Отзывы о «Акушерство» в Санкт-Петербурге

Быстрая обработка заказа. Все в наличии. Низкие цены

Плохо, что в Москве. Открывайте магазин в Питере

Делаю второй заказ

Большой ассортимент

отмена в день (даже прямо в оговоренное время) доставки из-за того, что товара нет в наличии

Заказали набор детских товаров, включая матрас в кроватку. Доставку оформили на понедельник с 20 до ночи. В 20:10 позвонили из магазина, сказали, что матраса нет в наличии... то, что уже курьера жду сижу, никого не смутило.

Достоинств магазин ещё не проявил. Но у него ещё есть шанс.

Слова менеджеров и дело расходятся; недостоверность пометки на сайте "есть в наличии"; сроки отгрузки; нет возможности самостоятельно отказаться от заказа, нет он-лайн чата или электронного адреса для связи, менеджеры не компетентны; заказ можно ждать непредсказуемо долго.

Заказываю через Интернет очень давно, но впервые пишу негативный отзыв. 11 мая оформили заказ, в течении часа перезвонили для его подтверждения, предупредили что отгрузка может затянуться до двух недель после оплаты. Данный срок удивил, но время ждать позволяло, согласились и сразу оплатили. 24 мая сообщили что одной позиции из заказа нет. На сегодняшний день 29 мая заказ по прежнему не отгружен, вопрос во Вконтакте по какой причине задерживают и когда же будет отгружен оставили без внимания. Ставить личные рекорды по ожиданию заказа нет желания, к тому же это подготовка к рождению ребёнка, а такой магазин легко может подвести, приняли решение отказаться от заказа. После оформления заявки на возврат денежных средств, появляется обращение со словами "Согласно закону "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензий - 10 дней. Мы понимаем, что это слишком большой срок, когда речь идет о товарах для детей. В большинстве случаев мы связываемся с покупателями в течение 3 дней". Вынуждены проверить и это.

Из достоинства назову только качество товара. Заказывала игрушки

Искренне думала что такого сервиса нет в нашей стране, ошиблась. В магазине АКУШЕРСТВО получила по полной)

Заказ оформлен 1.04 и ОПЛАЧЕН. Шёл 9 день, Решила узнать статус заказа, на что получила ответ..."в заказе свисток, у нас пересорт и доставить не можем". Возник вопрос... если бы я не позвонила?!? Договорились о возврате денег. НО!!!!! Я должна написать заявление о возврате денежных средств, кот. рассматривается 10 дней. После узнаю что доставка оформлена на склад ТК DPD. Прошу оформить домой с доплатой. Сказали что всё сделают. И так ещё два раза по кругу. 15.04 снова получаю смс от DPD и узнаю что заказ на складе. Звоню в АКУШЕРСТВО 15.04 и прикидываюсь дурой...типа запуталась и не могу вспомнить... заказ мне домой пришлют или ехать на склад?", на что получаю ответ..."Ваш заказ на терминале DPD. На дом не оформлялся. Т.е. все мои обращения ранее просто игнорировались. Этого же дня мне звонит регион. менеджер Ирина, красиво извиняется и обещает взять вопрос под свой контроль и набрать 16.04. Конечно никто не позвонил. Звоню сама. Делаю запрос на м-ра Ирину. Заболела. После мне звонит менеджер, не представляясь, и что-то быстро говорит о доставке. Я понимаю что со мной говорит не та милая Ирина, с кем ранее общалась и прошу представиться и получаю ответ.....ЭТО НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ (после моих возмущений представилась Людмилой) . И тут я поняла что обратилась в настоящую ШАРАШКУ, где не считают нужным даже представиться (ранее от Ирины я тоже спрашивала её имя). Господа, подумайте (особенно если не из Москвы) стоит ли здесь покупать? Если надумали, то оплачивайте только после того как получили товар. Про сервис без комментариев...их сервис остался лишь на уровне красивых извинений. Увы, реальность здесь такова, что как только от Вас получили деньги, после Вы не интересны. Удивлена таким сотрудникам как Людмила (АКУШЕРСТВО не вкладывается даже в базовое обучение сотрудников). Хочу сказать СПАСИБО менеджеру Анастасии, которая старалась как-то сгладить все острые углы. Хочу быстрее забыть об этом неприятном опыте и точно поберегу друзей от таких компаний.

Заказала барьер с доставкой на дом 02.04 и оплатой картой на сайте. Мне 2 раза перезванивали и сказали, что смогут передать заказ в транспортную компанию 04.04. По итогу: позвонили 09.04 и сказали, что товара нет на складе! Причем, они сами не могут вернуть мне средства, а я должна заполнить мега простынь со всеми банковскими реквизитами и тогда в течении 10 дней они рассмотрят мою заявку на возврат средств.

на сайте хороший ассортимент товара

Сделала заказ, но прислали не тот товар. Присланный товар стоил дешевле, чем заказанный. Звонила дважды для оформления претензии. Обещались перезвонить на следующий день, т.к. первый раз звонила поздно, второй раз в течении часа. Не перезвонили.

Большой выбор товаров на сайте

Недостоверная информация о дате отгрузки товара в транспортную компанию. Оплатила 26-го, обещали отгрузить сразу после оплаты, 29-го сказали, что это меня дезинформировали,и отгрузят 30-го, на 31-е число товар не отгружен, регионального менеджера не будет до 2 апреля, никто ни за то не отвечает.

Оперативно

Не обнаружила

Качеством товара, доставкой и общением с менеджером всем довольна. Ассортимент товаров большой, ежедневно акции.

Заказываю кроватку не первый раз. 7 лет назад покупал для сына. Теперь для дочери. Одним словом могу сказать только положительные эмоции. Все на высшем уровне.

таковых не имеется

Так держать!!! Самые наилучшие пожелания.

Быстро подтвердили заказ

Не дозвониться. На обратную связь на сайте не ответили. В группе вконтакте не ответили.

Заказ сделала через сайт. Подтвердили заказ и выставили счет. Оплатила. Две недели ждала доставки, товар не пришел. С пятой попытки дозвонилась, сказали заказ в службе доставки. Опять ждала. Позже дозванивалась снова 15 минут, девушка оставила меня висеть на телефоне до выяснения, потом просто положила трубку и пришла смс, что якобы товар потерялся, заполните заявление на возврат денег. Деньги вернули через 4 дня. Уверена, что ничего мне не отправляли и товара не было в наличие. Зачем тогда врать и тратить моё время. Отвратный магазин. Заказывать не буду и другим не посоветую!

быстрый заказ

невнимательно собирают заказ

до сих пор не ответили на претензию

Большой выбор, достаточно низкие цены, сотрудничество с быстро доставляющими ТК.

Минимальная сумма заказа 2000 р для всех городов кроме Москвы. не очень удобная система подтверждения заказа-с маленьким ребенком не всегда есть возможность взять телефон для подтверждения заказа.

в целом хороший интернет-магазин. Своим заказом СТ-03291795-100 довольна.

есть оплата онлайн, большой ассортимент товаров на сайте, есть отзывы покупателей, что значительно облегчает выбор при покупке того или иного товара

не нашла

Заказывала на этом сайте детскую кроватку и матрас с доставкой до Санкт-Петербурга. Заказ был сделан 7 февраля, прибыл уже 15 февраля. Курьер заранее позвонил и приехал вовремя. Спасибо интернет-магазину. Надеюсь не разочарует меня в следующий раз, т.к. я снова сделала заказ.

Сделали заказ в интернет магазине акушерства 14 января 2017 года на настоящий момент 21 февраля 2018 года магазин не отправляет товар и возврат денег не делают, говорят одно и тоже вам перезвонят ответят на почту ,пришдют номер накладной отправят трек номер итд.соответсвенно ничего нет.заказ сделан был на 8 тыс .руб

Вежливый call центр.

Отвратительная скорость обработки заказов, ужасная работа склада. Оплатили заказ через интернет магазин на 7000 тысяч, причем оплата была обязательным условием. Доставить заказ надо было из Москвы в Питер, при условии того, что товар был в наличии на складе. Заказ делался не в горячий новогодний сезон, а в середине января. Отгрузку нашего заказа, ТОЛЬКО отгрузку со склада в Москве, даже не доставку в Питер, переносили 5 раз. Отгрузку со склада сделали через 3 НЕДЕЛИ!!!! ЭТО ОПЛАЧЕННОГО ТО ЗАКАЗА! ВОТ это чудеса логистики! Мастерство так сказать. А товар заказывали на день рождения дочери, за неделю до торжества. Конечно же подарок к нам не приехал, чему мы не смогли не "порадоваться". В колл - центре никакой точной информации, почему не отгружен заказ и перенесен снова, нет.

Не советую пользоваться услугами данного магазина или заказ делайте за месяц, а лучше за два. Проще заказать с другого конца света, там и то придет быстрее, меньше потратите нервов и по крайнем мере сможете отследить ваш заказ.

Ассортимент

Очень не понравились операторы

Ужасное обслуживание(не перезванивают, не помогают, не консультуруют, и т.д.) С доставкой в другой город полностью твои проблемы(

быстрая доставка, нашла то что искала по хорошей цене

Заказывала в интернет-магазине детскую коляску. Быстро перезвонили из офиса, уточнили все подробности, через 5 дней коляска была уже у меня (из Москвы в СПб). Доставили в целости и сохранности. Очень оперативно, понятный сайт, возможность оплачивать покупку при получении после проверки товара курьеру.

Нет

Заказала товар,быстро связались,жду доставку

большой ассортимент

заказала зимний конверт с приличной скидкой. Очень быстро доставили в Питер, даже не ожидала. Спасибо большое!!! Сейчас должна буду поехать с малышкой отдыхать, закажу стульчик и подгузники с доставкой туда, чтобы не доставлять неудобства родственникам.

Просто прислали письмо, что заказ не выполнят

Оператор согласовал заказ, выслали счет. Я его оплатила. А через три дня просто прислали письмо, что товара нет в наличии. Причем позиций товаров было семь, какого именно товара не было, не сказали. Поменять или отказаться от чего-то не предложили.