Недостатки
Сроки доставки не соответствуют обещаниям
Комментарий
04.07.18 оформила заказ 4033247. Менеджер перезвонил и сообщил, что заказ будет в магазине 07.07, о чем меня известят с помощью СМС.
10-го сама позвонила на горячую линию и узнала, что доставка заказа перенесена на 14.07. Сегодня, 16-го снова позвонила узнать, где мой заказ. На этот раз была озвучена дата 21.07!
Возмущает, что менеджеры не считают нужным сообщать клиенту об увеличении срока доставки, который уже сильно превысил обещанные на сайте сроки в 5-7 дней. Не понятно, будет ли этот заказ вообще доставлен.
По вине магазине упущен срок гарантийного возврата другого дорогостоящего товара, работоспособность которого необходимо было проверить с помощью так и не полученного заказа 4033247.