиться детской картой. Жаль что мы карту не сразу получим, коляска нам раньше понадобится. Но за коляской только к Вам! У Вас очень много колясок, нам понравились рико, лео и бебетто, только не можем определиться на каком шасси брать (на классическом или с поворотными колёсами).

Была коляска которая нужна но не в той комплектации !

Отзыв о магазине на Казакова ! 1) выбор очень маленький . Из нужных моделей была только одна . 2) все расставленно неудобно место много толку мало. 3) никто из персонала не поздоровался и не обратил на меня внимания . Я долго ходила катала коляски и все продавцы меня усердно игнорировали . Обратилась сама к мальчику продавцу который был занят какими то делами и разговорами с другим продавцом . На вопросы отвечал нехотя , создалось впечатление что хочет поскорее от меня отделаться . К интересующей меня модели мы даже не дошли его было не уговорить.. Вытаскивала вопросы клещами ... МдаВывод : никакой ориентированности на клиента не представляю как торгует этот магазин !!! Цены далеко не самы низкие !

На второй этаж даже не пошла хватило первого . Скоплён всего не вернусь туда

Ассортимент

Сервис на нулевом уровне

Приехали в магазин на Богатырском 24.07, за детским комодом, предварительно посмотрев на сайте, что товар в наличии. Долго искали продавца, но когда нашли и объяснили, что хотим определенный комод нам сказали, что его нет и на сайте ошибка, на вопрос как заказать ничего не ответили и стали заниматься др. клиентами. Это нас очень удивило и мы решили попробовать заказать его через сайт, 25.07 на почту пришло письмо с заказом и нам отзвонились, сказав, что в наличии комода нет, но если мы подождем неделю его привезут под наш заказ, нас это устроило. Через неделю никто не позвонил, звонили сами, нас попросили подождать еще пару дней, чтобы они успели переместить товар в ближайший магазин, но и через пару дней никто не позвонил... Я не понимаю такого отношения к клиентам! Вообще не заинтересованы в продаже.

Огромный выбор товара! Гуманные цены!

Не выявлены.

Всегда можно найти необходимый товар, и по гуманным ценам. Специально обученный персонал, сделают так, чтоб Вы улыбались! Достаточно опытные и квалифицированные руководители и управленцы!!!

Большой выбор товаров по низким ценам , если сравнивать с другими детскими магазинами.

Более чем остались довольны.

Хорошее обслуживание не агрессивно и не настойчиво обо всем рассказали и показали ,где и что лежит , а так же помогли подобрать все необходимое на перспективу рождение нашего малыша.

обманывают со сроками резевра и продают ваш товар другому клиенту, когда по факту резерв должен быть еще под вас. Магазин на Маршала Казакова 15

4 мая в 12.15 был сделан интернет заказ #1009659 на Коляску 2в1 Bebe-Mobile Toscana Ecco-Кожа. Приезжаем в магазин за заказом, все осмотрели, все понравилось, все показали нареканий нет. Сказали что приедем либо завтра либо послезавтра (то есть 8 или 9-го) ее выкупать, на что получили ответ о том что резерв на товар под заказ будет сохраняться в течении 3-х дней и во вторник 10 мая ее в случае не выкупа выставят на продажу. Приехав же выкупать 9-го мая в 12 утра увидели что НАШ ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЙ ТОВАР уже продают другому клиенту. На вопрос почему так произошло, ТОТ ЖЕ ПРОДАВЕЦ (точно не помним, вроде Шамиль его звали) развел руками и начал говорить, что он нам ничего не обещал про резерв, и что начальство неожиданно позвонило и сказало ему срочно продавать эту НАШУ коляску и что мол вообще сейчас резерв ставится только на 1 день. Попросив номер телефона того самого начальства все продавцы начали куда-то уходить, ничего вразумительного сказать нам не могли, извинений мы так и не получили. При этом никакого звонка с предупреждением о том что нужно срочно приехать выкупить товар, так как изменились правила резерва, нам не поступало. По итогу с другими клиентами мы сами договорились, они поехали аж в Колпино забирать коляску и еще минут 10 что-то выясняли с продавцами. Нам это уже было не важно. Укажите на сайте срок резерва пожалуйста, его нигде нет, объясните продавцам как нужно работать, попросите ЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ ПРИ ЛЮБЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ, это же совсем не сложно, сразу репутация магазина в гору пойдет. Надеюсь на обратную связь и понимание. Настроение в День Победы было очень подпорчено таким свинским отношением. Хорошо хоть с товаром уехали. И то потом обнаружили что по комплектации не хватает подстаканника, пришлось возвращаться. Приехали бы мы на 15 минут позже, остались бы вообще без товара.

Облизывают с ног до головы при покупке.

А после покупки никакой поддержки!

9 марта была куплена коляска Bebetto z-4 на Богатырском за 18500, через 4 дня начали стучать тормоза, приехала обменять коляску, но администратор мне подрезал какие-то пружины и уверил, что стучать не будет. Прошло пару дней история повторяется, звоню в магазин, говорю что 14 дней не прошло хочу приехать и обменять коляску либо на новую, либо на деньги, имею право. На что администратор мне прогнал какую-то пургу, что не имеет права принимать и т.д., разговор записан для суда на всякий случай, если проблему не решат. В итоге я не поехала, о чём очень пожалела, так как через месяц лопнула камера по шву!!! Муж заклеил, но это был очевидный брак!!! В общем подскажите мне люди добрые администраторы, сил больше нет мучиться с этой коляской, за такие деньги я прокляла этот магазин тыщу раз! Как решить проблему??? Очень надеюсь на скорейший адекватный ответ!Спасибо большое Управляющему Герману, который решил проблему в кротчайшие сроки. Совет лично от меня, обращайтесь непосредственно к управляющим, потому как не все администраторы компетентны.

Доставка у них странная. С 20.00 до 00.00. А есть ведь люди, которые и в 23 и в 22 спать ложатся. И вот ждали, ждали мы, да не дождались. Вообще эпик фэйл! Заказ то не большой был. Курьер даже не отзвонился. А в остальных магазинах доставка по интервалам и уж не как не до полуночи!

Хороший ассортимент Гуманные цены Профессиональные консультанты

Ужасная логистика

С плюсами все понятно, расскажу о минусах. 28/03 приехали в магазин на Богатырском. Нужно было купить полный комплект для детей - коляску, кроватки+сопутку, распашонки и прочие мелочи. В итоге, определившись с моделями начали оформлять покупку. Мелочевку забрали с собой, на доставку остались коляска и кроватки. Коляска была с витрины и бракованным колесом - пообещали на днях привезти другое колесо и потом доставить по адресу. Кроваток в магазине не оказалось в нужном цвете, но, судя по базе, были на складе. Ну ок, оформляем на доставку на воскресенье (3/04) или понедельник (4/04) во второй половине дня, оплатили, уехали. Наступает воскресенье. Звоню ближе к вечеру по телефону справочной, узнать, во сколько примерно ждать доставку. Мне отвечают, что по воскресеньям не возят. О как оказывается. Записать записали, а привезти увы. Ну ладно, подумал я - есть еще понедельник. Звоню в понедельник. Доставки не будет, говорят мне. На складе нужного цвета не оказалось. Меня удивило, что со мной за неделю никто не связался и не предложил переоформить покупку. На другом конце провода ситуацию не прокомментировали. К тому-же колесо для коляски должно приехать только во вторник. (пешком что-ли едет?). Обещают постараться привезти или во вторник или 100% в среду. Ладно, ок. Вторник, 5/04, - тишина. Среда, 6/04, вечер. Звоню узнать где-же мой товар?!? "Ой, извините, у нас переучет сегодня и доставки мы не отгружаем". Когда будет? -"Завтра точно привезут". Точно? -"Точно-точно". Четверг, 7/04, часов 11 утра. Звонит водитель, говорит, что ПОСТАРАЕТСЯ привезти, но гарантировать этого не может, дескать мало заказов в тот район. Звоню вечером, говорит, что не привезет сегодня, а позвонит завтра (в пятницу) днем и скажет, привезет ли товар.Вот сижу, пишу отзыв и думаю, сколько звезд ставить? Магазин то хорош, цены адевкатны, продавцы на уровне., но доставка и информирование клиента это что-то.PS: сам работаю в рознице не первый год, и меня очень удивляет такое отношение к клиентам.

Широкий ассортимент товаров, приятные цены, доброжелательный персонал

Нет такого

Хотим поблагодарить торговый дом Антошка и в частности магазин на Кораблестроителей. Спасибо доброжелательному отзывчивому персоналу! Отдельное спасибо руководителю Роману за помощь в быстром урегулировании вопроса с креслом-переноской. Покупали в этом магазине кроватку, коляску и разные мелочи; всегда очень довольны. Развития и процветания Вам ребята!

Очень вежливый персонал, быстрая доставка

нет

Очень понравилась девушка занимающаяся моим заказом, быстро доставили, очень приятный курьер

Выбор колясок, автокресел. Обслуживание!

Нестабильная работа терминала Детской карты, но возможно это на первых порах, пока вводят её в эксплуатацию.

Уже несколько раз обслуживались в магазине на Казакова 15А. Первый раз покупали кроватку через Интернет. Тогда впечатлил выбор колясок. Второй раз приехали уже за коляской и автокреслом. Здесь просто поразил персонал! Я уже давно не встречала продавцов, которые так хорошо знают товар, могут рассказать не только о плюсах, но и о минусах. При этом советы не сводятся к банальному "купите дорого", напротив, советуют оптимальное сочетание параметров и цены. Что просто невероятно в сравнении с продавцами в подавляющем большинстве магазинов, которые просто читают информацию с ценников (видимо, предполагая, что только они грамотные, остальные читать не умеют)! С нами долго работал Сергей: был объективен, сведущ и долготерпелив, пока я металась между двумя колясками одинаково понравившихся мне расцветок. При этом не было сказано (как это принято) "ну, вы пока определяйтесь, а я пойду". Нет. Просто спокойно ждал, даже старался смягчить мои метания своим мнением. В общем, выбрали. А потом выбрали и автокресло. Правда покупка не задалась, т.к. расплачивались Детской картой, терминал работал всего пару-тройку дней и ещё давал сбои. Но через два дня, после звонка в магазин приехали и спокойно расплатились. Тогда нас встретил уже другой продавец ( к сожалению мой мозг на восточные имена не заточен, потому не запомнила как зовут). Впечатление - то же. Отличные знания товара, вежливость, терпение, помощь советами даже в тех случаях, когда мы ещё не подозреваем о сложностях, которые нас могут ждать. ИТОГО: отличный персонал, огромный выбор, удобный интернет-ресурс! Удачи!!!